Description du poste

Rejoignez CSS, un acteur clé dans le secteur de l’assurance santé. Une ambiance dynamique vous attend, axée sur la collaboration et l’entraide.

Tâches

• Convaincre les clients d’adhérer à CSS et les conseiller.

• Gérer les relations clients par divers canaux de communication.

• Participer à des projets et soutenir l’équipe dans ses objectifs.

Compétences

• Expérience en relation client et formation en commerce exigées.

• Excellentes compétences en communication et en écoute.

• Maîtrise des outils numériques et sens de la relation humaine.

Wir von der CSS helfen Menschen, ein gesundes Leben zu führen – was immer das Leben für sie bereithält. Vielleicht ist unsere Mission ja bald auch deine? Uns würde es freuen. Wir sind eine bunte Gruppe ehrgeiziger Menschen, die etwas bewegen wollen. Einige von uns haben das KV gemacht, andere kommen aus dem Detailhandel, dem Gastgewerbe oder aus einer anderen beruflichen Ecke. Alle bringen ihre Erfahrung ein. Was uns verbindet, ist unsere Leidenschaft für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein. Wir helfen einander, halten zusammen und lachen viel. Und Erfolge feiern wir am liebsten gemeinsam im Team.

So sieht dein Alltag aus
• Zum Herzstück: Du überzeugst Menschen von der CSS und machst sie zu Kundinnen und Kunden.
• Diese berätst du persönlich, am Telefon, per E-Mail oder auch mal per Video-Call – in sehr gutem Deutsch und Englisch, gerne auch in weiteren Sprachen.
• Unser Kundenportfolio wächst dank dir durch Cross- und Upselling.
• Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen und ihr unterstützt euch gegenseitig beim Erreichen der gemeinsamen Ziele.
• Ab und zu schaust du über den Tellerrand und übernimmst Zusatzaufgaben oder Projektarbeiten.
• Entscheidest du dich für ein 80%-Pensum, erwartet dich in den ersten drei Monaten ein spannender Vollzeit-Boost (100%), damit du voll durchstarten und alle Facetten deiner neuen Aufgaben kennenlernen kannst!

Das bringst du mit
• Das Wichtigste zuerst: Man merkt dir an, dass du gerne unter Menschen bist – du gehst offen auf sie zu und deine positive Art ist ansteckend.
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, im Detailhandel oder in einem anderen spannenden Beruf – im Idealfall mit Kundenkontakt.
• Du bringst schon Erfahrungen aus der Krankenversicherung mit und hast die VBV-Zertifizierung bereits in der Tasche.
• Du kannst gut auf dein Gegenüber eingehen, hörst zu und liebst es, andere im Gespräch mit starken Argumenten zu überzeugen.
• Die Digitalisierung ist für dich kein Fremdwort – du kannst gut mit dem Computer umgehen.
• Du hast ein grosses Beziehungsnetz und wohnst vorzugsweise in der Region.

CSS Versicherung
8200 Schaffhausen Lire la suite