Description du poste

Rejoignez les Solothurner Spitäler AG en tant qu’ergothérapeute. Profitez d’un environnement de travail motivant et d’opportunités de carrière.
Tâches

• Évaluation et traitement des patients en gériatrie et neurologie.

• Réalisation d’assessments et documentation électronique.

• Collaboration au sein d’une équipe interdisciplinaire.

Compétences

• Diplôme d’ergothérapie avec reconnaissance SRK.

• Capacité à détecter le potentiel ergothérapeutique.

• Autonomie et sens des responsabilités.

Ihre Aufgaben

• Kundenorientierte und fachlich fundierte Beurteilung, Behandlung und Beratung von stationären und ambulanten Patientinnen und Patienten (Akutgeriatrie, Handtherapie, Neurologie)

• Durchführung von Assessments und Erstellung von Berichten

• Elektronische Dokumentation sowie Leistungserfassung

• Mitverantwortung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit im interdisziplinären Team

Ihr Profil

• Dipl. Ergotherapeutin oder Ergotherapeut HF/FH ( bei ausländischem Diplom mit SRK-Anerkennung)

• Freude an der Herausforderung, in verschiedenen Situationen das ergotherapeutische Potential zu finden

• Gezielte und zuverlässige Arbeitsweise

• Selbstständige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit

Ihre Vorteile
||Betriebseigene Kinderkrippen, Zulagen Kinderbetreuung ||Modell Jahresarbeitszeit ||16 Wochen Mutterschaftsurlaub ||Spitaleigenes Fitnesszentrum ||Grösster Arbeitgeber im Kanton ||Wiedereinsteigende sind willkommen ||Vielfältiges Fortbildungsangebot, attraktive Karriereoptionen ||Attraktive Löhne und Leistungsboni ||Kollegiale Teams, motivierendes Arbeitsklima ||Kantonales Spital mit hohen Qualitäts- und Leistungsstandards ||Teilzeitpensum ist möglich
Ihr Kontakt
Bei Fragen zur Stelle (Referenz 2574): Frau V. Agatic Leitende Ergotherapeutin Tel: +41 (0)62 311 52 59
Bei Fragen zum Bewerbungsprozess: Team Recruiting & Employer Branding Tel: +41 (0)32 627 47 27
Für diese Position berücksichtigen wir keine Dossiers von Personalvermittlungsbüros. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Solothurner Spitäler AG
4600 Olten Lire la suite

Description du poste

Nous recherchons une Fachfrau:mann Gesundheit EFZ pour un poste temporaire.
Tâches

• Assurer la santé et le bien-être des patients dans divers environnements.

• Effectuer des tâches médicales en respectant les normes de qualité.

• Collaborer au sein d’une équipe interdisciplinaire pour une meilleure prise en charge.

Compétences

• Diplôme en soins de santé ou équivalent avec expérience souhaitée.

• Compétences en documentation électronique et communication.

• Empathie et capacité à s’adapter rapidement à un nouveau milieu.

Temporär zu arbeiten klingt spannend für dich? Dann ist jetzt der richtige Moment, mehr zu erfahren. Melde dich – wir beraten dich gerne!
Noch nie temporär gearbeitet? Als Fachperson Gesundheit EFZ oder Dipl. Pflegefachperson HF/FH bist du im Moment sehr gefragt!
Per sofort oder nach Vereinbarung planen wir gemeinsam mit dir Einsätze in Bereichen wie Langzeitpflege, Akutbereich, Rehabilitation oder der Spitex. Dich erwarten spannende Aufgaben und kunterbunte Teams, welche mit viel Herz den Pflegealltag bestreiten.
In einem Pensum zwischen 60-100% unterstützt du in einem mehrmonatigen temporären Einsatz unterschiedliche Institutionen und sammelst dabei wertvolle Erfahrungen!
Wag den Schritt ins Neue, entdecke verschiedene Arbeitswelten und bring dein Know-how aufs nächste Level! Vielleicht triffst du dabei sogar auf deinen zukünftigen Lieblings-Arbeitgeber. Wir sind an deiner Seite – mit Herz, Erfahrung und dem richtigen Gespür für den Job, der wirklich zu dir passt. Let’s go!
Du hast Fragen oder möchtest direkt starten? Dann melde dich – wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit dir!
061 201 12 22
Dein Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber
• Du bist für die ganzheitliche Pflege und Betreuung der Bewohnenden und Klient:innen zuständig

• Medinzinaltechnische Verrichtungen führst du im Rahmen deiner Kompetenzen sorgfältig aus

• Deine wichtige Rolle in einem interdisziplinären Team ist dir bewusst

• Die elektronische Pflegedokumentation führst du zuverlässig aus und stellst so eine gute Übergabe sicher

Dein Plus für den neuen Arbeitgeber
• Du bist eine Fachperson Gesundheit EFZ, Dipl. Pflegefachperson HF/FH oder du besitzt eine gleichwertige SRK-Anerkennung

• Erste Berufserfahrungen sind von Vorteil

• Durch deine emphatische Art lebst du dich schnell in ein neues Team ein

• Die deutsche Sprache beherrschst du in Wort und Schrift

Klingt dies spannend für dich? Dann ruf uns noch heute an!
Arbeitsort: Oberaargau.
Kontakt: Linus Schaller, E-Mail schreiben, +41 61 201 22 12 ID: 650211 Lire la suite

Description du poste

Rejoignez Solothurner Spitäler AG en tant qu’Oberärztin Anästhesie. Un cadre de travail motivant et des opportunités de carrière attractives vous attendent.
Tâches

• Traitement des patients selon les normes en anesthésie et soins intensifs.

