Reservation & Revenue Manager (H/F)

Société: – CH

Localisation: Villars-sur-Ollon, Waadt

Description de l’offre

Mission principaleSitué à Villars-sur-Ollon, le Villars Alpine Resort est un lieu unique aspirant à challenger l’hôtellerie traditionnelle. L’emblématique Villars Palace, le Victoria Hotel & Residence ainsi que le Villars Lodge accueillent la clientèle dans une atmosphère chaleureuse, conviviale grâce à un service attentionné et personnalisé.Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/e: Reservation/ Distribution ManagerVos responsabilitésLe / La Reservations Manager assiste le Directeur des Revenus dans la mise en place et le pilotage des stratégies d’optimisation des revenus, visant à atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis.Missions principales:

• Gérer les demandes de réservations et de confirmations dans le système.
• Former, superviser les agents de réservations.
• Maintenir les contacts avec les partenaires (OTA, etc.).
• Mettre en place, piloter et évaluer des campagnes et actions commerciales avec les partenaires (OTA, Agences etc.)
• Veiller à la mise à jour des prix et des restrictions sur tous les canaux de vente.
• Créer des rapports de benchmarking, performances GDS, etc.
• Responsable du « loading » des contrats et des tarifs dans le « central reservation system ».
• Responsable de l’utilisation et de la formation sur le « customer relationship management ».

Avantages

• Possibilité de logement sur place •Repas offerts lors de jours de travail •Possibilité de formation interne •Soutien dans la gestion administrative (demande de permis de travail, assurance maladie, etc.)

Profil recherchéProfil recherché:

• Certification professionnelle (diplôme école hôtelière ou universitaire).
• Expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire.
• Excellente maîtrise des outils informatiques.
• Maîtrise écrite et orale du français et de l’anglais, langue supplémentaire un atout.
• Connaissance des PMS disponibles sur le marché, channel manager, extranet OTA’s.
• Maîtrise Opera ou Opera Cloud et SynXis.
• Excellentes connaissances de l’outil Excel.

Qualités :

• Capacité à s’adapter rapidement à un marché en constante évolution.
• Approche analytique de la résolution des problèmes et capacité à ” think out of the box “.
• Esprit d’équipe avec de fortes aptitudes relationnelles pour atteindre les objectifs communs.
• Exige d’excellentes compétences en matière de communication, tant orale qu’écrite.
• Capacité à élaborer et à fournir des présentations efficaces.
• Sens de l’organisation, des responsabilités et des priorités.
• Excellent esprit de synthèse et d’analyse prononcée.
• Sens des priorités en fixant les objectifs en identifiant les moyens nécessaires (Méthode S.M.A.R.T.).
• Personnalité de nature précise, rapide, rigoureuse, discrète et stable.
• Autonomie et esprit d’équipe.

Nous vous offrons :

• Un poste de travail dans un cadre exceptionnel en face des dents du Midi.
• Repas du personnel offert.
• Uniforme fourni et blanchi.
• Avantages exclusifs en tant que membre de l’hôtellerie Suisse.
• Logements du personnel en très bon état.
• Cours professionnels gratuits.
• Formations linguistiques.
• Accompagnements dans les démarches administratives.
• Et bien plus encore….

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Reservation & Revenue Manager (H/F) ✅ – CH
🇨🇭 Lieu: Villars-sur-Ollon, Waadt ch

Identification de l’offre: Reservation & Revenue Manager (H/F)

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