Customer Care Specialist

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Société: job impuls ag Zürich

Localisation: Zürich

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Mandaté par une société établie en Suisse Romande, nous sommes à la recherche d’un / une Customer Care Specialist… Lire la suite

Poste de Customer Care Specialist chez job impuls ag à Zurich. Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement moderne.TâchesAssurer le support client par téléphone, e-mail et chat.Gérer les demandes et réclamations des clients avec efficacité.Collaborer avec d’autres départements pour résoudre les problèmes.CompétencesFormation ou expérience en service client requise.Excellentes compétences en communication en allemand et anglais.Maîtrise des outils MS Office et des systèmes CRM.AufgabenBetreuung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und ChatErfassung und Bearbeitung von Anfragen und ReklamationenUnterstützung bei technischen Problemen oder ProduktfragenPflege von Kundendaten in unserem SystemEnge Zusammenarbeit mit anderen AbteilungenAnforderungenAbgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Bereich KundenserviceAusgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von VorteilHohe Problemlösungsfähigkeiten und ein freundliches AuftretenTeamorientierung, Zuverlässigkeit und EigeninitiativeSicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und CRM-SystemenDeine Vorteile:Ein motiviertes Team in einem wachsenden UnternehmenIntensive Einarbeitung und regelmäßige WeiterbildungsmöglichkeitenAttraktive Vergütung und ZusatzleistungenEin modernes und freundliches ArbeitsumfeldHaben wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.job impuls ag – Zürich KVLöwenstrasse 258001 Zürich Lire la suite

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Acquisition Manager Home Security 80-100%

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Société: Sunrise GmbH

Localisation: Zürich

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Mandaté par une société établie en Suisse Romande, nous sommes à la recherche d’un / une Acquisition Manager Home Security 80-100%… Lire la suite

Bei Sunrise denken wir grösser, gehen weiter und schaffen Neues. Für uns bedeutet Arbeitskultur: gemeinsam Grosses schaffen. Hier treffen Respekt und frische Ideen auf echtes Teamwork – jede Stimme zählt, jede Perspektive macht uns stärker. Unsere Leidenschaft treibt uns an, Neues zu wagen und ständig zu wachsen. Klingt nach dir? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte.Wir suchen einen erfahrenen Manager, der die Einführung einer neuen Produktlinie und Dienstleistung über unsere Vertriebs- und kundenorientierten Kanäle leitet. Diese Rolle ist entscheidend für den erfolgreichen Start und die Integration dieses ergänzenden Produktangebots in unsere bestehenden Verkaufsoperationen. Der Manager wird für die Koordination bereichsübergreifender Anstrengungen, die Entwicklung von Einführungsstrategien und die Steuerung der Produktakzeptanz über verschiedene Kundenkontaktpunkte hinweg verantwortlich sein.DEINE CHALLENGE:Entwicklung und Umsetzung einer umfassendenMarket-Entry-Strategiefür Home-Security-Produkte unter Berücksichtigung der Unternehmensziele und KundenbedürfnisseSteuerung derProdukteinführung über alle Vertriebskanäle(Einzelhandel, Online, Call-Center, Außendienst) zur Sicherstellung einer nahtlosen KundenerfahrungZusammenarbeit mitVertriebstrainingsteams, um Schulungsmaterialien zu erstellen und Frontline-Mitarbeiter für eine effektive Produktkommunikation und -vermarktung zu schulenFestlegung und kontinuierliche Anpassung vonLeistungskennzahlen (KPIs)zur Messung des Markterfolgs basierend auf Vertriebsfeedback und LeistungsdatenEnge Zusammenarbeit mit demMarketing, um einheitliche Kommunikationsstrategien zu entwickeln und eine konsistente Markenbotschaft über alle Kanäle sicherzustellenFunktion alszentrale Schnittstellezwischen Vertrieb, Marketing, Produktentwicklung und Kundensupport zur Koordination und Abstimmung der MarkteinführungsstrategieKontinuierliche Marktbeobachtung im BereichHome Securityund verwandter Dienstleistungen, um Strategien an sich wandelnde Kundenbedürfnisse anzupassenDEINE SKILLS:Abgeschlossenes Bachelor-Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Vertrieb oder einem verwandten BereichMehr als 5 Jahre Erfahrung in Vertrieb, Produkteinführung oder Kanalmanagement, vorzugsweise im Bereich Telekommunikation oder Home-Security-ProdukteNachgewiesene Erfolge in der Einführung neuer Produkte über verschiedene Vertriebskanäle sowie in der Integration und Steuerung von Multi-Channel-StrategienStarke Führungskompetenzen, ausgeprägtes strategisches Denken und fundierte Erfahrung im Projekt- und Stakeholder-ManagementErfahrung in der Zusammenarbeit mit Vertriebsteams, um Schulungen und Verkaufsstrategien effektiv umzusetzenSehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Verhandlungsgeschick auf unterschiedlichen UnternehmensebenenFliessende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-Niveau), um sicher mit mehrsprachigen Teams und Märkten zu kommunizierenBei Sunrise arbeitest du in einem dynamischen und multinationalen Umfeld, in dem jede Stimme gehört, Perspektiven geteilt und Werte gelebt werden. Vielfalt ist für uns nicht nur ein Programm, sondern Teil unserer DNA. Weil wir unsere Unterschiede feiern, erreichen wir gemeinsam Grosses.Sunrise ist Partner von «Advance Gender Equality in Business», Träger des Schweizer LGBTI-Labels und mit «Fair-ON-Pay Advanced» für die gleiche Bezahlung gleichwertiger Arbeit für alle zertifiziert.Bist du bereit für die Herausforderung? Dann werde Teil des Teams und gestalte aktiv unsere Zukunft!#ChallengersWantedHinweis für Agenturen: Bewerbungsunterlagen, die von Vermittlungsagenturen oder ähnlichen Stellen eingesandt oder hochgeladen werden, sind nicht erwünscht und werden daher nicht berücksichtigt und gelöscht.#LI-KD1 Lire la suite

