Description du poste

Au sein de notre Contact Center du siège central à Vernier/Genève, nous inspirons nos membres grâce à des conseils compétents et leur offrons une expérience client unique.Pour renforcer nos équipes, nous recherchons,pour le 1er juin 2025, une personnalité enthousiaste, compétente, orientée vers le service à la clientèle et appréciant les conseils téléphoniques.Vos défisVous représentez leTouring Club Suisse (TCS)auprès de nos membres et clients.En collaboration avec vos collègues, vous serez amené/e àconseilleret vendre notre gamme de prestations.Vous garantirez un service dehaute qualitéet enregistrerez les interactions dans notre système CRM.Ce que vous apportezVous avez unepersonnalité ouverte, orientée vers le service et la vente, avec un sens aigu desresponsabilitéset lacapacité de communiquerdes sujets complexes de manière simple et compréhensible.Vous êtes de langue maternelle française ou (suisse-)allemande et vous avez de très bonnes connaissances d’une autre langue nationale.Vous maîtrisez parfaitement lacommunication écritedans votre langue maternelle et possédez de bonnes connaissances des outils informatiques courants.Vous avez uneexpérience professionnelledans une fonction de soutien similaire dans le secteur des services.Vous appréciez le contact téléphonique quotidien avec nos membres et clients.Ce qui va vous plaire chez nousUn travaildiversifiédans undomaine passionnant, au sein d’une équipemotivéeet dans une ambiance de travailagréable.Vous gagnerez en expérience, appréciation et reconnaissance grâce aux interactions positives avec nos clients, vos collègues et vos supérieurs.Horaires de travail du lundi au vendredi, entre 8h00 et 18h00.Des réductions sur les prestations du TCS et de nombreux produits de nos partenaires.Un lieu de travail central, confortable et moderne, bien desservi par les transports publics.Accès gratuit au fitness privatisé TCS Active.Vous êtes intéressé/e ? Alors postulez en ligne dès maintenant !Voici pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans :Tout sur le TCS – TCS SuisseTouring Club SuisseRessources HumainesTim TraskChemin de Blandonnet 41214 VernierAu TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L’égalité de traitement est pour nous une priorité absolue.Chemin de Blandonnet 4 – CP 8201214 Vernier Lire la suite

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Depuis notre fondation en 1896 à Genève, le Touring Club Suisse est au service de la population suisse. Nous sommes synonymes de sécurité, durabilité et liberté de choix en matière de mobilité personnelle et nous sommes actifs tant au niveau politique que social. Avec nos 1’900 collaborateurs et 23 sections régionales, nous sommes le plus grand club de la mobilité de Suisse et proposons un large éventail de prestations et services liés à la mobilité, l’assistance, la santé et les activités de loisirs à nos quelques 1,6 millions de membres. Depuis 1908, nous nous engageons pour la sécurité routière en Suisse en développant des outils pédagogiques, des campagnes de sensibilisation et de prévention, en testant les infrastructures de mobilité et en conseillant les autorités.Au sein de l’Unité de fonction Assistance à notre siège de Genève/Vernier nous recherchons un/uneVous cherchez un nouveau défi qui vous aidera aussi dans votre vie quotidienne ? Vous souhaitez exploiter vos talents linguistiques et les renforcer dans la pratique ? Êtes-vous prêt à vous engager et à apporter votre aide en cas de besoin dans une entreprise ouverte travaillant 7 jours sur 7, H24 ?Alors vous êtes à la bonne adresse chez nous ! En tant conseiller à la clientèle, vous aidez les personnes qui ont une panne ou un accident avec leur véhicule.Vous êtes également le bienvenu chez nous si vous cherchez à changer votre orientation professionnelle. Pendant les premières semaines, vous participerez à une formation au cours de laquelle nous vous préparerons de manière optimale à votre travail.Vos défisRéception des appels au centre d’appels d’urgenceEnregistrement des cas de pannes et des accidents dans le systèmeAssistance et conseils aux personnes demandant de l’aide par téléphoneOuverture, mise en œuvre et suivi des dossiers d’assistance pour les cas de panne et d’accident de véhicule à l’étrangerOrganisation des prestations complémentaires d’assistance pour nos sociétaires (réservation de voiture de location, de billets d’avion et de train, de taxi et encore de chambres d’hôtel)Traitement des demandes par mailContact avec les autres clubs de dépannage européensMaintien d’un contact permanent avec les sociétaires, les prestataires de service en Suisse et à l’étranger et les assurancesOrganisation du suivi des réparations des véhicules à l’étranger ou de leur rapatriement en Suisse, voire de leur destructionPour réussir votre entréeFormation de base d’employé de commerce avec de bonnes connaissances en informatiqueGoût pour aider les autres dans les situations d’urgence et serviabilitéTrès bonnes connaissances en français en italien et en anglais, ou en français, en allemand et en anglais, à l’aise dans les négociationsIntérêt pour le contact téléphonique avec les gens et expérience dans le service à la clientèleFiabilité, ponctualité et intérêt à s’investir dans un service travaillant avec des horaires irréguliers (tranche horaire : H24 s H24, du lundi au dimanche et jours fériés)Capacité de réflexion en réseau, orientation solutions et capacité à garder une vue d’ensemble dans les situations stressantesCe qui va vous plaire chez nousUn travail varié avec de nouveaux défis quotidiensLa possibilité optimale de pratiquer ou d’améliorer vos connaissances linguistiquesUne équipe motivée qui se réjouit de votre venueL’option d’évoluer et d’être promu chez nousLes avantages sociaux d’une grande entrepriseVous êtes intéressé(e) ? Alors, postulez en ligne dès maintenant !Voici pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans :Tout sur le TCS – TCS SuisseTouring Club SuisseHuman ResourcesSabine Ancenay1214 VernierAu TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L’égalité de traitement est pour nous une priorité absolue.Chemin de Blandonnet 41214 Vernier Lire la suite