• Supervision et soutien aux médecins assistants et étudiants.

• Collaboration interprofessionnelle pour assurer un fonctionnement optimal.

Compétences

• Diplôme FMH en anesthésie ou équivalent reconnu, bonnes connaissances en allemand.

• Capacité à travailler en équipe et flexibilité requises.

• Orientation vers le patient et respect des collègues de toutes disciplines.

Ihre Aufgaben

• Patientenbehandlung gemäss den aktuellsten anästhesiologischen, intensiv- und notfallmedizinischen Standards im elektiven und Notfallbetrieb

• Supervision und Unterstützung von Assistenzärztinnen und Assistenzärzten sowie von Studierenden in Anästhesiepflege NDS HF in Weiterbildungs- und fachtechnischen Fragen

• Übernahme von Ausbildungsaufgaben bei Unterassistentinnen und Unterassistenten

• Enge interprofessionelle Zusammenarbeit mit und Supervision von Expertinnen und Experten in Anästhesie- und Intensivpflege

• Ermöglichung eines reibungslosen Betriebsablaufes im Tages- und Notfallbetrieb

Ihr Profil

• Facharzttitel FMH für Anästhesiologie (bei ausländischem Diplom mit MEBEKO-Anerkennung)

• Erfahrungen in Intensivmedizin und als Notärztin oder Notarzt sind erwünscht aber nicht Bedingung

• Gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau B2)

• Patientenorientiertes Handeln; flexible, konsens- und teamfähige Persönlichkeit sowie Handeln nach dem WZW-Prinzip

• Respektvoller und partnerschaftlicher Umgang mit Kolleginnen und Kollegen aller Disziplinen und Professionen

Ihre Vorteile
||Betriebseigene Kinderkrippen, Zulagen Kinderbetreuung ||Modell Jahresarbeitszeit ||16 Wochen Mutterschaftsurlaub ||Spitaleigenes Fitnesszentrum ||Grösster Arbeitgeber im Kanton ||Wiedereinsteigende sind willkommen ||Vielfältiges Fortbildungsangebot, attraktive Karriereoptionen ||Attraktive Löhne und Leistungsboni ||Kollegiale Teams, motivierendes Arbeitsklima ||Kantonales Spital mit hohen Qualitäts- und Leistungsstandards ||Teilzeitpensum ist möglich
Ihr Kontakt
Bei Fragen zur Stelle (Referenz 2416): Herr Dr. med. R. Paganoni Chefarzt Departement Perioperative Medizin Tel: +41 (0)62 311 57 15
Bei Fragen zum Bewerbungsprozess: Team Recruiting & Employer Branding Tel: +41 (0)32 627 47 27
Für diese Position berücksichtigen wir keine Dossiers von Personalvermittlungsbüros. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Solothurner Spitäler AG
4600 Olten Lire la suite

Description du poste

Nous recherchons un(e) Dipl. Pflegefachfrau ou Pflegefachmann en mission temporaire. Rejoignez un environnement moderne et accueillant!
Tâches

• Assurer la soins et l’accompagnement des résidents.

• Effectuer des tâches médicales complexes avec responsabilité.

• Collaborer avec l’équipe interdisciplinaire pour le suivi des patients.

Compétences

• Diplôme en soins infirmiers ou reconnaissance équivalente.

• Capacité d’écoute et sens des responsabilités.

• Compétences en travail d’équipe et autonomie.

Du willst in der Langzeitpflege Neues dazulernen oder dein Wissen vertiefen? Dann nutze die Gelegenheit für einen temporären Einsatz und entdecke dieses moderne Alterszentrum!
Gemeinsam mit einem Alterszentrum im Grosssraum Olten, suchen wir Dipl. Pflegefachfrauen und Dipl. Pflegefachmänner HF/ FH oder Personen, die einen gleichwertige SRK-Anerkennung besitzen. Dieses familiäre wie auch herzliche Alterszentrum betreut und pflegt ca.130 Bewohnende. In diesem mehrmonatigen, temporären Einsatz unterstützt du in einem Pensum zwischen 60 und 100 Prozent. Dieses Alterszentrum achtet nicht nur auf die Wünsche und Bedürfnisse seiner Bewohner:innen, sondern auch auf die seines Teams. Du liebst deinen Beruf, möchtest aber mehr Zeit für deine Familie haben und wünschst dir eine geregeltere Dienstplanung? Dieser Arbeitgeber ist offen für deine Anliegen und bemüht sich, deine Wünsche zu berücksichtigen.
Sammle wertvolle Erfahrungen in der Langzeitpflege und erweitere dein Fachwissen gezielt. In einem Umfeld, das Menschlichkeit und Qualität in den Mittelpunkt stellt, kannst du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich mit Herz für das Wohl älterer Menschen einsetzt!
Melde dich noch heute und erfahre, wie ein temporärer Einsatz in diesem Betrieb aussehen könnte! Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen!
061 201 22 12
Dein Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber
• Die ganzheitliche Pflege, Betreuung sowie Aktivierung der Patientinnen und Patienten steht im Zentrum deiner Tätigkeit

