Une première étude réalisée par le cabinet de recrutement Florian Mantione Institut reprise dans « Le livre noir des CV trompeurs » évalue à 65 % les CV qui travestissent la réalité. Cette étude a été réalisée en 2018 auprès de 289 chefs d'entreprise, 50 directeurs des ressources humaines et 100 candidats. Dans un article publié la même année, un cabinet spécialisé dans la vérification des CV aboutit exactement aux mêmes chiffre et note que 65 % des CV contrôlés comportent au moins une anomalie.

Mais que risquent les tricheurs ? Notons d'abord que, pour les recruteurs, mentir sur son CV est bien évidemment un critère d'élimination des candidats. D'ailleurs, un recruteur sur deux environ déclare avoir recalé un candidat, qui est d'ailleurs tenu de répondre de bonne foi aux informations nécessaire pour exercer un emploi, après avoir découvert des anomalies dans le CV.

Si le candidat n'est pas démasqué et qu'il est recruté, le deuxième risque est de se retrouver fort dépourvu au moment d'exercer ses missions. Un interprète qui doit assurer la traduction d'un colloque ou d'une conférence se trouvera en fort mauvaise posture auprès de son auditoire s'il ne maîtrise que très imparfaitement une langue étrangère. De même, le responsable financier qui ne comprendrait pas les notions de liasses fiscales, de clôture de fin d'année, ou encore de budget prévisionnel, sera rapidement confronté au courroux de son employeur. On pourrait multiplier ces exemples qui placent le candidat dans une situation plus qu'inconfortable.

Le troisième risque relève d'un manquement à ce que nous pouvons appeler la déontologie. Même si un contrat de travail ne mentionne aucune clause aux notions de sincérité, de confiance et d'honnêteté, la loyauté et la bonne foi constituent des fondements du droit civil français. Le code du travail dispose ainsi que le contrat de travail doit être exécuté de bonne foi. Dans ce cas, le candidat retenu risque d'être confronté à la loi. Un menteur patenté s'expose donc à une procédure de licenciement pour faute grave à l'issue incertaine néanmoins.

Petits arrangements avec la réalité

Dans les faits, il apparaît toutefois qu'une certaine mansuétude existe sur cette notion de bonne foi de la part des candidats. Il s'agirait d'un « pêché » largement répandu, qui pourrait même constituer une compétence recherchée. Selon la littérature, les estimations varient, mais on estime que 70 % à 90 % des candidats trouvent normal d'arranger leur CV. Il ne s'agit pas d'un mensonge mais plutôt une manière d'améliorer ses chances en « tordant » quelques éléments du CV pour montrer que l'on est la bonne personne pour la bonne place. En quelque sorte, on peut parler de petits arrangements avec la réalité plutôt que de gros mensonges.

Pour résumer, on peut classer les « tricheries » dans deux catégories : celles qui relèvent d'une fraude manifeste et sont éliminatoires, et les autres, ces fameux petits arrangements qui prêtent moins à conséquence.

Dans la première catégorie, on trouve les tromperies portant sur un diplôme, un titre, un permis ou une qualification. Il s'agit « d'erreurs » assez répandues (un candidat sur quatre). Attention ! Elles sont assez rédhibitoires pour les recruteurs - et surtout risquées. Les grandes écoles ont souvent des annuaires d'anciens élèves et le candidat peut en effet être rapidement démasqué. Quant à l'usurpation de diplômes professionnels (infirmiers, médecins par exemple), l'usage, sans droit, d'un titre attaché à une profession réglementée expose les contrevenants à des sanctions pénales. Sans parler ici d'un faux permis de conduire poids lourds ou autre. Il s'agit là fort heureusement de cas très marginaux, mais qui existent néanmoins.

Dans une catégorie similaire, on peut évoquer tous les mensonges liés aux compétences, qu'il s'agisse de la maîtrise des langues, d'un logiciel ou d'un savoir-faire particulier. Le risque ici est de ne pas pouvoir assumer les missions attachées à un poste particulier. Si le CV peut faire illusion, il y a fort à parier que le candidat ne se trouve dans une situation inconfortable lors de l'entretien. Sans parler du moment où le candidat finalement retenu sera incapable de réaliser le travail pour lequel il est recruté.

Article rédigé par Hubert Jaspard, Enseignant vacataire, École des hautes études en santé publique (EHESP)

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