Description du poste
Rejoignez AMAG Retail en tant que stagiaire en service client. Un environnement d’apprentissage stimulant vous attend.
Tâches
• Assurer un contact client direct et amical.
• Gérer des tâches variées, de l’organisation à la facturation.
• Soutenir les conseillers et contribuer à un bon climat de travail.
Compétences
• Ouvert à l’apprentissage, avec une formation de base commerciale.
• Excellentes compétences en communication en allemand.
• Capacité à travailler en équipe et à prendre des responsabilités.
Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.
Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.
Du wolltest schon immer den Schritt in den Kundendienst wagen. In der AMAG Retail in Chur erhältst du die Chance vom Wissen unseres Kundendienstteams zu profitieren und zu lernen.
Wir bieten per sofort oder nach Vereinbarung ein Einjähriges Praktikum im Bereich Kundendienst an.
Was du bei uns bewegen kannst
• Direkter Kundenkontakt: Du bist eine wichtige Anlaufstelle – freundlich, lösungsorientiert und ganz nah dran an unseren Kundinnen und Kunden
• Abwechslungsreiche Aufgaben: Von der Terminorganisation über das Eröffnen von Werkstattaufträgen bis hin zur Betreuung von Neu- und Bestandskunden – dein Alltag ist alles, nur nicht langweilig
• Einblick in die Welt hinter den Kulissen: Du unterstützt unsere Serviceberater/-innen, hilfst bei der Kasse und Fakturierung mit, verschickst Rundbriefe, führst Statistiken und erlebst, was Kundenservice wirklich bedeutet
• Vielseitigkeit on top: Ob bei Shuttle-Diensten, Fahrzeugvorführungen oder der aktiven Mitgestaltung eines positiven Arbeitsumfeldes – du bist mittendrin statt nur dabe
Das bringst du mit
• Neugier & Lernfreude: Du bist offen für Neues, möchtest dich weiterentwickeln und die Abläufe im Kundendienst von Grund auf kennenlernen
• Sprachgefühl & Kundenverständnis: Du sprichst und schreibst ausgezeichnet Deutsch. Einfache Kenntnisse in Französisch, Italienisch oder Englisch sind ein Plus und zeigen deine Offenheit im Umgang mit unterschiedlichen Kundengruppen
• Kaufmännisches Flair & Struktur: Du bringst eine Grundausbildung mit idealerweise mit einem Hauch von kaufmännischem Know-how. Genaues und verlässliches Arbeiten liegt dir im Blut
• IT-Affinität: Du fühlst dich am Computer wohl, kannst mit gängigen Programmen umgehen und lernst neue Tools schnell
• Mobil & flexibel: Mit dem Führerausweis Kat. B bist du auch für kleine Botengänge oder Kundentransporte einsatzbereit
• Teamgeist & Eigenverantwortung: Du arbeitest gerne im Team, bist freundlich, hilfsbereit und schätzt ein gutes Betriebsklima. Gleichzeitig bist du auch bereit, Verantwortung zu übernehmen und mitanzupacken
Wie wir dich begeistern
• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist.
Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.
Lulzime Ahmedi +4144 846 19 06 Lire la suite