• Dabei übernimmst du auch komplexe medizinaltechnische Aufgaben

• In interdisziplinärer Zusammenarbeit koordinierst du den Patientenaufenthalt und triffst Patientenabklärungen

• Du stehst als Ansprechperson für Angehörige wie auch Bewohnende zur Seite

Dein Plus für den neuen Arbeitgeber
• Eine abgeschlossene Ausbildung als Dipl. Pflegefachfrau / Dipl. Pflegefachmann HF/ FH oder eine gleichwertige SRK-Anerkennung bringst du mit

• Dein Verantwortungsbewusstsein und selbstständiges Handeln tragen immer zu Wohl des Patienten bei

• Mit deiner sozialen Art kannst du auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Bewohnenden eingehen

• Im Team findest du dich gut zurecht und fühlst dich wohl

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute!

Arbeitsort: Olten.
Kontakt: Linus Schaller, E-Mail schreiben, +41 61 201 22 12 ID: 648410 Lire la suite

Description du poste

Faites partie d’une équipe de soins modernes à Olten! Ce poste flexible favorise la conciliation travail-vie personnelle.
Tâches

• Assurez la prise en charge des clients à domicile.

• Établissez des relations avec les familles des clients.

• Participez à une collaboration interdisciplinaire.

Compétences

• Diplôme de Fachperson Gesundheit EFZ ou équivalent requis.

• Capacité à travailler de manière autonome et responsable.

• Flexibilité et compétences sociales élevées.

Elternsein und Beruf zu vereinen, ist nicht immer leicht – doch ein temporärer Einsatz bei dieser modernen Spitex schafft flexible Entlastung im Alltag!
Sind Sie Mutter oder Vater und auf der Suche nach einer temporären Beschäftigung? Arbeiten Sie gerne mit älteren Menschen und schätzen das Spitex-Modell, das es ermöglicht, Senioren in ihrem vertrauten Umfeld zu betreuen und zu pflegen? Dann haben wir die ideale Stelle für Sie!
Gemeinsam mit unserem Partner suchen wir eine Fachfrau Gesundheit EFZ / einen Fachmann Gesundheit EFZ oder eine Person mit gleichwertiger SRK-Anerkennung, die in einem Pensum von mindestens 60% arbeiten möchte und bereit ist, einen Einsatz von mindestens einem Monat zu leisten.
Diese moderne Spitex punktet mit offener und unkomplizierter Kommunikation – perfekt, um eigene Ideen einzubringen und selbstständig Verantwortung zu übernehmen.
Durch flexible Arbeitszeiten lässt sich der Job gut mit dem Familienleben verbinden. Ein wertschätzendes Team begleitet Sie beim Start und sorgt dafür, dass Sie sich schnell wohlfühlen. Für Ihre Einsätze steht ein Fahrzeug bereit – so sind Sie bequem unterwegs. Eine tolle Chance, neue Erfahrungen zu sammeln und Beruf und Alltag gut zu kombinieren!
Interessiert? Dann rufen Sie noch heute an!
061 201 22 12
Ihr Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber
• Sie stellen die ziel- und ressourcenorientierte Betreuung und Pflege der Klienten in deren Zuhause sicher

• Der Kontakt und die Unterstützung von Angehörigen bereitet Ihnen Freude

• Sie schätzen die interdisziplinäre Zusammenarbeit

• Als eigenständige Person sind Sie erste Anlaufstelle für alle Anliegen der Klientinnen und Klienten

Ihr Plus für den neuen Arbeitgeber
• Die Ausbildung als Fachperson Gesundheit EFZ haben Sie erfolgreich abgeschlossen oder Sie besitzen eine gleichwertige SRK-Anerkennung

• Zu Ihren Stärken zählen eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Langzeitpflege sammeln können

• Ihre Flexibilität, hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus

Arbeitsort: Olten.
Kontakt: Linus Schaller, E-Mail schreiben, +41 61 201 22 12 ID: 650342 Lire la suite

Description du poste

Rejoignez MANPOWER AG, un leader en services de recrutement. Une opportunité excitante à Olten avec un environnement de travail dynamique.
Tâches

• Effectuer des travaux de montage selon des directives techniques.

• Utiliser des machines automatisées pour la production.

• Assurer le contrôle qualité et la documentation des processus.

Compétences

• Diplôme en formation artisanale requise, expérience en production.

• Capacité à travailler en équipe et flexibilité requise.

