Recherche Technicien-Ne Support
Société: PCProfi Informatique SA
Localisation: Sierre, Valais
Description de l’offre
Mandaté par une société établie en Suisse Romande, nous sommes à la recherche d’un / une Technicien-Ne Support… Lire la suite
Entrée en fonction : Immédiate ou à convenirVos principales missions :
Assurer le support de 1er et 2e niveau, y compris la prise en main à distance
Accompagner les utilisateurs de manière pédagogique dans la résolution des incidents ou lors de changements
Réaliser un pré-diagnostic, qualifier les demandes et orienter les tickets
Participer à la résolution d’incidents complexes en collaboration avec des spécialistes
Maintenir et améliorer les solutions existantes
Documenter les procédures et mettre à jour les supports internes
Votre profil :
CFC d’informaticien ou formation équivalente
Expérience confirmée au sein d’un service desk
Solides connaissances des environnements clients
Esprit d’analyse, rigueur et capacité d’adaptation
Bonnes compétences en communication, sens du service et approche pédagogique
Connaissances ITIL : un plus apprécié
Personnalité dynamique, autonome et orientée solutions
Langue maternelle française / bonnes connaissances de l’allemand : un plus apprécié
Conditions obligatoires :
Nationalité suisse ou permis B/C
Résidence en Suisse
Nous offrons :
Contrat à durée indéterminée (CDI)
Pourcentage de télétravail possible
5 semaines de vacances
Rémunération attractive
Prévoyance professionnelle avantageuse et assurance perte de gain (jusqu’à 720 jours)
Budget de formation continue garanti chaque année
Une équipe motivée, bienveillante et compétente
Intéressé ? Lire la suite
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Nos solutions
En plus de postuler à cette offre, multipliez vos chances de trouver un emploi en Suisse en créant votre CV sur notre plateforme! Nous avons créé une base de données qui est accessible depuis la Suisse par plusieurs sociétés de placement et agences d’intérim.
Une fois votre CV créé sur notre plateforme, nos experts du recrutement vont l’analyser puis vous contacter pour voir dans quelle mesure il peut être amélioré pour répondre aux spécificités du marché du travail en Suisse.
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Identification de l’offre: A250–60PW-89
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