Répondant qualité (H/F) (Bienne, Bienne, CH)

Introduction

Pour notre secteur  Mécanique, nous recherchons un Répondant qualité Fournisseurs (H/F) dont la mission principale sera d’être la personne de contact pour les problèmes qualité liés aux Fournisseurs externes.

Responsabilités

• Être la porte d’entrée unique et neutre pour les problèmes de Non-Conformités (NC) liées aux Fournisseurs externes de produits mécaniques : outillages, outils de coupe et éléments d’étampes
• Soutenir nos Fournisseurs à résoudre leurs problèmes et ainsi éviter toute récurrence en cohérence avec la stratégie Qualité du Secteur Mécanique
• Faire le lien avec les différents interlocuteurs et améliorer notre réactivité face aux Non-Conformités ou aux demandes de soutien provenant des Fournisseurs externes
• Coordonner les actions avec le différents Répondants Qualité Mécanique de chaque métier afin d’éradiquer les cause racines internes et éviter toute récurrence
• Former aux rituels de progression de la performance atelier (tableau de bord, management visuel, mise en place d’indicateurs pertinents, …) aux méthodologies de résolution de problèmes (PDCA, QRQC, 8D) et aux démarches qualité transverses (LEAN/OPEX),
• Avec nos Fournisseurs définir la stratégie d’amélioration continue en externe et participer à son animation (PDCA, 5S, standards documentaires)
• Participer ou animer des projets de résolution de problèmes complexes et transverses (8D)
• Participer aux Audits Fournisseurs externes

Profil

• Diplôme d’Ingénieur HES, Technicien ES ou CFC de Polymécanicien(ne)/de Qualiticien(ne) avec expériences jugées équivalentes
• Formation en qualité (par exemple TQ 1) ou expérience dans le domaine
• Connaissances des produits mécanique comme : conception, fabrication, mesure des outillages, outils de coupe, éléments d’étampes. 
• Expérimenté dans la Résolution de Problèmes (RP) avec les méthodologies associées: PDCA, QRQC, 8D (participant et animateur) ou similaires
• Maîtrise des 7 outils Qualité de base : QQOQCCP, Brainstorming, Ishikawa, 5 Pourquoi, Corrélation, Matrice de choix de solutions, Pareto
• Rigueur, capacité d’analyse et de décision, autonomie, proactivité, esprit de synthèse
• Bonne faculté d’intégration, esprit d’équipe et sens des relations avec expérience dans un rôle transverse, écoute active et communication efficace
• Maîtrise des outils informatiques usuels (MS Office), SAP serait un atout

Conclusion

Nous vous offrons un environnement stimulant, d’excellentes conditions de travail, des solutions de flexibilisation du temps de travail et des prestations sociales de premier ordre.

Nous vous remercions d’adresser un dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, certificats et diplômes).