• Compréhension technique et connaissance des machines.

Wir – die MANPOWER AG – sind ein führendes Unternehmen im Bereich der Personaldienstleistungen. Unsere Aufgabe ist es, Kunden schweizweit kompetent bei der Besetzung von Temporär- und Dauerstellen zu unterstützen – sei es zur Überbrückung von Auftragsspitzen, bei vorübergehenden Engpässen oder im Rahmen der Festanstellung von qualifiziertem Fachpersonal.
Mit Niederlassungen in der ganzen Schweiz stehen wir unseren Kunden als starker Partner bei der erfolgreichen Realisierung ihrer Projekte zur Seite.
Für unseren Kunden in der Region Olten suchen wir per sofort eine/n motivierte/n
Produktionsmitarbeiter L2 (m/w/d) 100% – Tagesbetrieb in Olten
Referenznummer: NADDJP00003066
Pensum: 100 %
Arbeitszeit: Tagesbetrieb

Ihre Aufgaben:

•
Anspruchsvolle Aufarbeitungs-, Einstell- und Montagearbeiten gemäss technischen Vorgaben

•
Bedienung automatisierter Werkzeugmaschinen

•
Komponententausch und Prüfungen gemäss Vorgaben

•
Durchführung von Sicht-, Funktions- und NFF-Prüfungen inkl. Dokumentation

•
Mitarbeit bei akkreditierten Prozessen (z. B. Schweissen, Kleben, ZFP)

•
Sicherstellung der Funktionstüchtigkeit von Betriebsmitteln, Materialien und Werkzeugen

Ihr Profil:

•
Abgeschlossene handwerkliche Berufsausbildung (EFZ oder EBA)

•
Technisches Verständnis und Erfahrung im Produktionsumfeld

•
Kenntnisse in der Bedienung von Maschinen und Prüfverfahren

•
Sorgfältige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

•
Belastbarkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung

Stellendetails:

•
Anstellungsart: Temporäre Anstellung

•
Eintrittsdatum: Ab sofort

•
Pensum: Vollzeit
Weitere Informationen:

•
Option auf Verlängerung: Ja

•
Personenrisikoprüfung: Ja
Raimondo Marchica gibt Ihnen gerne weitere Auskünfte zu dieser Stelle. Sie erreichen ihn telefonisch unter 058 307 29 26.
In wenigen Schritten können Sie sich auch direkt unter www.manpower.ch als Gast registrieren und Ihre Bewerbungsunterlagen online einreichen.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Raimondo Marchica Lire la suite

Description du poste

Rejoignez une Spitex dynamique en tant que Dipl. Pflegefachperson ! Profitez d’un environnement de travail valorisant et d’opportunités d’apprentissage.
Tâches

• Assurer la prise en charge et le soutien des clients.

• Documenter les soins via une application sur tablette.

• Être à l’écoute des clients et de leurs familles.

Compétences

• Diplôme en soins infirmiers requis, avec reconnaissance SRK.

• Compétences en communication et écoute active.

• Capacité à travailler de manière autonome et responsable.

Sie suchen einen temporären Einsatz über mehrere Monate und legen Wert auf selbstständiges Arbeiten? Dann passt diese Spitex perfekt zu Ihnen!
Eine renommierte Spitex in der Region Olten sucht als Verstärkung per sofort oder nach Vereinbarung eine Dipl. Pflegefachfrau HF / FH oder Dipl. Pflegefachmann HF / FH. In einem mehrmonatigen temporären Einsatz unterstützen Sie ein dankbares Pflegeteam in einem Pensum zwischen 60-90%. Diese Spitex setzt auf Professionalität, Qualität und Einfühlungsvermögen. Sie wünschen sich eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem wertschätzenden Einsatzbetrieb, der Sie einbezieht und unterstützt? Dann sind Sie hier genau richtig!
Nach einer fundierten Einarbeitung übernehmen Sie eigenverantwortlich eine vielseitige Tätigkeit mit viel Freiraum zur Mitgestaltung. Die Spitex arbeitet mit moderner Ausstattung, klaren Strukturen und regelmäßigen Teamsitzungen. Sie sammeln wertvolle Erfahrungen im ambulanten Bereich, sind flexibel im Einsatz und nutzen für Hausbesuche ein Dienstfahrzeug. Der Standort ist sowohl mit öffentlichen Verkehrsmitteln als auch mit dem Auto gut erreichbar – ideal für alle, die selbstständig arbeiten und Verantwortung übernehmen möchten.

