Conseiller Service Après-Vente/Mécatronicien Automobile (H/F) Gestion des Garanties et des Sinistres

Société: – CH

Localisation: Muttenz, Basel-Landschaft

Description de l’offre

DEINE AUFGABEN IM TEAM:

• Du bist der/die erste Ansprechpartner/in für technische Garantiefälle. Mit Deinem Fachwissen bist Du für die telefonische und schriftliche Schadenaufnahme sowie die Dokumentation zuständig
• Eigenverantwortlich prüfst Du die Plausibilität der Schadenmeldungen und stellst sicher, dass die Ansprüche den vertraglichen Regelungen entsprechen
• Die Kosten behältst Du stets im Blick. Du sorgst dafür, dass alle Maßnahmen im Rahmen der vereinbarten vertraglichen Regelungen bleiben
• Du steuerst die Zusammenarbeit mit unseren externen Partnern wie beispielsweise Gutachter und sorgst dafür, dass alle Schritte zur Klärung der Garantiefälle effizient durchgeführt werden
• Die eigenständige Korrespondenz mit Autohäusern, Herstellern, Sachverständigen und Garantienehmern zählt ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Dabei behältst Du stets den Überblick und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen ausgetauscht werden

DAS WÜNSCHEN WIR UNS VON DIR:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene KFZ-technische Ausbildung, z. B. zum Mechatroniker oder Techniker und besitzt idealerweise den Meisterbrief KFZ-Mechaniker (m/w/d) oder KFZ-Mechatroniker (m/w/d)
• Du bringst idealerweise Berufserfahrung im service- und kundenorientierten Umfeld mit z.B. als Serviceberater
• Eine ausgeprägte Kunden-/Serviceorientierung mit sehr hohem Qualitätsanspruch zeichnet Dich aus
• Verhandlungsgeschick und Durchsetzungskraft zählen zu Deinen Stärken und Du hast Spaß am Kontakt mit Kunden
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch runden Dein Profil ab

WAS WIR DIR BIETEN:

• Dein Start bei Real Garant: Um Dir den Einstieg zu erleichtern erwartet Dich ein individuell auf Dich abgestimmtes Onboarding
• Sicherheit: Durch die Anbindung an die Zurich profitierst Du von der Sicherheit eines starken Konzerns
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten, zwei Tage Home-Office in der Woche und 30 Urlaubstage + zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester
• Unsere Unternehmenskultur: Bei der Real Garant erwartet Dich ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, gegenseitige Unterstützung und viel Freiraum für Deine Ideen
• Weiterbildung: Wir fördern Deine Potenziale mit zielgerichteten Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung, damit Du mit uns wachsen kannst
• Weitere Benefits: Auf Dich warten weitere Vorteile wie eine attraktive Altersvorsorge, Bikeleasing, Essenszuschuss für externe Restaurants, Mitarbeitenden-Events und zahlreiche Corporate Benefits

WIR FREUEN UNS DARAUF, DICH KENNENZULERNEN:Melanie Haas freut sich auf Deine Bewerbung. Bitte nutze dazu ausschließlich das Online-Formular. Deine Fragen beantwortet sie Dir gerne telefonisch unter +49 711 49063 463. Lire la suite

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Conseiller Service Après-Vente/Mécatronicien Automobile (H/F) Gestion des Garanties et des Sinistres ✅ – CH
🇨🇭 Lieu: Muttenz, Basel-Landschaft ch

Identification de l’offre: Conseiller Service Après-Vente/Mécatronicien Automobile (H/F) Gestion des Garanties et des Sinistres

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