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Front Office Agent Zürich West (w/m/d) – Ennismore Careers

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Société: KNSA Hospitality Zürich AG

Localisation: Zürich

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Rejoignez le 25hours Hotel Zürich West, un lieu unique en Suisse. Profitez d’une ambiance jeune et dynamique avec des avantages attractifs.TâchesSoutenir le Front Office pour assurer un service impeccable.Travailler de manière autonome en équipe pour la satisfaction des clients.Apporter une touche humaine et personnelle au service.CompétencesFormation en hôtellerie et maîtrise de l’allemand et de l’anglais.Capacité à enthousiasmer collègues et clients.Connaissance de la ville et de ses meilleures adresses.Front Office Agent Zürich West (w/m/d)25hours Hotel Zurich West | Pfingstweidstrasse 102, 8005 Zürich, SwitzerlandUnternehmensbeschreibungDas 25hours Hotel Zürich West ist das erste 25hours Hotel in der Schweiz und wurde vom bekannten Designer Alfredo Häberli gestaltet. Es bietet 123 Zimmer, spannende Tagungsmöglichkeiten und viel Platz für Geschichten und Abenteuer. Im Restaurant RIBELLI dreht sich alles um echte, italienische Küche: Von Pizza und Ofengerichten über Wein bis hin zum italienischen Craft Beer. In typischer 25hours Manier ist der Service ungezwungen persönlich. Wir sind ein junges Team und lieben unsere Du-Kultur gemischt mit guter Kinderstube.Vom „Grüezi“ bis zum „Adieu“: Du sorgst zusammen mit dem Team am Empfang für glückliche Gäste vom ersten bis zum letzten Moment.COME AS YOU ARE & SHOW HOW YOU CARE …… in einer 4 Tage Woche.Geniesse jede Woche 3 freie Tage und die Möglichkeit deine Freizeit flexibler zu gestalten.StellenbeschreibungWie schaut dein Arbeitstag aus …Du hast die Möglichkeit unser Front Office Team in allen Belangen tatkräftig zu unterstützen.Du arbeitest selbstständig und stellst gemeinsam mit deinen Kollegen einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherUnser Team ist vorbehaltlos serviceorientiert, ohne die Menschlichkeit aus den Augen zu verlieren und selbst Teil der Stil- und ZielgruppeZusammen zaubert ihr das Wow in das Gesicht des GastesQualifikationenDeine Persönlichkeit zählt mehr als dein Lebenslauf …Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen und sprichst fließend Deutsch und EnglischDeine Kollegen kannst du genauso begeistern wie deine GästeAußerdem kennst du dich in Stadt aus und hast immer Szenetipps in der HinterhandDu bringst nicht nur dein Können (Opera) mit, sondern auch deinen CharakterZusätzliche InformationenWhat´s in it for you …Arbeite als Vollzeit-Teammitglied nur 4-Tage pro Woche bei vollem Lohnausgleich und gleichbleibendem UrlaubsanspruchLerne unsere 25hours Hotels kennen und übernachte bis zu 10 Nächte im Jahr kostenfrei als MitarbeiterGenieß als Teil von Ennismore großzügige Rabatte beim Besuch unserer Bars und Restaurants sowie bei der Buchung von Hotelzimmern auf der ganzen WeltProfitiere von super Angeboten unserer zahlreichen KooperationspartnerVereinbare deine persönliche Situation mit der Arbeit – wir sind offen für Teilzeitbeschäftigungen, Minijobs und anderen AnpassungenSei Teil unserer bunten Mitarbeiterparty und vieles mehr …Good luck! Lire la suite

