Description du poste

Rejoignez yellowshark AG en tant que Junior IT System Engineer. Profitez d’un cadre de travail dynamique avec de nombreux avantages.
Tâches

• Assurer le support IT pour les clients en tant que point de contact unique.

• Coordonner les tâches avec le 1st-Level-Support pour la satisfaction client.

• Collaborer sur des projets clients avec l’équipe commerciale.

Compétences

• Diplôme en informatique avec une première expérience souhaitée en IT.

• Connaissance des environnements Windows Server et Microsoft 365.

• Excellentes compétences en allemand et bonnes en anglais.

Die yellowshark AG ist dein zuverlässiger Partner für die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Lösungen für Kandidaten und Unternehmen. Qualität vor Quantität ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Aufgaben
– Betreuung und Beratung von Geschäftskunden als Single Point of Contact für deren IT-Anliegen
– Delegation von Aufgaben an den 1st-Level-Support sowie Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
– Mitarbeit in Kundenprojekten in enger Zusammenarbeit mit dem Sales-Team
– Bereitstellung und Betreuung von IT-Services aus dem Rechenzentrum, Microsoft 365 sowie weiteren cloudbasierten Lösungen
– Koordination der Kommunikation mit Kunden, internen Teams und externen Dienstleistern
Profil
– Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Plattformentwicklung/Systemtechnik und idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Umfeld
– Qualitäts- und Pflichtbewusstsein sowie eine analytische und prozessorientierte Denkweise
– Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung
– Kenntnisse in Windows-Serverumgebungen, Microsoft 365 und Cloud-Technologien von Vorteil
– Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse (B1)
– Führerausweis Kat. B
Wissenswertes
– Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche
– Future Workplace
– Überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen
– Kostenloser Parkplatz, Übernahme ÖV-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg
– Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen
– Interne Coachings
– Workation bis zu 4 Wochen / Jahr Lire la suite