Description du poste
Die pebe AG, un software renommé à Frauenfeld, cherche un Junior-Berater.TâchesAssurer le support client sur nos applications logicielles.Conseiller et soutenir principalement les treuhänder.Tester les nouveautés et mettre à jour la documentation.CompétencesDiplôme KV ou d’une école de commerce requis.Intérêt marqué pour la comptabilité et l’informatique.Capacité à travailler de manière autonome et efficace.Die pebe AG mit Sitz in Frauenfeld (TG) ist ein renommiertes Softwarehaus für Treuhänder, Finanzdienstleister und Beratungsunternehmen. Nach Vereinbarung suchen wir im Bereich Customer Success eine/nJunior-Berater/in Customer Success 80-100% für pebeFINANCE und pebe Live (Buchhaltungs-Software)Deine Herausforderung:Telefonischer Kundensupport bezüglich unserer SoftwareapplikationenBeratung und Unterstützung unserer Anwender (mehrheitlich Treuhänder)Erstellen von Anträgen für unser ProduktmanagementTesten von Neuerungen unserer SoftwareapplikationenAktualisierung von Dokumentationen, Handbüchern usw.Überwachung und direkte Bearbeitung der Online-Anfragen pebe Live (Chat) sowie Outbound-Telefonie zum Nachfassen der angemeldeten NeukundenDiese Tätigkeiten erstrecken sich über die pebeFINANCE Module Finanzbuchhaltung mit integrierter Kostenrechnung, Lohnbuchhaltung, Fakturierung, Debitoren, Kreditoren, Anlagebuchhaltung sowie Leistungserfassung mit Honorarabrechnungen sowie über unsere Cloud-Lösung pebe Live mit Finanzbuchhaltung, Lohn und Verkauf.Dein Profil:Du hast einen KV- oder Handelsschul-AbschlussDu hast ein starkes Interesse an Buchhaltung und InformatikDu hast ein freundliches Auftreten und schätzt den Umgang mit Kunden am TelefonDu arbeitest selbständig, systematisch und effizientDu hast eine hohe DienstleistungsfähigkeitWir bieten Dir:ein kollegiales Umfeld mit einer gesunden Mischung aus Dynamik und Erfahrungregelmässige Team-Eventsfortschrittliche Sozialleistungen und kostenlosen ParkplatzHome-Office möglichdie Möglichkeit zur Weiterentwicklung zum/zur Berater/in (Kundenbetreuung vor Ort, Schulungen, Software-Einführungen) Lire la suite