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⚙️ Société: KNSA Hospitality Zürich AG
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Bids Office Specialist (f/m/d) (80% – 100%)

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Société: Siemens Schweiz AG

Localisation: Zürich

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Mandaté par une société établie en Suisse Romande, nous sommes à la recherche d’un / une Bids Office Specialist (f/m/d) (80% – 100%)… Lire la suite

Join us in pioneering breakthroughs in healthcare. For everyone. Everywhere. Sustainably.Our inspiring and caring environment forms a global community that celebrates diversity and individuality. We encourage you to step beyond your comfort zone, offering resources and flexibility to foster your professional and personal growth, all while valuing your unique contributions.Then come in and join our team in Zurich or Renens as Bids Office Specialist in order to coordinate our contracts and tenders with your connected thinking.Your mission and responsibilities:You’ll check correctness and plausibility of calculations for offers and tenders with the aim to achieve good profitability. You will be in close contact with our sales and finance team for MedTech Team.esponsible for the timely and correct preparation of offers and tenders for our customersCheck calculations for correctness and work closely with SalesClarify legal aspects with LegalTake part in project meetings with all parties involvedCollaboration in various digitization initiativesYour qualifications and experiences:You have successfully completed a commercial apprenticeship or an apprenticeship for technical business management.Experience in the MedTech industry is an advantage.It is in your nature to critically question backgrounds and to be keen to understand the context of the facts.You have a quick grasp and are able to understand complex facts.You have a good command of written and spoken French & German & English.Your personality and skills:A flair for numbers, finance and MS Excel is indispensable for this position.Furthermore, you are characterized by your pronounced communication, analytical and calculatory skills as well as your planning, organization and assertiveness.You convince through a high degree of independence, flexibility and consistent task management.You need to be able to coordinate and process several bid projects simultaneously with the involved parties.Who we are:We are a team of more than 73,000 highly dedicated Healthineers in more than 70 countries. As a leader in medical technology, we constantly push the boundaries to create better outcomes and experiences for patients, no matter where they live or what health issues they are facing. Our portfolio is crucial for clinical decision-making and treatment pathways.How we work:When you join Siemens Healthineers, you become one in a global team of scientists, clinicians, developers, researchers, professionals, and skilled specialists, who believe in each individual’s potential to contribute with diverse ideas. We are from different backgrounds, cultures, religions, political and/or sexual orientations, and work together, to fight the world’s most threatening diseases and enable access to care, united by one purpose: to pioneer breakthroughs in healthcare. For everyone. Everywhere. Sustainably.To find out more about Healthineers’ specific businesses, please visit our company pagehere.As an equal opportunity employer, we welcome applications from individuals with disabilities.Data Privacy:We care about yourdata privacyand take compliance with GDPR as well as other data protection legislation seriously. For this reason, we ask you not to send us your CV or resume by email. We ask instead that you create a profile where you can upload your CV. Setting up a profile also lets us know you are interested in career opportunities with us and makes it easy for us to send you an alert when relevant positions become open. Registerhereto get started.Beware of Job Scams:Please beware of potentially fraudulent job postings or suspicious recruiting activity by persons that are currently posing as Siemens Healthineers recruiters/employees. These scammers may attempt to collect your confidential personal or financial information. If you are concerned that an offer of employment with Siemens Healthineers might be a scam or that the recruiter is not legitimate, please verify by searching for the posting on the Siemens Healthineers career site.To all recruitment agencies:Siemens Healthineers does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to our jobs alias, employees, or any other company location. Siemens Healthineers is not responsible for any fees related to unsolicited resumes. As an equal opportunity employer, we welcome applications from individuals with disabilities. Lire la suite

