Description du poste
Hirslanden recherche un(e) Sachbearbeiter/in au Service Desk à Bern. Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement innovant.
Tâches
• Fournir des informations sur les factures et répondre aux questions.
• Traiter les réclamations de facturation des services médicaux.
• Assurer la communication avec les patients et les assureurs.
Compétences
• Diplôme commercial ou formation médicale, expérience requise.
• Connaissance des systèmes de santé et des assurances.
• Maîtrise de MS Office et compétences en langues.
Arbeitsort: Service Center Fakturierung | Bern Europaplatz
Besetzung per: sofort oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: Unbefristet
Referenznummer: 56508
Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis zur Heilung – jederzeit, physisch und digital – konzentriert sich die Hirslanden-Gruppe gemeinsam mit privaten und öffentlichen Kooperationspartnern auf die Weiterentwicklung des «Continuum of Care».
Das Wohl des Menschen steht für uns im Mittelpunkt. Jenes der Patienten, aber auch jenes unserer Mitarbeitenden. Wir sind ein Schweizer Traditionsunternehmen und pflegen den internationalen Austausch zu unserem Mutterhaus Mediclinic Group (MCG).
Wir suchen für das Team Service Desk Fakturierung innerhalb des Service Center Fakturierung Bern eine/n neue/n Sachbearbeiter/in.
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Service Desk Fakturierung (a) 100%
DEINE AUFGABEN
• Du gibst Auskünfte bei Anfragen und Rückfragen zu ausgestellten Rechnungen
• Du bearbeitest Rechnungsbeanstandungen aus dem ambulanten oder stationären Leistungsbereich
• Weiter holst du Informationen von Leistungserbringern sowie internen Stellen ein (detektivische Abklärungen)
• Du stornierst und erstellst neue Rechnungen (Refaktura) und überwachst offene Pendenzen
• Abschliessend stellst du sicher, dass Patientinnen und Patienten, Versicherungen, Kliniken und Ärzte rechtzeitig informiert werden
DEIN PROFIL
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und / oder eine medizinische Grundausbildung absolviert
• Berufserfahrung im Gesundheits- oder Versicherungswesen konntest du bereits sammeln
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen TARMED, SwissDRG, KVG und UVG zeichnen dich aus
• Du kennst dich gut mit MS Office aus, Kenntnisse in SAP IS-H sind von Vorteil
• Deine Arbeitsweise ist genau und gewissenhaft, du denkst vernetzt, hast eine hohe Sozialkompetenz und bist verantwortungsbewusst
• Du beherrschst Deutsch mündlich und schriftlich stilsicher (Niveau: Muttersprache), Französisch und Englisch in Wort und Schrift sind von Vorteil
Ist es dein Wunsch, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten, wo du deine Stärken, dein Know-how und Kompetenzen vollends zur Geltung bringen kannst? Unser Team freut sich auf deine Unterstützung. Nach Absprache hast du die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten. Zudem profitierst du als Hirslanden Mitarbeiter/in von folgenden Benefits!
Für zusätzliche Informationen stehen dir Vinusha Vijayakumar, Teamleiterin stationäre Service Desk Fakturierung, unter T +41 31 335 72 28 oder Lea Meier, Teamleiterin ambulant Service Desk Fakturierung, unter T +41 31 335 72 51 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte beachte, dass wir weder Papierdossiers (werden nicht retourniert) noch Bewerbungen per E-Mail berücksichtigen können. Bitte bewirb dich daher ausschliesslich online über dieses Tool.
Die Hirslanden-Gruppe ist das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die Gruppe umfasst 17 Kliniken in 10 Kantonen. Sie betreibt zudem 5 ambulante Operationszentren, 18 Radiologie- und 6 Radiotherapieinstitute. Die Gruppe zählt 11 025 Mitarbeitende. Lire la suite
