Description du poste
Rejoignez notre équipe en tant que Kundenberater:in Customer Service! Profitez d’une ambiance motivante et d’opportunités de carrière.
Tâches
• Conseiller les clients par téléphone en allemand et français.
• Assurer la gestion et la mise à jour des dossiers clients.
• Développer et entretenir les relations avec les clients.
Compétences
• Formation de base en commerce ou expérience en service client requise.
• Excellentes compétences en communication en allemand et français.
• Orienté vers le service client avec une forte capacité d’écoute.
Ihre Aufgaben:
• Telefonische Inbound Beratung von Kunden (Inbound) in Deutsch & Französisch
• Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen
• Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
• Diverse weitere administrative sowie koordinatorischeTätigkeiten
Ihre Anforderungen:
• Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmanno.ä. von Vorteil)
• Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (zwingend)
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Das dürfen Sie erwarten:
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Luka Dimitrijevic – Telefon: 044 931 40 88oder via E-Mail (E-Mail schreiben). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Luka Dimitrijevic – via E-mail (E-Mail schreiben). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
Ihre Ansprechperson
Luka Dimitrijevic Lire la suite
