Description du poste

Rejoignez la Clinique de La Source en tant que Collaborateur·trice réception-admissions. Profitez d’un environnement dynamique et d’une équipe accueillante.TâchesAccueillir et orienter les patient·es et visiteurs à la réception.Effectuer les admissions administratives des patient·es avec rigueur.Gérer le tableau de garde des médecins et la caisse de réception.CompétencesCFC d’employé·e de commerce ou équivalent, expérience en milieu médical.Excellente maîtrise du français et aisance avec l’informatique.Discrétion, sens de l’accueil et flexibilité dans les horaires.Collaborateur·trice réception-admissionsLa Clinique de La Source est un établissement de soins aigus pluridisciplinaires unique en son genre. Elle appartient à la Fondation La Source, une institution indépendante et privée à but non lucratif qui chapeaute également l’Institut et Haute École de la Santé La Source. L’indépendance que lui confère ce statut lui permet d’investir continuellement sur les plans humains et technologiques afin de garantir à ses patient·es la meilleure prise en charge possible.Collaborateur·trice réception-admissions à 100%Informations clés sur le poste :Référence : CLS/RH/2025.664 / Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée à 100% / Horaires : horaires irréguliers dès 6h15 et jusqu’à 20h30 (6h15-15h15 / 8h30-17h30 / 11h30-20h30) et travail certains week-ends (7h00-13h45 ou 13h45-20h30) / Date d’entrée : dès que nous trouvons la bonne personne / Localisation : au cœur de Lausanne (M2 arrêt « Riponne » ou Bus 2, 3 ou 21 arrêt « Beaulieu-Jomini »)Pourquoi avons-nous besoin de vous ?Suite à une mobilité interne, nous recherchons un·e nouveau·elle Collaborateur·trice réception-admissions. Elle ou il aura pour mission d’assurer le meilleur accueil et un service optimal aux patient·es, médecins, visiteurs et collaborateur·trices, que ce soit à la réception, par téléphone ou lors d’admissions, dans le respect des standards de qualité et d’identitovigilance.Que serez-vous amené·e à faire ?Réception :Accueillir et orienter les patient·es, médecins, visiteurs et collaborateur·trices qui se présentent à la réception ou par téléphoneTenir à jour quotidiennement le tableau de garde des médecinsTenir la caisse ad ’hoc de la réceptionAdmissions :Recevoir les patient·es afin d’effectuer leur admission administrative, qu’elle soit en hospitalisation ou en ambulatoire, tout en respectant les standards de qualité et les règles d’identitovigilanceCréer, contrôler et traiter les différents documents qui composent le dossier administratif de la ou du patient·eAvec qui allez-vous travailler ?Rejoignez une équipe polyvalente, rayonnante et dynamique composée de 7 personnes. Au cœur de la Clinique, vous accueillerez nos patient·es et échangerez avec tous les autres collaborateur·trices de La Source qui auront ponctuellement besoin de votre précieuse aide.À ce poste, vous serez dans l’équipe de Danijela Mihajlovic, Responsable adjointe du service réception, admissions et case management. Sa gentillesse et son exigence au service des patient·es sauront vous accompagner pour qu’un accueil exceptionnel devienne naturel !Les indispensables :CFC d’employé·e de commerce, spécialiste en hôtellerie ou équivalentExpérience réussie en milieu médical ou hôtelierExcellente maîtrise du françaisÀ l’aise avec les outils informatiquesDiscrétion, sens de l’accueil et excellente présentationFlexibilité : horaires irréguliers dès 6h15 jusqu’à 20h30 et travail certains week-endsVos atouts :Maîtrise de l’anglais à l’oral, connaissances d’autres langues étrangères un plusSens de la communication, du relationnel et esprit d’équipeGrande rigueur administratifPourquoi choisir la Clinique de La Source ?Rejoindre la plus grande Clinique privée du canton de VaudL’ambiance d’une Clinique à dimension humaine avec les défis d’une institution de santé aux activités variées orientée vers le futurDes conditions d’engagement et des prestations sociales attractivesParce que nos valeurs définissent qui nous sommes : Unique – Respectueuse – Innovatrice – ResponsableDécouvrez l’univers SourceDécouvrez notre vidéo : Le Secret de La SourceDécouvrez le témoignage de Danijela : lien vers la vidéoQuelles sont les prochaines étapes ?Vous avez encore des questions sur le poste ? N’hésitez pas à contacter Madame Danijela Mihajlovic, Responsable adjointe réception-admissions-case management au 021 641 34 97.Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Sabine Sadowski, Spécialiste ressources humaines, se réjouit de recevoir votre candidature complète (lettre de motivation, CV, certificats et diplômes)Le poste ne vous correspond pas mais vous êtes intéressé·e par une autre opportunité à la Clinique ? Cliquez sur Postuler pour vous inscrire sur notre plateforme afin de recevoir nos prochaines offres par email.Information importante !Les dossiers reçus par email et par courrier ne seront pas traités. Les candidatures aux offres d’emploi se font exclusivement via notre plateforme en ligne. Si vous rencontrez des difficultés techniques lors de votre postulation, n’hésitez pas à appeler au 021 641 35 74 ; nous nous ferons un plaisir de vous aider. Lire la suite