Enquêteur/trice téléphonique à partir d’un taux d’occupation de 60% dans les études de marché et sociales

Société: two.jobs – CH

Localisation: Lausanne

Description de l’offre

Pour le compte de notre client YouGov Suisse SA, nous recherchons un/e Enquêteur/trice téléphonique à partir d’un taux d’occupation de 60% dans les études de marché et socialesNous recherchons avant tout des personnes bilingues français-italienTu es à la recherche d’un nouveau défi ? Tu souhaites travailler de manière flexible du lundi au dimanche, à un taux d’occupation d’au moins 60% et au moins trois soirées par semaine de 17h30 à 21h00 ? Tu as de l’expérience dans la communication téléphonique avec la clientèle, par exemple en tant qu’agent(e) de centre d’appels, collaborateur(trice) du service clientèle, conseiller(ère) à la clientèle, secrétaire ou réceptionniste ? Si tu as les aptitudes requises, tu as la possibilité, après une période d’essai réussie au laboratoire téléphonique de Lausanne, d’exercer ton activité d’enquêteur/trice en home office. Cela te semble passionnant ? Alors cette opportunité pourrait être exactement ce qu’il te faut !Grâce à nos enquêtes téléphoniques sur des thèmes importants pour la société tels que le travail, la santé, l’éducation, la politique, les médias, la mobilité, etc., nous apportons un soutien précieux à nos clients du secteur privé et public – dont la Confédération, les cantons et les universités. Nous donnons ainsi à la population suisse une voix qui est réellement entendue.Pour renforcer notre équipe d’enquêteurs/trices à Lausanne, nous recherchons des personnes motivées, engagées et dotées d’un bon sens de la communication, âgées de 18 ans et plus.Vos missions

• Réalisation d’interviews sociologiques dans le laboratoire téléphonique au centre-ville de Lausanne (PAS DE VENTE !)
• Saisie correcte et entrée des réponses dans notre système
• Réceptionner les appels de la hotline et traiter les demandes de manière professionnelle
• Assurer l’exactitude et la qualité des données recueillies
• Communiquer de manière amicale et professionnelle avec la population suisse

Vos compétences

• Très bonnes connaissances du français et de l’italien à l’oral et à l’écrit
• Expérience préalable dans le contact téléphonique avec la clientèle
• Présentation compétente et sûre de soi au téléphone – tu sais comment mener des entretiens professionnels et aimables au téléphone
• Tu saisis rapidement les contextes, tu apprends rapidement et tu mets les tâches en pratique de manière fiable
• Engagé(e) et précis(e) dans le travail
• Autonomie et responsabilité dans la réalisation des tâches
• Bonnes connaissances en informatique
• Résistant(e) au stress, flexible et capable de travailler en équipe
• Plaisir à communiquer au téléphone

Avantages

• Un lieu de travail situé au centre-ville de Lausanne
• Possibilité de planifier tes horaires de travail de manière flexible avec un taux d’occupation d’au moins 60%.
• Possibilité, après une période d’essai réussie et en cas d’aptitude, de poursuivre l’activité d’entretien en home office
• Formations internes et ateliers de développement
• Des projets variés et passionnants et des entretiens intéressants

Merci de nous faire parvenir ton CV ainsi que tes certificats et diplômes. Merci d’avance !two.jobsWir suchen für unsere Kunden passende Kandidaten auf den Sozialen Medien. Lire la suite

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Enquêteur/trice téléphonique à partir d’un taux d’occupation de 60% dans les études de marché et sociales ✅ – CH
🇨🇭 Lieu: Lausanne ch

Identification de l’offre: Enquêteur/trice téléphonique à partir d’un taux d’occupation de 60% dans les études de marché et sociales

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