Description du poste
Starbucks Coffee Company, leader mondial du café, propose une expérience unique. Rejoindre notre équipe, c’est vivre une ambiance chaleureuse et bénéficier d’avantages attractifs.
Tâches
• Gérer les opérations de la cafétéria et superviser l’équipe.
• Assurer un service client exceptionnel et créer des moments mémorables.
• Former les nouveaux partenaires et maintenir les standards de qualité.
Compétences
• Expérience en service client et compétences en leadership requises.
• Compétences interpersonnelles et esprit d’équipe nécessaires.
• Flexibilité et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Starbucks Coffee Company ist der weltweit führende Anbieter, Röster und Vermarkter von hochwertigen Spezialitätenkaffee mit mehr als 40‘000 Coffeehouses. Mit unseren Mission and Values Craft, Results, Courage, Belonging und Joy machen wir jede Tasse, jedes Gespräch, zu einem einmaligen Erlebnis für dich, für unsere Gäste und für jede Gemeinschaft. Als Shift Supervisor 40-60% im Stundenlohn in Sursee stehst du im Mittelpunkt unseres Erfolgs und legendären Services und begeisterst jeden Kunden mit unserem Starbucks-Erlebnis. Du nutzst deine einzigartigen Fähigkeiten, um hochwertige Getränke und Produkte mit Sorgfalt und Effizienz herzustellen und schaffst mit deinem Spirit eine offene und einladende Atmosphäre in unseren Stores.
Here you belong
Bei Starbucks wirst du willkommen geheißen, gefördert und inspiriert. Du bist ein Teil des Ganzen. Mit unseren Benefits
• Gratisgetränke während der Arbeit
• Vergünstigungen auf unsere Produkte
• Public Transportation Benefit
• Sports- and Wellbeing Benefit
• Wochenkaffe für dich zu Hause
• Mitarbeiteraktien
• diversen Karrieremöglichkeiten
• Coffee Master Programm
wirst du Teil eines Teams, dem du wirklich am Herzen liegst und das dich fördern möchte.
• Du wirst für eine Kultmarke arbeiten, die die Menschen und die Community in den Mittelpunkt stellt
• Du wirst in eine einladende Welt eintauchen, in der du mit Partnern*innen in Kontakt kommst, die einander respektieren und wertschätzen
• Du wirst jeden Tag durch echte, bedeutungsvolle Momente etwas bewirken
• Du wirst dich durch breitgefächerte Lernerfahrungen als Individuum weiterentwickeln
• Du wirst dich unterstützt und umsorgt fühlen, denn dein Wohlbefinden hat Priorität
Here you belong
in dem du
• die Verantwortung für die jeweilige Schicht übernimmst (Öffnen oder Schliessen des Stores, Aufteilung der Tätigkeiten innerhalb des Teams, Festlegen der Pausen)
• die fachliche Führung, der Baristas in deiner Schicht übernimmst
• für diverse administrative Arbeiten wie Auslösen von Bestellungen oder Überprüfung von Liefereingängen zuständig bist
• für die korrekte Kassenabrechnungen verantwortlich bist
• allen Kunden hochwertige Getränke und Produkte anbietest und dabei alle Rezept-, Präsentations- sowie Gesundheits-, Sicherheits- und Sauberkeitsstandards einhältst
• allen Kunden einen legendären Service bietest und mit ihnen bei der ersten Begegnung eine Verbindung aufbaust
• allen unsere Kunden mit einer klaren und angenehmen Kommunikation entgegenkommst und auf ihre Kundenbedürfnisse eingehst
• für einen sauberen und organisierten Arbeitsplatz und Store sorgst
• flexibel arbeiten kannst und bereit bist, während jeder Schicht viele verschiedene Aufgaben im Store zu übernehmen
• bei der Schulung neuer Partner*innen hilfst, ihre herausragende Leistungen positiv anerkennst und bestärkendes Coaching anbietest
Here you belong
in dem du
• mit Integrität, Ehrlichkeit und Loyalität handelst, um die Kultur und die Werte von Starbucks zu fördern
• bereit bist in flexiblen Arbeitsmodellen zu arbeiten, wie z. B. frühe Morgenstunden, Abende, Wochenenden, Nächte und/oder Feiertage
• bereit bist ein positives Beispiel für alle zu geben und in Zeiten mit hohem Arbeitsaufkommen ein ruhiges Auftreten bewahrst
• deine Fähigkeit und Bereitschaft zeigst, schnell zu lernen, auch wenn du keine Berufserfahrung hast
• du deine ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten optimal zu nutzen weisst
• ein echter Teamplayer*in bist und starke Beziehungen aufbaust
• du über alle nötigen Dokumente und Papiere verfügst, um in der Schweiz zu arbeiten (CH Nationalität oder gültige Arbeitsbewilligung)
Contact
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