Interessiert? Dann rufen Sie noch heute an!
061 201 22 12
Ihr Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber
• Sie übernehmen Verantwortung für die individuelle, fachgerechte Pflege und Betreuung von Klient:innen

• Ihre Pflegeleistungen dokumentieren Sie über die elektronische Pflegedokumentation am Tablet

• Für Ihre Klient:innen und Ihre Angehörigen haben Sie ein offenes Ohr

Ihr Plus für den neuen Arbeitgeber
• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Dipl. Pflegefachfrau oder zum Dipl. Pflegefachmann HF / FH oder über eine gleichwertige SRK-Anerkennung

• Freude am Pflegen, Empathie sowie Eigenverantwortung zeichnen Sie aus

• Deutsch stellt Sie weder schriftlich noch mündlich vor Probleme

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Arbeitsort: Region Olten.
Kontakt: Linus Schaller, E-Mail schreiben, +41 61 201 22 12 ID: 659394 Lire la suite

Description du poste

Senevita, leader des services aux personnes âgées, recrute à Olten. Rejoignez un environnement de travail dynamique et bienveillant.
Tâches

• Effectuer le service dans le restaurant public avec professionnalisme.

• Assurer le service des repas et boissons aux clients attentivement.

• Participer aux événements et maintenir la propreté selon les normes HACCP.

Compétences

• Formation en restauration ou expérience équivalente requise.

• Excellentes compétences relationnelles et sens du service.

• Connaissance des besoins des personnes âgées et bonnes compétences en allemand.

Senevita ist die grösste integrierte Anbieterin von Dienstleistungen im Alter und beschäftigt rund 4’300 Mitarbeitende. Ambulante und stationäre Angebote gehen nahtlos ineinander über. Während die Senevita Standorte für selbstständiges betreutes Wohnen und umfassende Pflege stehen, ist Senevita Casa die schweizweit führende Anbieterin privater Spitex-Leistungen.

Für die SenevitaResidenz Bornblick in Oltensuchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
Mitarbeiter/in Service und Verpflegungsdienst 40%

Deine Aufgaben

• In unserem öffentlichen Restaurant führst du alle Service-Arbeiten aus

• Du betreust unsere Gäste im Restaurant zuvorkommend und servierst die Speisen und Getränke fachgerecht

• Bei grösseren Anlässen und Banketten hilfst du mit

• Du bereitest die Plateaux vor und führst den Service aus für die bestellten Room-Service Mahlzeiten unserer Bewohnenden

• Du unterstützt die Pflegeabteilungen mit dem Service und übernimmst übergreifend den Verpflegungsdienst, was für für dichkein Problem darstellt

• Du kümmerst dich um Sauberkeit und Ordnungim Restaurant und Back-Office. Die HACCP-Richtlinien kennst du und wendest diese an.

Das bringst du mit

• Ausbildung zu Restaurantfachfrau/-mann oder Restaurantangestellte/r bzw. gleichwertige Ausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung in einem Haus mit gepflegtem Service, vorzugsweise in einem ähnlichen Betrieb

• Gute Umgangsformen und ein hohes Verständnis für ältere Menschen

• gute Deutschkenntnisse

• Bereitschaft, anWochenenden zu arbeiten

Wir bieten dir

• Geregelte Arbeitszeiten 7 – max. 19 Uhr (je nach Dienst)

• Ein umfangreiches, kostenfreiesWeiterbildungsangebot in der Senevita Akademie

• Einen modernen Arbeitsplatz mit bester Erreichbarkeit

• Preiswerte Verpflegung in der hauseigenen Gastronomie

• Etliche Vergünstigungen (SBB Halbtax, Tanken, Zusatzversicherungen, Fitness, Apotheke usw.)

• Gute Sozialleistungen und mind. 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 bzw. ab 60 Jahren 7 Wochen)

Spricht dich diese Stelle an? Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung.

Bei Fragen steht dir die nachfolgend aufgeführte Fachperson gerne telefonisch zur Verfügung. Lire la suite

Description du poste

Rejoignez notre équipe comme Mitarbeiter Kundendienst ! Une opportunité de travailler dans un environnement dynamique avec des avantages flexibles.
Tâches

• Assurez la télé-assistance et le conseil aux clients par téléphone.

• Traitez les demandes et les incidents en 1st-Level-Support.

• Gérez les dossiers clients et surveillez les open cases.

Compétences

• Formation de base en commerce ou vente, expérience requise en service client.

• Excellente maîtrise du français ou de l’italien.

• Compétences en communication et orientation service client.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Inbound Beratung von Kunden

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen im 1st-Level-Support

• Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen

• Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers

• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen

• Diverse weitere administrative sowie koordinatorischeTätigkeiten

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmanno.ä. von Vorteil)

• Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst

• Stilsichere Französisch- oder Italienischkenntnisse (Zwingend)

• Sehr gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Das dürfen Sie erwarten:

• Bei einer Festanstellung sind 2-3 Tage Home Office pro Woche nach Absprache möglich.

• Verantwortungsvolle Aufgabe bei der Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können

• Intensive Einarbeitung

• Arbeitszeit MO – FR zwischen 08:00 – 18:00 Uhr

• Try & Hire Anstellung mit Option auf Festanstellung

Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Luka Dimitrijevic – Telefon: 044 931 40 88 oder via E-Mail (E-Mail schreiben). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Luka Dimitrijevic – via E-mail (E-Mail schreiben). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.

Ihre Ansprechperson
Luka Dimitrijevic Lire la suite

Description du poste

RAlpin AG respecte votre vie privée et protège vos données personnelles. Cette déclaration explique comment nous traitons vos informations.
Tâches

• Collecter et traiter les données personnelles conformément à la loi.

