Description du poste

Les Services industriels de la Ville de Lausanne (SIL) proposent une palette complète de prestations multifluides qui répondent aux défis d’une société en constante mutation dans le respect de la durabilité et des engagements climatiques. Reconnus comme prestataire de référence sur nos zones de distribution, nous plaçons notre clientèle au centre de nos préoccupations. Ouverts aux changements, nous travaillons ensemble pour l’atteinte d’objectifs communs. Pour notre Service commercial, section acquisition clientèle, nous sommes à la recherche d’une ou un Responsable clientèle “Solutions énergétiques”. Nous vous offrons un poste de travail varié dans un environnement dynamique, une flexibilité du temps de travail, ainsi que des prestations sociales de qualité.Mission(s) principale(s)Assurer la gestion dynamique du portefeuille de la clientèle pour les solutions énergétiques (solaire, RCP, communauté d’autoconsommation, pompes à chaleur, CECB+) ainsi que d’autres prestations liées aux énergies renouvelablesFidéliser et développer un portefeuille de client-e-sElaborer et rédiger des offres comprenant aussi les prestations supplémentaires proposées par les SILNégocier des accords commerciaux et coordonner les réponses aux appels d’offresAnalyser le marché et proposer des solutions pour répondre à l’évolution des besoins de la clientèleAccompagner la mise en oeuvre de la stratégie des SILParticiper aux événements et aux manifestations organisés par les SIL afin de promouvoir l’image du servicePrendre part aux différents groupes de travail internes et externesProfil souhaitéBachelor HES ou diplôme ES dans le domaine des solutions énergétiquesFormation technico-commerciale dans les énergies, un atoutMinimum 5 années d’expérience professionnelle dans la vente et la relation clientèle dans le secteur B2B et/ou B2CConnaissances du domaine de l’électricité et du thermique, un atoutIntérêt marqué pour les énergies renouvelablesAptitude à travailler en équipe, esprit d’initiative, créativité et volonté de s’impliquerPersonne organisée, flexible, orientée clientèle et solutionsMaîtrise des outils MS Office, SAP et connaissances d’un système CRM un atoutConditions spécialesPermis de conduire (cat. B)Disponible ponctuellement en soirée et en fin de semaine pour des manifestationsClasse salariale8Entrée en fonctionDe suite ou à convenirRenseignementsM. Steve Roulet, Responsable de Section acquisition clientèle, 021 315 98 45OffreOffre de services et documents usuels à adresser jusqu’au 13.06.2025 par formulaire électronique uniquement.En cas d’impossibilité, merci de contacter directement le service au 021 315 87 14.Agences de recrutement s’abstenir s.v.p.Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu’aux hommes. Lire la suite