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Customer Engagement Specialist Western Switzerland “Romandie” (m,f,d)

  • Luzern

MSD

Customer Engagement Specialist Western Switzerland “Romandie” (m,f,d)

Société: MSD – CH

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Localisation: Luzern

Description de l’offre

Job DescriptionCustomer Engagement Specialist Western Switzerland “Romandie” (m,f,d)Notre équipe de vente soutient nos clients en fournissant des informations cliniques sur les produits, des informations éducatives, des programmes de formation clinique et des ressources. Nous aidons les prestataires de soins de santé et les systèmes de santé à atteindre les objectifs des patients dans leur communauté.Pour renforcer nos équipes nous recherchons actuellement un-e Customer Engagement Specialist (soit : Délégué-e Médical-e) sur le terrain qui sera responsable de notre portefeuille complet de vaccins en Suisse romande.Responsabilités:Promouvoir le portefeuille vaccinal complet en Suisse auprès de médecins et clients ciblesResponsable des performances commerciales du territoire et des interactions clientPositionner les vaccins efficacement sur un marché hautement concurrentiel en tirant parti d’un mélange omnicanal de communications en face à face et à distance, adaptées aux préférences et au potentiel des clientsOrganiser des initiatives et sponsorings régionaux en adéquation avec les priorités du département et les contraintes budgétairesParticiper aux réunions/congrès nationaux ainsi qu’aux événements éducatifs et formations continuesContribuer à l’évolution des pratiques cliniques et de santé publique auprès des clients les plus importantsAffinement régulier de l’approche de ciblage et de segmentation pour investir de manière disproportionnée du temps avec les clients actuels et potentiels les plus importantsPrise de décision basée sur les données dans le travail quotidien pour maximiser les performances financières et l’impact des engagements clients, et pour optimiser l’approche commerciale globale de manière cohérente au fil du tempsAuto-apprentissage régulier et indépendant pour répondre besoins du marché et de l’entreprise et se tenir au courant des nouvelles données et des développements du marchéEffectuer toutes les tâches conformément aux normes de conformité internes et aux lois locales applicablesLe candidat retenu doit avoir les éléments suivants :Capacités de vente :Esprit de vente, axé-e sur les résultats et capacité avérée à atteindre des objectifs ambitieuxÀ l’aise avec le multitâche, une flexibilité intellectuelle et un niveau élevé de résilience face aux défisIndépendant-e, motivé-e et très organisé-eExcellentes compétences interpersonnelles en matière de communication, de persuasion et de relation clientCapacités techniques :À l’aise avec l’apprentissage, l’interprétation et la communication d’informations scientifiques et médicalesTrès compétent-e dans la transformation de sujets complexes en idées et messages pertinents pour les professionnels de la santéCapacités linguistiques : français courant, oral et écritEn outre, le candidat retenu aura tout ou une partie des attributs suivants :Parcours académique :Diplôme en sciences de la vie ou diplôme pertinent équivalentQualification d’ambulancier ou d’infirmier ou accréditation de vente médicale suisse (SHQA)Compétences techniques et commerciales :Expérience avérée et réussie dans la vente de produits ou de services médicaux à des médecins en cabinet (médecins généralistes, pédiatres, gynécologues, etc.) ou à des pharmaciesRelations clients pertinentes existantes avec des cabinets médicaux ou pharmacies en RomandieExpérience réussie dans la gestion de comptes avec des processus d’achat complexes et des décideurs multiplesBonnes connaissances de la réglementation suisse de la commercialisation des produits pharmaceutiquesCompétences professionnelles :Prise de décision et état d’esprit basés sur les donnéesExpérience dans l’utilisation efficace de l’engagement client via les canaux numériquesÀ l’aise avec l’expérimentation commerciale et la mise en œuvre de projets clientsAdaptable au changement, à l’ambiguïté et doté-e d’un fort esprit d’apprentissageCapacités linguistiques :Maîtrise de l’allemand et/ou de l’anglaisTHE COMPANYOur company has had a presence in Switzerland since 1963. With a regional office and manufacturing/packaging facility, Lucerne is considered the center of operations. Approximately 1,000 people work collaboratively at the four Lucerne locations (Tribschenstrasse, Citybay, Schachen and Kriens). A fifth location has been recently established in Zurich, aimed at accelerating the development and commercialization of many of our company’s medicines and vaccines, which supports our mission to save and improve lives around the world. The new location has a target date of 2021 for operational readiness.We are proud to be certified as a “Top Employer Switzerland” and “Top Employer Europe” showing the company’s commitment to our employees and the community around us.The Switzerland Head Office of our company’s Swiss Subsidiary is based in Lucerne’s city centre. Located in the heart of the city, employees work collaboratively across many departments including commercial, market access, medical affairs, clinical research, regulatory affairs, and policy & communications.Current Employees applyCurrent Contingent Workers applySearch Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.Employee Status: RegularRelocation: No relocationVISA Sponsorship: NoTravel Requirements: 75%Flexible Work Arrangements: Not ApplicableShift: Not IndicatedValid Driving License: YesHazardous Material(s): N/AJob Posting End Date: 09/2/2024*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date. Lire la suite




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Customer Engagement Specialist Western Switzerland “Romandie” (m,f,d) ✅ – CH
🇨🇭 Lieu: Luzern ch

Identification de l’offre: Customer Engagement Specialist Western Switzerland “Romandie” (m,f,d)




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