Description du poste
Rejoignez notre équipe en tant que téléphoniste en Suisse! Travaillez dans un environnement dynamique et enrichissant.
Tâches
• Répondre aux appels entrants et gérer les demandes des clients.
• Utiliser l’empathie pour comprendre et résoudre les préoccupations des clients.
• Assurer une communication claire et efficace tout en travaillant sous pression.
Compétences
• Compétences en communication et maîtrise de l’allemand exigées.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter facilement.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels standards.
Du bist ein Kommunikationstalent und fühlst dich am Telefon zuhause? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte den Kundenkontakt aktiv mit. Bei uns erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein motiviertes Team und die Möglichkeit, deine Fähigkeiten täglich einzusetzen und weiterzuentwickeln.
Telefonischer Sachbearbeiter (Arbeit in der Schweiz)
Tätigkeiten
• Du beantwortest eingehende Telefonanrufe zuverlässig und leitest die richtigen Massnahmen sofort ein.
• Mit deiner Aufmerksamkeit und Empathie gehst du auf die Anliegen unserer Kundschaft am Telefon ein.
• Freundlich und lösungsorientiert begleitest du die Anrufenden bei ihren Fragen und Bedürfnissen.
• Für die Bearbeitung von Anfragen nimmst du dir die nötige Zeit und bringst deine Fachkenntnisse ein.
• Am Telefon überzeugst du mit klarer Kommunikation, Geduld und effizientem Handeln.
Anforderungen
• Es bereitet dir Freude, mit Menschen in Kontakt zu treten, und du erkennst rasch, was sie brauchen.
• Deine Deutschkenntnisse sind sicher und akzentfrei, ein gutes Verständnis für Schweizerdeutsch ist ein Vorteil.
• Fremdsprachen wie Französisch, Italienisch oder Englisch betrachtest du als willkommene Ergänzung.
• Flexible Einsatzzeiten sowie die Bereitschaft für Schichtarbeit sind für dich kein Problem.
• Mit dem Computer gehst du routiniert um und auch Standardsoftware nutzt du ohne Schwierigkeiten.
Wir bieten
• Anspruchsvolle Aufgaben in einem expandierenden Unternehmen
• Gründliche Einarbeitung mit vollem Gehalt
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und zusätzliche Vorteile
• Ausgezeichnete Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Flexible Homeoffice-Möglichkeiten
Haben wir dein Interesse geweckt?
Zögere nicht und stell uns noch heute online deine kompletten Bewerbungsunterlagen zu.
Wir freuen uns auf dich!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.
Kontakt
Emena Bouguerra
Arbeitsort
Kreuzlingen
Pensum
80 – 100%
Position
Mitarbeiter
Branche
Administration / Verkauf / Einkauf Lire la suite