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PME leader en Suisse romande depuis plus de 40 ans, Mathys conçoit, réalise et installe des infrastructures de congrès, des stands et espaces de communication haut de gamme. Nous offrons des services complets, allant du design et fabrication de stands d’exposition à la conception d’aménagements, en passant par la réalisation de showrooms et d’espaces d’accueil.Pour compléter notre équipe du Bureau Technique, nous recherchons un·eVotre mission :Le chef de projet Congrès gère les congrès dans leur globalité en relation avec l’organisateur et toutes les entreprises clientes participantes. Il assume la responsabilité des différentes phases de ce dernier.Il est en charge de répondre à toutes les demandes de l’organisateur et des participants pour l’aménagement de leurs espaces.Il est en charge, de l’aspect financier et technique du projet ainsi que la gestion des besoins en ressources matérielles, sous-traitant et logistique. Il fait le suivi de la production, le rendu client, gère la remise en stock et fait la facturation du projet.Activité principale :CHEF DE PROJETRéception de la demande de l’organisateur ou du client dès le début du projetRéponse à toutes les demandes individuelles de chaque exposant (faisabilité, proposition, prix, …)Établissement d’une offre selon les besoins et propose les options possiblesRéalisation des plans techniques et des dossiers de productionAssure le suivi auprès de l’organisateur et des clientsPLANIFICATIONPlanification du projet dans sa globalitéVeiller sur les délais, la faisabilité et respecter les budgets allouésSuivi des commandes, de la préparation, de la logistique, du montage et de la remise en stockRÉALISATIONCommande des visuels, moquettes, mobilier et autre achat chez nos fournisseursÉtablissement des acomptes et de la facture finale pour les des organisateurs ainsi que tous les exposantsAssurer la rentabilité du projetVotre profil :Connaissance du monde des salons, des congrès et de l’agencement événementielParfaite maîtrise du français et de l’anglais (niveau C2)Maîtrise de la gestion de projet technico-commercialMaîtrise de la Suite Office, connaissance Autocad, Sketchup et de la Suite Adobe seraient un plusCompétences personnelles :Très orienté·e clients et solutions, avec d’excellentes capacités de communication, d’organisation et de réactivitéExcellente gestion du stress, capacité à gérer différentes tâches simultanément, rigueur, précision, grande autonomieGrande disponibilité et flexibilitéCompétences en négociationNous vous offrons :Une activité diversifiée et passionnante avec de nombreux défis à releverUn cadre de travail dynamique au sein d´une équipe à dimension humaineConditions :Taux d’activité : 80 à 100 %Horaires variables (occasionnellement soirées et week-end compris)Permis de conduireNationalité suisse ou permis de travail valableEntrée en fonction : de suite ou à convenirSi vous êtes prêt·e à relever ce défi, veuillez envoyer votre dossier de candidature à :Écrire un email Lire la suite

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PME leader en Suisse romande depuis plus de 40 ans, Mathys conçoit, réalise et installe des infrastructures de congrès, des stands et espaces de communication haut de gamme. Nous offrons des services complets, allant du design et fabrication de stands d’exposition à la conception d’aménagements, en passant par la réalisation de showrooms et d’espaces d’accueil.
Pour compléter notre Studio de design, nous recherchons un·e

À l’écoute des dernières tendances en matière d’architecture et de design, l’architecte-designer est force de proposition créative au niveau des concepts d’aménagement proposés aux clients et contribue activement au développement de l’image de marque de l’entreprise. Il apporte des idées créatives novatrices.
L’architecte-designer est en charge de la conception de stands d’exposition, de projets d’intérieur et d’espaces de communication. Il réalise la prise de briefing, le suivi du client dans l’élaboration des concepts et la présentation des projets aux clients.

