Chef concierge (H/F)

Société: – CH

Localisation: Villars-sur-Ollon, Waadt

Description de l’offre

Mission principaleSitué à Villars-sur-Ollon, le Villars Alpine Resort est un lieu unique aspirant à challenger l’hôtellerie traditionnelle. L’emblématique Villars Palace, le Victoria Hotel & Residence ainsi que le Villars Lodge accueillent la clientèle dans une atmosphère chaleureuse, conviviale grâce à un service attentionné et personnalisé.Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/e: Chef concierge H/FVos responsabilités

• Responsable de l’ensemble des services de conciergerie, voiturier et voiturier de nuit.
• Dirige et motive l’équipe, et est responsable de la formation des nouveaux employés ainsi que de l’entraînement de l’équipe existante.
• Vérifie régulièrement le respect des normes de service établies afin d’assurer la satisfaction des clients.
• Détecte précocement les talents et réussit à fidéliser les employés sur le long terme en les stimulant et en les soutenant.
• Véritable hôte et modèle exemplaire.
• Il / elle doit agir en tant que principal interlocuteur pour les clients pendant leur séjour.
• Possède une excellente connaissance de la région et fournit des informations détaillées sur tout ce que la région a à offrir.
• Le / La Chef(fe) Concierge est bien connecté localement et peut ainsi répondre aux demandes inhabituelles ou de dernière minute des clients de manière rapide et satisfaisante.

Avantages

• Possibilité de logement sur place •Repas offerts lors de jours de travail •Possibilité de formation interne •Soutien dans la gestion administrative (demande de permis de travail, assurance maladie, etc.)

Profil recherchéProfil recherché

• Ecole Hôtelière ou titre jugé équivalent.
• Expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire au sein d’un établissement de catégorie 4* ou 5*.
• Capable de travailler de manière autonome.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et PMS (Word, Excel, Opera Cloud).
• Maîtrise écrite et orale du français et de l’anglais, langue supplémentaire un atout.
• Personnalité courtoise, avenante et orientée clients.
• Membres des clefs d’Or ou connaissances des LQA est un plus.

Nous vous offrons

• Un poste de travail dans un cadre exceptionnel en face des dents du Midi.
• Repas du personnel offert.
• Uniforme fourni et blanchi.
• Parking employé sécurisé.
• Logements du personnel en très bon état.
• Cours professionnels gratuits.
• Accompagnements dans les démarches administratives.
• Et bien plus encore….

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Chef concierge (H/F) ✅ – CH
🇨🇭 Lieu: Villars-sur-Ollon, Waadt ch

Identification de l’offre: Chef concierge (H/F)

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