Recherche Assistant·e clientèle en charge du relevé des fréquences
Société: SBB CFF FFS
Localisation: Genève
Description de l’offre
Mandaté par une société établie en Suisse Romande, nous sommes à la recherche d’un / une Assistant·e clientèle en charge du relevé des fréquences… Lire la suite
Ce qui vous attend.
En tant que collaborateur·trice chargé·e du relevé des fréquences, vous êtes en contact direct avec nos clients et vous les accompagnez dans leur voyage.
Vous interrogez nos clients sur leur itinéraire et leur titre de transport afin de déterminer le type de parcours de notre clientèle.
Vous saisissez les données correspondantes dans un appareil de saisie électronique.
Dans le cadre d’un quotidien professionnel très varié, vous faites bouger la Suisse avec une équipe de collègues qui varie chaque jour.
Vous donnez des informations actuelles et personnelles, vous garantissez le confort des voyages et vous représentez les CFF auprès de notre clientèle.
Ce que vous apportez.
Grâce à votre excellente orientation client, à vos très bonnes capacités de communication et de gestion des conflits ainsi qu’à votre résistance psychique et physique, vous apportez une contribution importante à notre grand objectif : des client·e·s enthousiastes.
Vous avez le goût des chiffres et vous êtes capable de comprendre rapidement. De plus, vous travaillez de manière efficace et précise et vous savez utiliser les outils de travail numériques.
Pour ce travail exigeant, vous aimez prendre des responsabilités et vous êtes prêt/e à travailler en équipe 24 heures sur 24.
Idéalement, vous avez fait un apprentissage ou obtenu une maturité.
Vous avez de très bonnes connaissances orales de Français. De plus, vous parlez une langue étrangère (allemand, italien ou anglais) ou vous êtes prêt·e·s à l’apprendre dans l’année.
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Découvrir l’offre
Nos solutions
En plus de postuler à cette offre, multipliez vos chances de trouver un emploi en Suisse en créant votre CV sur notre plateforme! Nous avons créé une base de données qui est accessible depuis la Suisse par plusieurs sociétés de placement et agences d’intérim.
Une fois votre CV créé sur notre plateforme, nos experts du recrutement vont l’analyser puis vous contacter pour voir dans quelle mesure il peut être amélioré pour répondre aux spécificités du marché du travail en Suisse.
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Identification de l’offre: A250–60PW-89
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Léa Harfi
Experte recrutement Suisse 🇨🇭
Pack CV + lettres : 39 CHF
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