Description du poste
Rejoignez CSS à Olten en tant que conseiller client à 50%. Travaillez avec une équipe dynamique !
Tâches
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• Assister les clients avec leurs demandes par téléphone et email.
• Travailler en étroite collaboration avec vos collègues pour le soutien.
• Participer à des tâches administratives et de vente diverses.
Compétences
• Formation en vente, administration ou domaine similaire requise.
• Excellente communication en allemand et anglais, autres langues un plus.
• Capacité à écouter et à résoudre les problèmes des clients.
Wir von der CSS helfen Menschen, ein gesundes Leben zu führen – was immer das Leben für sie bereithält. Vielleicht ist unsere Mission ja bald auch deine? Uns würde es freuen. Wir sind eine bunte Gruppe ehrgeiziger Menschen, die etwas bewegen wollen. Einige von uns haben das KV gemacht, andere kommen aus dem Detailhandel, dem Gastgewerbe oder aus einer anderen beruflichen Ecke. Alle bringen ihre Erfahrung ein. Was uns verbindet, ist unsere Leidenschaft für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein. Wir helfen einander, halten zusammen und lachen viel. Und Erfolge feiern wir am liebsten gemeinsam im Team.
So sieht dein Alltag aus
• Das Wohl unserer Kundinnen und Kunden liegt dir am Herzen – gut! Denn die Bearbeitung von Kundenanliegen gehört zu deinen Hauptaufgaben.
• Du berätst Kundinnen und Kunden persönlich, am Telefon oder per E-Mail – in sehr gutem Deutsch und Englisch, gerne auch in einer weiteren Fremdsprache.
• One Team: Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen und unterstützt sie bei der Adressbeschaffung, Leadbearbeitung und Terminierung.
• Bei der Erledigung von diversen verkaufsbezogenen und administrativen Aufgaben hilfst du proaktiv mit.
Das bringst du mit
• Das Wichtigste zuerst: Man merkt dir an, dass du gerne unter Menschen bist – du gehst offen auf sie zu und deine positive Art ist ansteckend.
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im KV, im Detailhandel oder in einem anderen spannenden Beruf – wir sind da offen.
• Vielleicht bringst du schon Erfahrungen aus der Krankenversicherung mit. Falls nicht, lernst du es hier in unseren Schulungen. Entscheidend sind deine Leidenschaft und Ausdauer. Und dass du gut mit dem Computer umgehen kannst.
• Du kannst gut auf dein Gegenüber eingehen, hörst zu und liebst es, anderen zu helfen.
CSS Versicherung
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