Description du poste
Rejoignez Workmanagement AG en tant que Kundenberater:in (Inbound) 100%. Profitez d’une ambiance de travail dynamique et flexible.
Tâches
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• Assurer la téléconsultation des clients en inbound.
• Gérer les demandes et les problèmes au 1er niveau de support.
• Maintenir les dossiers clients à jour et complets.
Compétences
• Formation de base complétée, idéalement en vente ou service client.
• Excellentes compétences en communication en français ou italien.
• Orientation client et sens du service élevé.
Ihre Aufgaben
• Telefonische Inbound Beratung von Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen im 1st-Level-Support
• Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen
• Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
• Diverse weitere administrative sowie koordinatorischeTätigkeiten
Das bringen Sie mit:
• Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmanno.ä. von Vorteil)
• Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
• Stilsichere Französisch- oder Italienischkenntnisse (Zwingend)
• Sehr gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Das dürfen Sie erwarten:
• Bei einer Festanstellung sind 2-3 Tage Home Office pro Woche nach Absprache möglich.
• Verantwortungsvolle Aufgabe bei der Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können
• Intensive Einarbeitung
• Arbeitszeit MO – FR zwischen 08:00 – 18:00 Uhr
• Try & Hire Anstellung mit Option auf Festanstellung
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber- Telefon: 044 931 40 82oder via E-Mail (E-Mail schreiben E-Mail schreiben. Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber – Telefon: 044 931 40 82 oder via E-mail (E-Mail schreiben). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
Ihre Ansprechperson
Linda Huber
Telefon: 044 931 40 82 Lire la suite
