Technicien ou technicienne support informatique à 100%

Société: Fondation Officielle de la Jeunesse – CH

Localisation: Genf

Description de l’offre

Description de l’entrepriseLa Fondation Officielle de la Jeunesse (FOJ) poursuit l’objectif de favoriser le développement psycho-social des enfants, adolescents et jeunes en difficulté, en collaboration avec les parents et les institutions partenaires. Liée par un contrat de prestations avec l’Etat de Genève, la FOJ s’inscrit dans la protection et la défense des intérêts de l’enfant.Au service des familles du canton, elle œuvre à travers quatre champs d’action principaux : , , et .Pour répondre à sa mission, l’institution gère plus de 40 structures réparties sur le Canton de Genève et dispose de plus de 500 places d’accueil pour des mineurs et jeunes adultes et propose des prestations éducatives ambulatoires à domicile. La FOJ est composée de 650 collaborateurs.Pour mener à bien sa mission, la FOJ recherche un(e) technicien(ne) support informatique pour intégrer le Service informatique. Ce dernier développe, intègre, exploite et assure le support de l’environnement informatique, afin de soutenir les activités éducatives et administratives de la fondation.Description du poste

• Traiter les demandes de prestations informatiques du personnel et mettre à disposition leurs équipements (PC, Clients légers, tablettes, téléphones, imprimantes, etc.)
• Préparer, configurer, installer et déplacer les équipements informatiques et/ou téléphoniques mis à disposition des collaborateurs et collaboratrices
• Assurer la gestion des droits d’accès, des comptes, des imprimantes, accès applicatifs, etc.
• Assurer le support informatique pour tous les collaborateurs de la FOJ dans tous les environnements techniques et applicatifs
• Traiter les incidents, dépanner et réparer les équipements, sur site ou à distance et escalader si besoin les incidents aux spécialistes internes et/ou externes
• Assurer la formation, l’assistance des utilisateurs et de l’équipe informatique
• Assister les collaborateurs dans l’utilisation des équipements et applications
• Tenir à jour l’inventaire dans l’outil de gestion matériel

Type de contrat : CDI
Taux d’activité : 100%
Début du contrat : dès que possible
Classe de fonction : 12, selon l’échelle de traitements de l’Etat de GenèveQualificationsDiplômes et expériences requises:

• Formation de CFC en informatique ou d’un diplôme jugé équivalent
• Avoir une expérience de minimum trois années dans une fonction similaire

Connaissances techniques requises:

• Avoir une connaissance approfondie des systèmes d’exploitation (Windows, macOS, Linux), des outils de virtualisation (VMware, Hyper-V), des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP), et des matériels informatiques
• Etre capable de diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes techniques
• Maitriser les applications Microsoft, la connaissance de SharePoint est un atout
• Etre familier avec la gestion de la CMDB et des incidents, idéalement avec l’application GLPI
• Démontrer des connaissances théoriques et pratiques d’administration Windows et réseau (Active directory, DHCP, DNS, etc.)
• Disposer d’excellentes qualités relationnelles. Personne orientée solution, vous avez le sens du service et la capacité à travailler en équipe et à partager vos connaissances
• Avoir une très bonne maîtrise de la langue française
• Etre proactif, flexible et aimer relever des défis

Prérequis supplémentaires:

• Permis de conduire obligatoire. Vous serez amené à intervenir sur l’ensemble des sites de la FOJ
• Votre activité peut vous amener à ponctuellement effectuer des interventions en-dehors de horaires de bureau et participer à un service de piquet si nécessaire

Informations supplémentairesÊtre de nationalité suisse ou au bénéfice d’un permis de travail valable.Merci de bien vouloir transmettre un dossier complet en pièces jointes :
– lettre de motivation
– CV
– copie des certificats de travail
– copie des diplômesUn casier judiciaire vierge sera exigé.Les candidatures incomplètes ne seront pas retenues. Lire la suite

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Technicien ou technicienne support informatique à 100% ✅ – CH
🇨🇭 Lieu: Genf ch

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Société: Fondation Officielle de la Jeunesse

Localisation: Genève

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Mandaté par une société établie en Suisse Romande, nous sommes à la recherche d’un / une Technicien ou technicienne support informatique à 100%… Lire la suite

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⚙️ Société: Fondation Officielle de la Jeunesse
🇨🇭 Lieu: Genève

Identification de l’offre: A250–60PW-89

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