Description du poste

Le Titlis, un lieu d’innovation et de détermination, recrute. Rejoignez un environnement dynamique avec des avantages attractifs.TâchesGérer le check-in et check-out des clients avec facturation.Assurer l’accueil et le suivi des clients durant leur séjour.Optimiser les processus internes au Front Office.CompétencesFormation en hôtellerie ou expérience similaire requise.Compétences en communication en allemand et anglais nécessaires.Expérience en leadership et sens de l’organisation appréciés.Der Titlis ist ein Ort, an dem Pioniergeist und Entschlossenheit aufeinandertreffen. Mit rund 450 Mitarbeitenden aus über 45 Nationen, die in einer Vielzahl von Berufsfeldern arbeiten, gestalten wir jeden Tag aufs Neue aufregende und bewegende Erlebnisse. Als#TheTeamToBeverkörpern wir die Leidenschaft, abseits der ausgetretenen Pfade zu gehen und die Zukunft mutig zu gestalten.Zum Unternehmen gehören die Bergbahnen, zwei Hotels, das Titlis Resort und mehrere Restaurants. Das Hotel Terrace ist ein ***-Hotel und verfügt über 120 Zimmer in verschiedenen Kategorien. Nebst dem grossen Speisesaal stehen den Gästen das Event Local Intermezzo sowie die Lounge “Porticos” zur Verfügung. Zudem bietet das Hotel einen kleinen Wellness-Bereich an.Teile deine Leidenschaft für unsere einzigartigen Attraktionen und Dienstleistungen mit uns und werde Teil unseres Teams.Wir suchen per 1. September 2025 oder nach Vereinbarung eine/n:Front Office (Junior) Manager Hotel Terrace 100% (w/m/d)Deine AufgabenCheck-in und Check-out von Gästen inkl. RechnungsstellungBetreuung der Gäste während des Aufenthaltes (Ansprechpartner für Wünsche, Beschwerden, Emfpehlungen etc.)Kontrolle und Verwaltung der Tages-/MonatsabschlüsseErstellung und Weiterentwicklung von Arbeitsanweisungen und Standards (SOPs)Organisation und Optimierung interner Abläufe im Front Office-BereichSchnittstellen- und KommunikationsmanagementQualitätssicherung und Mitarbeitermotivation im Front Office-TeamDas bringst du mitAbgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare QualifikationErste Führungserfahrung wünschenswertAusgeprägte Gastgebermentalität und OrganisationstalentSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen erwünschtKenntnisse der Hotelsoftware Protel von VorteilSelbständige und pflichtbewusste ArbeitsweiseBelastbarkeit, FlexibilitätDavon profitierst duArbeiten, wo andere Ferien machenEin aufgestelltes und kollegiales TeamAttraktive Mitarbeitervergünstigungen auf und neben der PisteBetriebliche und ausserbetriebliche WeiterbildungsmöglichkeitenTitlis BergbahnenAlexandra NiederbergerBetriebsassistentinPoststrasse 36390 EngelbergSchweiz+41 41 639 66 01E-Mail schreibenwww.titlis.chBist du bereit, gemeinsam mit uns die Zukunft zu gestalten?Dann bewirb dich gerne auch, wenn du das Anforderungsprofil nicht vollständig erfüllst. Dein Potenzial für diese Position können wir in einem gemeinsamen Gespräch erörtern.Wir freuen uns auf dich. Lire la suite