• Assurer la sécurité des données contre accès non autorisé.

• Informer sur l’utilisation des données et les droits des utilisateurs.

Compétences

• Connaissance des lois sur la protection des données et sécurité informatique.

• Compétences en gestion des données et confidentialité.

• Capacité à communiquer efficacement sur les droits des utilisateurs.

RAlpin AG- Datenschutzerklärung 1.
Allgemeine Hinweise
Gestützt auf Art. 13 der schweizerischen Bundesverfassung (BV) und den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz [DSG], Datenschutzverordnung [DSV]) hat jede natürliche Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung gilt für die Bearbeitung personenbezogener Daten durch die RAlpin AG im Geltungsbereich des schweizerischen Datenschutzgesetzes wie auch der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO). In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir Ihnen, wie wir – die RAlpin AG (RAlpin SA) (RAlpin Ltd.) – personenbezogene Daten (Daten, die Sie direkt oder indirekt identifizieren) erheben und bearbeiten. In Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern sind wir jederzeit darum bemüht, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Sie können diese Datenschutzerklärung auch als PDF-Datei herunterladen. 2.
Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für Kunden, welche Leistungen und Angebote der RAlpin AG beziehen, sowie für die Nutzung der Website www.ralpin.com. Für Websites anderer Anbieter, auf die von uns auf der Website www.ralpin.com verwiesen wird, gelten deren eigenen Datenschutzhinweise und -erklärungen. 3.
Verantwortliche
Verantwortliche für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Bearbeitung von Personendaten ist die:
RAlpin AG
Ludwig Näf
Römerstrasse 3
4600 Olten
UID: CHE-102.198.882
E-Mail schreiben
Tel.: +41 (0)58 822 88 88
4.
Personendaten
Wir bearbeiten Personendaten, welche wir zum Zweck des Kaufs von Dienstleistungen und Produkten von Ihnen benötigen und daher von Ihnen oder beteiligten Dritten erhalten oder die wir selbst erheben. Zu den von der RAlpin AG bearbeiteten Personendaten gehören dabei insbesondere:
– allgemeine Personendaten über Sie wie z.B. Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit und Kontaktangaben,

• Angaben zum Ladegut, welches Sie mitführen

• Informationen über das Unternehmen, für welches Sie arbeiten, über Ihre Funktion oder Ihren

Titel und/oder Ihre Beziehung zu anderen Personen,
• Kundennummern, Lastwagenkennzeichen

• Identifikations- und Hintergrundinformationen, welche Sie uns zur Verfügung stellen oder welche von Ihnen erfasst werden,

• Finanzinformationen wie z.B. Zahlungsinformationen,

• Details zum Produkt (wie bspw. Ort, Datum und Zeitpunkt des Kaufs, Art des gekauften

Produkts, Reise-/Transportdatum, Geltungsbereich),
• Zustimmung zu den AGB,

• Personendaten über Sie, welche wir in Korrespondenz mit Dritten (wie z.B. von Behörden) im

Rahmen der Vertragsbeziehung erhalten oder die wir selbst, z.B. aus öffentlichen Registern oder auf Websites, erheben,
• Informationen, welche uns an Besprechungen mitgeteilt werden,

• alle weiteren, auf Sie bezogenen Informationen, welche Sie uns zur Verfügung stellen.

5.
Bearbeitung zum Zweck der Leistungserbringung 5.1
Allgemeine Datenverarbeitung
Ihre Personendaten erheben und bearbeiten wir in erster Linie, um unsere Leistungen und Angebote fachgerecht und gemäss unseren vertraglichen sowie gesetzlichen Pflichten erbringen, dokumentieren und abrechnen zu können. Zudem bearbeiten wir Ihre Personendaten zu folgenden weiteren Zwecken:

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Kommunikation mit Ihnen,

• Bearbeitung und Optimierung der Website (s. Ziff. 5.2),

• Bearbeitung von Bewerbungen,

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten,

• Information über Neuigkeiten, neue Leistungen, Angebote und Entwicklungen sowie