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⚙️ Société: Siemens Schweiz AG
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Customer Care Sachbearbeiter*in

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Société: job impuls ag Zürich

Localisation: Zürich

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Nous recherchons un(e) Customer Care Sachbearbeiter*in à Zürich. Rejoignez un environnement de travail dynamique et moderne.TâchesGérer les demandes clients par téléphone avec professionnalisme.Agir comme lien entre clients, technique et service client.Planifier les maintenances des installations chez les clients.CompétencesFormation commerciale ou technique requise, expérience souhaitée.Compétences en service à la clientèle et travail d’équipe.Maîtrise du français et de l’allemand, bonnes connaissances informatiques.Für unseren Kunden in Zürich suchen wirAufgabenSie nehmen freundlich und kompetent per Telefon die Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden entgegenSie fungieren als Bindeglied zwischen Kunde, Technik und unseren Regionenverantwortlichen im Customer ServiceSie planen die Wartungen an unseren bei den Kunden installierten AnlagenSie übernehmen weitere, allgemeine BürotätigkeitenAnforderungenKaufmännische oder technische BerufslehreErfahrung als Service Disponent/InSie sind kundenorientiert , ein Teamplayer/In, belastbar und flexibelSprechen fliessend Deutsch und FranzösischSie haben gute PC Anwenderkenntnisse (MS Office-Tools)SAP Kenntnisse von VorteilIhre VorteileArbeitsplatz in StadtnäheModerner ArbeitsplatzJunges TeamHaben wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.job impuls ag – Zürich KVLöwenstrasse 258001 Zürich Lire la suite

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⚙️ Société: job impuls ag Zürich
🇨🇭 Lieu: Zürich

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Deputy Boutique Manager – Luxury Watches

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Société: Luxury Experts Sàrl

