Responsable d’équipe personnel de conduite
Société: PostFinance – CH
Localisation: Wallis
Description de l’offre
Introduction
En tant que responsable d’équipe personnel de conduite, tu diriges et accompagnes une équipe d’environ 30 à 35 conductrices et conducteurs.
Tu es responsable de la transmission de l’information et de la performance de ton équipe ainsi que du recrutement et du développement de tes collaboratrices et collaborateurs.
Tu veilles au bon fonctionnement et à la bonne utilisation des outils de travail (tablette, caisse, etc.) et assures le premier niveau de soutien pour tout dérangement.
En prenant des mesures en cas de perturbations dans le transport régulier, tu garantis la bonne marche de l’exploitation quotidienne et assures l’information de la clientèle en cas de perturbations ou de pannes imprévues.
L’analyse des irrégularités telles que les réclamations de la clientèle, les accidents de véhicules ou les retards récurrents, et la proposition des mesures correctives lorsque ceci est nécessaire, font aussi parti de tes tâches.
Tu gères les arrêts et prestations complémentaires tels que le remplacement de trains.
Pour soutenir ton équipe, tu effectues aussi des services de transport (environ 20%).
Ce que tu apportes
Tu es titulaire du permis de conduire de la catégorie D (autocars) et bénéfices idéalement d’expérience en tant que conductrice/conducteur ainsi que dans la conduite de personnel.
Tu es titulaire de la formation BPA et leadership, ou disposé(e) à te former.
Les rôles de modèle et de coach te font plaisir et tu assumes volontiers des tâches de gestion.
Tu te distingues par ton sens de l’organisation, ton orientation clients et ta capacité à garder une vue d’ensemble dans les situations difficiles. De plus tu disposes des connaissances financières de base.
Tu communiques avec aisance en français, des connaissances en allemand constituent un avantage.
Ta flexibilité à effectuer des horaires irréguliers et à travailler le week-end et tes bonnes connaissances des outils informatiques usuels (Word, Excel, PowerPoint, etc.) viennent parfaire ton profil.
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