Description du poste
Rejoignez Groupe Mutuel en tant que Kundenberater Agenturen (m/w) à 40%. Saisissez cette opportunité pour travailler dans un environnement dynamique et stimulant.
Tâches
• Conseiller les clients sur leurs besoins en assurance, par téléphone et en personne.
• Gérer efficacement les modifications de contrats de manière autonome.
• Prendre des rendez-vous pour les conseillers en assurance avec aisance.
Compétences
• Expérience dans le secteur des assurances ou en vente appréciée, formation commerciale requise.
• Excellentes compétences en communication en allemand, italien et anglais un plus.
• Capacité à travailler en équipe et à maintenir une attitude positive.
Hast du eine Stelle gefunden, die deinen Fähigkeiten entspricht, und bist du motiviert, diese neue Herausforderung anzunehmen? Dann bewirb dich und mach dich mit unseren Rekrutierungsspezialisten bekannt.
DEINE MISSION
• Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden in allen Versicherungsfragen – telefonisch und direkt am Schalter
• Vertragsänderungen bearbeitest du selbstständig und effizient
• Du vereinbarst telefonisch Beratungstermine für unsere Versicherungs- und Vorsorgeberater:innen – mit Gespür für Koordination und Akquise
• Die internen Abteilungen unterstützt du bei administrativen Aufgaben, insbesondere bei der Vertragsverwaltung
• Flexibilität ist gefragt: Du bist bereit, bei Bedarf auch in anderen Agenturen der Groupe Mutuel als Vertretung einzuspringen
Deine Kompetenzen
• Mit positiver Ausstrahlung und sicherem Auftreten überzeugst du Kundinnen und Kunden sowie Kolleg:innen
• Teamarbeit ist für dich selbstverständlich – und deine gute Laune steckt an
• Du arbeitest zielgerichtet, qualitätsbewusst und mit einem klaren Fokus auf Ergebnisse
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift bringst du mit, gute Italienisch- und Englischkenntnisse sind ein Plus
Deine Erfahrung und Ausbildung
• Erfahrung im Versicherungswesen und/oder in Verkauf und Kundenberatung von Vorteil
• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder eine gleichwertige Ausbildung im Kundendienst
• Du besitzt das Zertifikat «Versicherungsvermittler VBV»
Bereit für den nächsten Schritt?
• Dann sende uns dein Lebenslauf
• Ein aktueller Strafregisterauszug (nicht älter als 3 Monate)
• Ein aktueller Betreibungsregisterauszug (nicht älter als 3 Monate)
Funktion: Kundenberater/-in Agenturen N01
Warum solltest du unserem Team beitreten ?
Wenn du auch auf gegenseitige Hilfe, Wohlwollen und Proaktivität stehst, bist du hier genau richtig!
Hier bei der Groupe Mutuel bieten wir dir die Möglichkeit, eine abwechslungsreiche Tätigkeit auszuüben und gleichzeitig ein stimulierendes Arbeitsumfeld zu fördern, das dein Privat- und Berufsleben miteinander in Einklang bringt. Du wirst dich in einem Team wiederfinden, in dem Fleiss, Genauigkeit, aber vor allem Freude an der Arbeit im Vordergrund stehen.
Start: So schnell wie möglich, aber so langsam wie nötig! Lire la suite