Localisation: Zürich

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Recherchons un Deputy Boutique Manager pour une boutique de luxe à Zurich. Rejoignez une équipe dynamique et profitant d’avantages intéressants.TâchesContribuer à l’augmentation des ventes et de la rentabilité en boutique.Coordonner l’équipe de conseillers clients et les initiatives d’activation.Offrir une expérience client unique et développer des relations solides.Compétences10+ ans d’expérience en vente dans le secteur du luxe.Compétences de leadership et de coaching éprouvées.Capacité à motiver et développer une équipe.In order to strengthen our client’s team in its prestigious boutique in Zurich City, we are currently seeking their future Deputy Store Manager, who will contribute to lead the sales team to new heights.About UsLuxury Experts (formely RETAIL Experts) is the leading Luxury Recruitment Expert in Switzerland, operating locally and internationally. We specialise in Luxury Retail, Wholesale and e-Tailing, addressing the recruitment needs of companies active in Luxury and Premium Consumer Goods, covering all professions, from junior associates to senior executives, providing Permanent as well as Interim placement solutions. More about us on: www.LuxuryExperts.chPOSITIONAs ambassador of the Brand, you will actively participate in the development of revenue and profitability in all store areas: sales, operations and after-sales service for Watches and Accessories; and will actively support the team in any activities.In this role, you will second the Zurich Boutique Director in daily activities and support him/her in coordinating the team of client advisors, while implementing ad-hoc client activation initiatives. You will aim to offer a unique client experience and a top quality of service to develop strong client relationships.You will continuously manage sales activities related to all product categories; Watches and Accessories, achieving quantitative and qualitative sales objectives.In this role, and together with the team, you will also :Strive for excellence and go beyond in every customer interaction to deliver an exceptional customer experienceBuild and maintain a loyal portfolio of customersRecruit, lead and grow a team with a growth mindset, passion and enthusiasmExceed personal & team service and sales targetsBe the driving force behind new and ongoing service and sales opportunities, directly impacting the growth and success of the boutiquePROFILEFor this challenging position as Deputy Manager, we are seeking a managerial and sales Talent with the following characteristics :10+ years Premium & Luxury retail Sales experienceExposure to product categories such as Watches, Jewellery or high-end Lifestyle BrandsAbility and self-drive to motivate, manage and develop a small team of 5persProven leadership and coaching skills applied to Retail sales teamsSolid CRM skills and habitsA winning personality to easily establish trusting relationships with customers, teams and stakeholdersFluency in German and English, other languages would represent a definite advantageStrong organisational skillsAttention to details with the ability to handle multiple projects simultaneouslySelf-motivated, with customer service mindset and creative problem-solving skillsExcellent presentation as well as oral and written communication skillsIf this position speaks to you and goes in line with your career objectives, we would love to get to know you. Feel free to apply online with the usual documents.We will be looking forward to hearing from you.Versoix-Geneva, GE, Suisse, 1290 Lire la suite

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✅ Recherche Deputy Boutique Manager – Luxury Watches
⚙️ Société: Luxury Experts Sàrl
🇨🇭 Lieu: Zürich

Identification de l’offre: A250-2025-05-14T20:32:29+02:00-60CH-89

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Kundenbetreuer (alle)

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Société: SWICA Gesundheitsorganisation

Localisation: Zürich

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Rejoignez SWICA en tant que Kundenberater (80-100%) à Zürich! Profitez d’un environnement de travail solidaire et formateur.TâchesConseiller les clients sur des solutions d’assurance adaptées.Gérer de manière autonome les demandes des clients.Élaborer des offres et maintenir les relations clients.CompétencesFormation commerciale terminée, idéalement en assurance.Excellentes compétences en communication et en service client.Maîtrise de l’allemand et de l’anglais, d’autres langues sont un atout.80-100%Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl.Spannende AufgabenVielseitige und spannende telefonische sowie persönliche Beratung unserer Kunden zu Vertrags- und DeckungsanfragenSelbständige Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit dem Ziel, die beste Kundenzufriedenheit zu erreichenAktive Marktbearbeitung im Auftrag des VorgesetztenErstellen von Offerten und Kundenkorrespondenz im PrivatkundengeschäftUmsetzung von Massnahmen zur Bestandserhaltung und KundenrückgewinnungDas bringst du mitAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der VersicherungsbrancheKommunikative, zuverlässige und belastbare PersönlichkeitFreude am KundenkontaktStarke Beratungskompetenz welche sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung auszeichnetSehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von VorteilEine gute WahlDein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel.Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern.Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten.Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben.SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit.Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie.Dein ArbeitsortZürichHast du Fragen?Jessica Frauchiger, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft.+41 44 404 83 19 Lire la suite

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✅ Recherche Kundenbetreuer (alle)
⚙️ Société: SWICA Gesundheitsorganisation
🇨🇭 Lieu: Zürich

Identification de l’offre: A250-2025-04-10T08:03:25+02:00-60CH-89

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Kundendienstberater*in D/F/I