Veranstaltungen bei der RAlpin (Sie können uns jederzeit mitteilen, dass Sie auf den Erhalt solcher Informationen in Zukunft verzichten möchten). Wir haben ein den vorgenannten Zwecken entsprechendes berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Personendaten. Einige Bearbeitungen sind zudem notwendig, damit wir unsere vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber oder unsere gesetzlichen Pflichten (z.B. Aufbewahrungspflichten) erfüllen können. 5.2
Nutzung der Website im Besonderen Ihre bei der Nutzung unseres Internetauftritts resp. bei der Nutzung des dort zugänglichen Buchungssystems verarbeiteten Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, der Löschung der Daten keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und nachfolgend keine anderslautenden Angaben zu einzelnen Verarbeitungsverfahren gemacht werden. Cookies
Um den Besuch der Website nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, werden beim Besuch auf unserer Website www.ralpin.com Cookies verwendet. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden. Die meisten der verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs- oder Session-Cookies). Andere Cookies werden von Ihrem Browser gespeichert und ermöglichen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. dauerhafte Cookies). Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser verhindern, indem Sie die Speicherung und das Lesen von Cookies einschränken oder ausschalten. Bitte beachten Sie, dass Sie gewisse Funktionen der Webseite www.ralpin.com ohne Cookies nicht nutzen können. Server-LogFiles
Aus technischen Gründen, insbesondere zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Internetauftritts, werden beim Zugriff auf www.ralpin.com Daten durch Ihren Internet-Browser an uns bzw. an unseren Webspace-Provider übermittelt. Mit diesen sog. Server-Logfiles werden u.a. Typ und Version Ihres Internetbrowsers, das Betriebssystem, die Website, von der aus Sie auf unseren Internetauftritt gewechselt haben (Referrer URL), die Website(s) unseres Internetauftritts, die Sie besuchen, Datum und Uhrzeit des jeweiligen Zugriffs sowie die IP-Adresse des Internetanschlusses, von welchem die Nutzung unseres Internetauftritts erfolgt, erhoben. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die so erhobenen Daten werden vorrübergehend gespeichert. Die Server-LogFiles, die wir zur Kontrolle der Buchungsanfragen verwenden, werden eine halbe Stunde nach Ende der Sitzung gelöscht.
Beim Zugriff auf die Buchungsplattform (https://cubo.ralpin.com / https://reservations.ralpin.com) werden zur Kontrolle und Rückverfolgbarkeit von Buchungen, der verwendete Gerätetyp (Desktop- oder Mobilegerät) durch Ihren Internet-Browser an die Buchungsplattform übermittelt. Diese Daten werden bezüglich Speicherung gemäss Abschnitt « Nutzung der Website im Besonderen » behandelt. Google Analytics
Die RAlpin AG verzichtet auf die Verwendung des Dienstes « Google Analytics » und hat diesen auf ihrer Website deaktiviert.
6.
Datenweitergabe an Dritte
Zur Erreichung des unter Ziffer 5.1 dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecks kann es notwendig sein, dass wir Ihre Personendaten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

• Behörden,

• Geschäftspartner, mit denen wir die Leistungserbringung allenfalls koordinieren müssen,

• externe Dienstleister.

7.
Ort der Datenbearbeitung
Die Personendaten bearbeiten wir grundsätzlich in unserem Verantwortungsbereich in der Schweiz. Wir können diese aber an Empfängerinnen (z.B. Geschäftspartner) übermitteln, die ihrerseits die Personendaten in anderen Ländern bearbeiten, einschliesslich solcher, die kein mit Schweizer Recht vergleichbares Datenschutzniveau gewährleisten. Letzteres werden wir basierend auf einer Einwilligung oder Standardvertragsklauseln tun, oder wenn es zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen notwendig ist. 8.
Aufbewahrung
Die Personendaten werden von uns nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks (z.B. Abwicklung der gegenseitigen Vertragsleistungen) notwendig ist, eine gesetzliche Aufbewahrungsoder Dokumentationspflicht besteht oder wir ein überwiegendes privates oder öffentliches Interesse daran haben. 9.
Bewerbung
Wir veröffentlichen unregelmässig Stellenanzeigen (bspw. auf unserer Webseite, auf entsprechenden Portalen etc.). Sie haben die Möglichkeit, uns Ihre Bewerbung entweder postalisch oder elektronisch, etwa über unsere Webseite zu senden. Bei diesen (digitalen) Bewerbungen und auch im Falle von Spontanbewerbungen, werden Ihre Bewerber- und Bewerbungsdaten von uns zur Abwicklung des Bewerbungsverfahrens (elektronisch) gespeichert und bearbeitet. Sofern nach dem Bewerbungsverfahren ein Arbeitsvertrag geschlossen wird, speichern wir die bei der Bewerbung übermittelten Daten in Ihrer Personalakte zum Zweck des üblichen Organisationsund Verwaltungsprozesses – dies unter Beachtung der weitergehenden rechtlichen Verpflichtungen. Bei der Zurückweisung einer Bewerbung löschen wir die uns übermittelten Daten innerhalb von 6 Monaten nach Abschluss des Rekrutierungsprozesses. Die Löschung erfolgt ausnahmsweise dann nicht, wenn die Daten aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zwingend länger gespeichert werden müssen. Sofern Sie ausdrücklich in eine längere Speicherung Ihrer Daten einwilligen, bspw. für Ihre Aufnahme in unsere Bewerberdatenbank, werden die Daten aufgrund Ihrer Einwilligung weiterverarbeitet. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit durch Erklärung uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine entsprechende Meldung an die unter Ziffer 2 benannte Stelle genügt dafür. Die bis zu diesem Zeitpunkt erfolgten Bearbeitungsvorgänge sind von Ihrem Widerruf jedoch nicht betroffen. 10.
Datensicherheit
10.1
Allgemeine Datenverarbeitung
Zum Schutz Ihrer Personendaten vor Verlust, unberechtigter Veränderung oder unbefugten Zugriffen Dritter treffen wir verhältnismässige und zumutbare Vorkehrungen. Wenn Sie uns über eine dritte Partei (z.B. über Ihre Mitarbeitenden oder andere Kontaktpersonen) Personendaten zur Verfügung stellen, ist es an Ihnen, diese in allgemeiner Weise über die Bearbeitung durch Leistungserbringer (wie wir) oder andere externe Leistungserbringer zu informieren (z.B. in einer Datenschutzerklärung für Mitarbeitende). Stellen Sie daher bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen und wenn diese Personendaten korrekt sind. Wir weisen Sie darauf hin, dass wir im Rahmen der Bearbeitung des Vertragsverhältnisses auf externe IT- Dienstleister und Cloud-Provider mit Servern in der Schweiz zurückgreifen. Wir setzen sodann bestimmte IT-Dienstleistungen sowie Kommunikationsmittel ein, welche mit Datensicherheitsrisiken verbunden sein können (z.B. E-Mail, Videokonferenzen). Es obliegt Ihnen, uns über den Wunsch nach besonderen Sicherheitsmassnahmen zu orientieren. 10.2
Nutzung der Website
Der Verkehr auf unserer Website erfolgt grundsätzlich verschlüsselt. Ob eine einzelne Seite des Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schlüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der Adressleiste Ihres Browsers. 11.
Ihre Rechte
Bezogen auf die Sie betreffenden Personendaten stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Personendaten wir über Sie speichern und wie und zu welchem Zweck wir diese bearbeiten.

