Description du poste
Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Mitarbeiter Kundendienst. Profitez d’une ambiance de travail stimulante et d’opportunités de carrière.
Tâches
• Conseiller les clients par téléphone en allemand et français ou italien.
• Répondre aux demandes via téléphone, chat et e-mail.
• Assurer une satisfaction client élevée et gérer les tâches administratives.
Compétences
• Formation en vente ou en service client, expérience requise.
• Excellentes compétences en communication en allemand.
• Bonnes connaissances en français ou italien.
Ihre Aufgaben:
• Telefonische Beratung von Kunden auf Deutsch und Französisch- oder Italienisch (Inbound)
• Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
• Allfällige administrative sowie koordinatorischeTätigkeiten
Das bringen Sie mit:
• Ausbildung als Kauffrau/ Kaufmann oder eine Ausbildung im Breich Kundenservice
• VBV (Versicherungsvermittler Zertifikat) von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch in Wort & Schrift
• Sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Das dürfen Sie erwarten:
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Interne und externe Weiterbildungen
• Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Try & Hire Anstellung mit Option auf eine Festanstellung
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber – Telefon: 044 931 40 82 oder via E-Mail (E-Mail schreiben E-Mail schreiben. Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber – Telefon: 044 931 40 82 oder via E-mail (E-Mail schreiben). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
Ihre Ansprechperson
Linda Huber
Telefon: 044 931 40 82 Lire la suite
