Description du poste

Rejoignez la Psychiatrie Biel, un acteur clé de la santé mentale. Contribuez à un environnement dynamique et multikulturel.TâchesAccueillir et orienter les patientes avec professionnalisme.Gérer la correspondance en français et en allemand efficacement.Prendre des rendez-vous pour les thérapeutes de l’ambulatorium.CompétencesFormation commerciale ou similaire, expérience en santé requise.Excellentes compétences en communication en français et allemand.Capacité à travailler en équipe et à faire preuve d’empathie.Das kannst du bewegenMit deinem Engagement stellst du den Menschen ins ZentrumMit deinem Know-how und deiner Erfahrung kannst du dich einbringen und die Weiterentwicklung der psychiatrischen Versorgung in Biel in einem dynamischen Betrieb und multikulturellen Umfeld aktiv mitgestaltenMit deinem kundenorientierten Einsatz trägst du intern und extern zum Erfolg des PZM als kompetente Anlaufstelle und Behandlungszentrum für unsere Patient:innen beiDu förderst mit deiner Person eine familiäre Arbeitsumgebung und VerhaltenskulturDas bringst du mitDu verfügst über eine kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung und konntest bereits Berufserfahrung im Gesundheitswesen sammelnDu bist eine belastbare, dienstleistungs- und lösungsorientierte Person mit Humor und Einfühlungsvermögen und verfügst über ein hohes Verantwortungs- und QualitätsbewusstseinZudem schätzt du den persönlichen Kontakt zu verschiedenen Berufsgruppen und verfügst über Empathie für Patient:innen in schwierigen LebenssituationenStilsichere Französisch- und Deutschkenntnisse und die versierte Nutzung der üblichen MS-Office-Programme runden dein Profil abDarauf kannst du dich freuenTelefonisch stellst du die ersten Kontakte zu den Patient:innen und Zuweisenden her und vertrittst so unsere Institution nach aussen. Am Empfang begrüsst du unsere Patient:innen und erledigst die AnmeldeformalitätenAls Mitglied eines interprofessionellen, engagierten Teams führst du die Ein- und Austrittskorrespondenz in Deutsch und Französisch. Du liest Berichte gegen, formatierst sie und versendest sieFür die Therapeut:innen des Ambulatoriums vereinbarst du selbstständig Termine mit den Patient:innenDu übernimmst stellvertretende Sekretariatsarbeiten der KriseninterventionsstationBei Ferien- oder anderen Abwesenheiten übernimmst du die Stellvertretung der SekretariatsleiterinFragen?Doris Jenni, Leiterin Kliniksekretariat, Tel. +41 32 324 23 21, hilft dir gerne weiter.Wer sind wir?Die Psychiatrie Biel ist ein Betrieb des Psychiatriezentrums Münsingen. Sie ist am Spitalzentrum Biel zu Hause und führt dort eine Kriseninterventionsstation und ein Ambulatorium. Lire la suite