Description du poste

Les Services Sociaux recherchent des talents pour innover. Rejoignez un environnement dynamique et engageant.
Tâches

• Gérer l’accueil et la triage des appels au sein du service.

• Participer à l’archivage et à la gestion des documents.

• Optimiser les processus de travail avec des outils numériques.

Compétences

• Diplôme commercial et expérience dans un domaine similaire.

• Compétences en communication et contact avec le public.

• Capacité à travailler en équipe et à organiser le travail.

Les services sociaux empruntent de nouvelles voies. Veux-tu t’impliquer activement et contribuer à les façonner ?

Vos tâches

• Avec ton équipe, tu gères à l’accueil des services sociaux ou au backoffice le tri des appels téléphoniques, fournis des informations, délivres des attestations et traites le courrier du jour.

• Tu effectues des tâches de gestion des archives pour tous les domaines.

• Tu aides activement à optimiser les processus de travail et prends plaisir à organiser le quotidien professionnel avec des outils numériques.

• Tu es flexible dans ton emploi du temps et peux intervenir en cas de besoin.

Votre profil

• Formation commerciale avec expérience professionnelle dans un domaine similaire.

• Tu aimes le contact avec les client(e)s et veilles à un comportement respectueux et valorisant.

• Tu aimes travailler en équipe et as de l’expérience avec des personnes en situation difficile.

• Tu aimes organiser et gardes une vue d’ensemble même dans des situations stressantes.

• Tu es une personne communicative et ouverte sur le monde. Lire la suite