• Das Recht auf Herausgabe oder Übertragung einer Kopie Ihrer Personendaten in einem gängigen Format.

• Das Recht auf Berichtigung, Einschränkung oder Löschung Ihrer Personendaten (falls wir Ihre

Daten aus gesetzlichen Aufbewahrungspflichten erst zu einem späteren Zeitpunkt löschen können, werden sie in der Zwischenzeit gesperrt).
• Das Recht, Ihr Kundenkonto zu löschen oder löschen zu lassen

• Das Recht, Bearbeitungen Ihrer Personendaten zu widersprechen.

• Das Recht auf Ergreifung eines Rechtsbehelfes bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde.

Diese Rechte stehen Ihnen – ausser bei unverhältnismässigem Aufwand – unentgeltlich zu. Beachten Sie bitte, dass für diese Rechte Voraussetzungen und Ausnahmen gelten. Soweit rechtlich zulässig und erforderlich, können wir Anfragen zur Ausübung dieser Rechte ablehnen. So dürfen oder müssen wir die Personendaten allenfalls trotz Aufforderung zur Löschung der Personendaten oder Einschränkung der Bearbeitung aus rechtlichen Gründen aufbewahren oder anderweitig weiterbearbeiten. Auf Anfragen der Strafverfolgungsbehörden oder anderer Behörden sind wir verpflichtet, einige dieser Daten offenzulegen. Dies betrifft z.B.:
– Bei Verbindung mit dem WiFi der RAlpin AG im Headoffice in Olten und im Wheelset Workshop in Wangen bei Olten müssen wir entsprechend dem Bundesgesetz betreffend die Überwachung des Post- und Fernmeldeverkehrs (BÜPF) sowie der dazugehörigen Verordnung (VÜPF) Verbindungsdaten und Identifikationsdaten aufbewahren und im Bedarfsfall offenlegen. Das Bundesgesetz über die Bekämpfung der Geldwäscherei und der Terrorismusfinanzierung (Geldwäschereigesetz, GwG) verpflichtet uns dazu, Kunden- und Transaktionsdaten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung von Daten in LogFiles ist für den Betrieb unserer Website zwingend erforderlich. Es besteht deshalb diesbezüglich seitens der Nutzerinnen und Nutzer unserer Website kein Widerspruchsrecht. Bei Nutzung des WLAN im Terminal Freiburg (D) werden gemäss DSGVO und der Deutschen Telekommunikations-Überwachungsverordnung (TKÜV) keine Daten gespeichert und die RAlpin AG ist gemäss Telemediengesetz (TMG) nicht verantwortlich für die Art der Nutzung dieser Dienstleistung. 12.
Betrieb der Website
Die Webserver für den Betrieb der Website www.ralpin.com wird technisch durch die Contria GmbH, Langenthal, betrieben.
13.
Kontakt
Bei Fragen oder wenn Sie bzw. Ihre Mitarbeitenden oder andere Kontaktpersonen Ihre bzw. deren datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über E-Mail schreiben oder schreiben Sie an:
RAlpin AG
Ludwig Näf
Römerstrasse 3
4600 Olten
14.
Kann diese Datenschutzerklärung geändert werden? Diese Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil eines Vertrages mit Ihnen, weshalb keine Einwilligung Ihrerseits notwendig ist. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Datenschutzerklärung jederzeit und ohne Ankündigung einseitig anzupassen. Die auf der Website veröffentlichte Version ist die jeweils aktuelle Fassung. Erstellt: 26 November 2024
Zuletzt geändert: 26 November 2024 Lire la suite