Votre mission :
• Conception de stands d’exposition, showrooms et espaces de communication
• Création de Moodboards, storytelling et maquettes en phase avec les axes de communication
• Prise de briefing et présentation des projets aux clients
• Suivi du client dans l’élaboration du concept et des visuels
• Descriptifs pour chiffrages et recherche de prix
• Plans techniques d’intention

Votre profil :
• Diplôme d’architecte d’intérieur, d’architecte ou de designer d’espaces commerciaux
• Créatif·ve, sensible à l’aspect visuel et ouvert aux nouveaux outils IA
• Maîtrise des logiciels CAD 3D, Autocad, Sketchup et graphiques Adobe CC Français et anglais (C1)
• Expérience de 5 à 10 ans dans le domaine des expositions ou du retail

Compétences personnelles :
• Capacités d’analyse et de communication
• Créativité
• Très bonne écoute
• Proactivité et flexibilité
• Esprit d’équipe et polyvalence
• Sens des priorités
• Très orienté·e clients et solutions, avec d’excellentes capacités de communication, d’organisation et de réactivité
• Capacité à gérer différentes tâches simultanément, rigueur, précision, grande autonomie

Nous vous offrons :
• Une activité diversifiée et passionnante avec de nombreux défis à relever
• Un cadre de travail dynamique au sein d´une équipe à dimension humaine

Conditions :
• Taux d’activité : 80 à 100 %
• Nationalité suisse ou permis de travail valable
• Entrée en fonction : de suite ou à convenir

Si vous êtes prêt·e à relever ce défi, veuillez envoyer votre dossier de candidature au format électronique, accompagné d’un bref portfolio et photo à: Écrire un email Lire la suite

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Manpower ouvre un poste pour un de ses mandants de la place Genevoise :, , Raw materiel planner H/F

Manpower ouvre un poste pour un de ses mandants de la place Genevoise :

Raw materiel planner H/F
As a Raw Material and Production Planner in our Planning department, you will be responsible for a portfo-lio of Ingredients manufactured in several production sites and you will also manage raw materials for our manufacturing plant of Vernier while optimizing inventory and service levels.
Reporting to the Fragrance Ingredients Planning Team lead, your main responsibilities will be the following.

Management of finished ingredients (Fragrance, Active beauty and Cosmetic ingredients, Delivery System) :

You will be in charge of ensuring the continuous availability of our manufactured Ingredients for both our in-ternal use and external clients. To ensure a continuous availability of materials, and an optimal level of stocks, you will collaborate closely with our scheduling team, and other key Departments such as Ingredients Production, Quality, Customer Care, Logistic, Global Planning and Procurement.
You will also manage a portfolio of Ingredients manufactured in others regions, to ensure supplies for the Compounding Production, as well as our other Compounding Production sites all round the world.
In this “Make to stock” environment, you might need to perform global allocations if the situation requires it. Part of our portfolio is under VMI management and is necessary to ensure supplies of the affili-ates around the world by creating and following stock transfer orders.

Management of raw materials :

You will ensure the continuous availability of raw materials required for the Production, in accordance with production schedules, and with the aim of securing and optimizing the production plan. Our portfolio includes several types of supply management such as: bulk, VMI, subcontracted materials, multipack management. Solving and escalating issues related to your portfolio will be part of your responsibility.
You :

Are you someone who wants to grow and shape your own world? Who thrives being in a culture where you can ex-press yourself in a creative team environment? Who wants to collaborate and learn together with teams who are as passionate as you are? Then come join us – and impact your world!

Your professional profile includes :
University degree in Supply Chain, Industrial Engineering, Logistics, Business Administration, etc-; Min. 2 years of experience in supply chain Fluent in English / French Strong affinity to systems and analytical tools (Desired SAP, BI, BOA) Microsoft Office Suite expertise APICS certification an asset
Required competencies :
Open minded Curious Customer focused Decision quality Stress resilience Flexible and agile Drive for result
The Benefits :
Healthcare support
Paid Time Off and family leave
Retirement plan Sport and leisure clubs
Company shop
Staff restaurant

Si vous correspondez à cette offre, merci de postuler via le formulaire en ligne avec un dossier complet (CV, certificats de travail…) Lire la suite