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Société: job impuls ag Zug

Localisation: Zürich

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Nous recherchons un(e) Kundendienstberater*in D/F/I à Zurich. Rejoignez un environnement dynamique!TâchesAssurer la téléphonie en D/F/E/I pour les clients.Collaborer avec d’autres équipes du centre de contact.Atteindre les objectifs de qualité et de quantité fixés.CompétencesFormation professionnelle terminée requise.Excellentes compétences linguistiques en D/F/E/I.Personnalité flexible et résiliente, aimant le téléphone.Für unseren Kunden im Grossraum Zürich suchen wir per sofort eine*nAufgabenTelefonische Kundenbetreuung in Deutsch, Französisch, Englisch und ItalienischZusammenarbeit mit anderen Gruppen des Contact CentersEinhalten der Qualitäts- und QuantitätszieleAnforderungenAbgeschlossene BerufslehreSehr gute Sprachkenntnisse in D/F/E/IBelastbare und flexible Persönlichkeit, die gerne telefoniertIhre VorteileZukunftsorientertes UnternehmenWeiterbildungs- und KarrieremöglichkeitenDynamisches TeamHaben wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.job impuls ag – Zentralschweiz KVBaarerstrasse 216300 Zug Lire la suite

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✅ Recherche Kundendienstberater*in D/F/I
⚙️ Société: job impuls ag Zug
🇨🇭 Lieu: Zürich

Identification de l’offre: A250-2025-02-18T17:02:37+01:00-60CH-89

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Kaufmännische Mitarbeiter

Recherche Kaufmännische Mitarbeiter

Société: job impuls ag Zug

Localisation: Zürich

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Nous recherchons des Kaufmännische Mitarbeiter pour nos clients à Zürich. Profitez d’un environnement de travail moderne et d’une expérience enrichissante.TâchesEffectuer des tâches administratives de manière autonome.Rédiger des correspondances et collaborer avec des clients.Gérer l’entrée et la sortie du courrier.CompétencesFormation achevée en KV avec 2-3 ans d’expérience.Maîtrise de l’allemand et bonnes connaissances en anglais.Très bonnes compétences en MS-Office et SAP.Für unsere erfolgreichen Kunden im Raum Zürich suchen wir mehrereAufgabenSelbständiges Erledigen der allgemeinen administrativen AufgabenVerfassen der Korrespondenz und Zusammenarbeit mit internen und externen KundenErledigen des Postein- und -ausgangsMitarbeiten im Offert- und AuftragswesenAnforderungenAbgeschlossene KV-Ausbildung (E oder M Profil)2-3 Jahre Berufserfahrung in einer SachbearbeiterfunktionDeutsch auf Niveau Muttersprache, gute Englisch- und/oder FranzösischkenntnisseSehr gute MS-Office-KenntnisseGute SAP-AnwenderkenntnisselIhre VorteileZentraler Arbeitsort und moderner ArbeitsplatzSpannender ZwischenverdienstKollegiales ArbeitsklimaHaben wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.job impuls ag – Zentralschweiz KVBaarerstrasse 216300 Zug Lire la suite

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✅ Recherche Kaufmännische Mitarbeiter
⚙️ Société: job impuls ag Zug
🇨🇭 Lieu: Zürich

Identification de l’offre: A250-2025-02-21T17:32:24+01:00-60CH-89

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Kundenberaterin Inbound Betrugsprävention, Fraud 7×24 100% (w/m/d)

Recherche Kundenberaterin Inbound Betrugsprävention, Fraud 7×24 100% (w/m/d)

Société: UMANO AG

Localisation: Zürich

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Mandaté par une société établie en Suisse Romande, nous sommes à la recherche d’un / une Kundenberaterin Inbound Betrugsprävention, Fraud 7×24 100% (w/m/d)… Lire la suite

UMANO AG recherche une Kundenberaterin Inbound pour la fraude. Rejoignez un environnement dynamique avec un salaire attractif.TâchesFournir une assistance téléphonique aux clients concernant la fraude.Analyser les alertes de fraude avec précision et professionnalisme.Communiquer efficacement avec les clients lors de problèmes de sécurité.CompétencesFormation commerciale avec une forte affinité pour le service.Excellente maîtrise de l’allemand, du français et de l’anglais.Capacité à gérer le stress tout en restant calme et positif.Kundenberaterin Inbound Betrugsprävention, Fraud 7x24h 100% (w/m/d)Ihr ArbeitgeberUnser Kunde ist ein bedeutender Akteur im Schweizer Zahlungssystem und ein wichtiger Partner für Schweizer Banken und Händler, die auf der Suche nach sicheren, zuverlässigen und effizienten Zahlungslösungen sind. Als Kundenberater:in übermitteln Sie den Kunden ein Gefühl der Sicherheit beim Verdacht eines Kreditkartenmissbrauchs und führen kompetent Kundengespräche.Für das 24h Call Center bieten wir Ihnen eine spannende Möglichkeit an. Das Besondere an dieser Stelle ist, dass Sie bei einem wöchentlichen Pensum von 35 Stunden (sieben Stunden pro Schicht) trotzdem 100% Lohn erhalten. So haben Sie die Möglichkeit, mehr Zeit für Ihre persönlichen Interessen zu gewinnen.Ihre AufgabenTelefonische Beratung von Kunden im Inbound-BereichGewährleistung einer präzisen Analyse von Betrugsmeldungen durch das PräventionssystemDirekte Kommunikation mit Kunden im Falle von SicherheitsvorfällenDurchführung von Beratungsgesprächen auf Deutsch, Französisch und EnglischIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit DienstleistungsaffinitätSehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse sind vorausetzung. Italienisch von VorteilErfahrung mit Kreditkarten- / Fraudthemen wünscheswertFähigkeit, auch in hektischen Zeiten den Überblick, Ruhe und Humor zu bewahrenDas AngebotSie werden Teil eines hoch motivierten und engagierten TeamsHerausfordernde und abwechslungsreiche AufgabenFortschrittliche LohnnebenleistungenWeitreichende EntscheidungskompetenzenSpezifischesEinsatzort: ZürichStartdatum: per Sofort oder nach VereinbarungHomeoffice: 2 Tage pro Woche; bei Nachtschichten 100% Homeoffice*Das Jahresgehalt ist abhängig von Ihren Kompetenzen, Ihrem Alter und Ihrer Erfahrung. Gerne können wir in einem persönlichen Gespräch weitere Detail dazu besprechen.#wearehiring #nowhiring #newjob #recruiting #jetztbewerben #wirsuchendich #inbound #kundendienstMehr über uns erfahren Sie unter www.umano.chUMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00Wir garantieren Ihnen einen unkomplizierten sowie diskreten Bewerbungsprozess und freuen uns auf Ihre Bewerbung. Lire la suite

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✅ Recherche Kundenberaterin Inbound Betrugsprävention, Fraud 7×24 100% (w/m/d)
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Recherche Customer Care Specialist

Société: job impuls ag Zürich

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Recherche Acquisition Manager Home Security 80-100%

Société: Sunrise GmbH

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Recherche Front Office Agent Zürich West (w/m/d) – Ennismore Careers

Société: KNSA Hospitality Zürich AG

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Recherche Bids Office Specialist (f/m/d) (80% – 100%)

Société: Siemens Schweiz AG

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Recherche Customer Care Sachbearbeiter*in

Société: job impuls ag Zürich

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Recherche Deputy Boutique Manager – Luxury Watches

Société: Luxury Experts Sàrl

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Recherche Kundenbetreuer (alle)

Société: SWICA Gesundheitsorganisation

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Recherche Kundendienstberater*in D/F/I

Société: job impuls ag Zug

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Recherche Kaufmännische Mitarbeiter

Société: job impuls ag Zug

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Recherche Kundenberaterin Inbound Betrugsprävention, Fraud 7×24 100% (w/m/d)

Société: UMANO AG

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