TELEPHONIE

Forfaits mobiles frontaliers : Les frontaliers font partie des consommateurs ayant des besoins particuliers en termes de téléphonie mobile. Pour téléphoner en France ainsi que vers et depuis le pays frontalier dans lequel ils travaillent, les frontaliers doivent avoir recours à des offres particulières. Même s’il n'existe que très peu d’abonnements de ce genre, quelques opérateurs proposent des forfaits mobiles frontaliers spécifiques pour téléphoner depuis la Suisse.

Comment choisir?

Plutôt que de se retrouver avec des factures qui explosent à cause de communications hors forfait, il est donc recommandé de sélectionner un forfait mobile spécial pour les frontaliers. Cela permet notamment d'avoir l'esprit tranquille et de contrôler sa consommation. Il faut savoir que depuis 2017, tous les forfaits fonctionnent désormais depuis l'UE et les DOM comme en France. Toutefois, la Suisse n'est pas incluse dans certaines offres.

Ce qu'il est important de savoir à propos des forfaits frontaliers :

  • Tous les opérateurs permettent d'utiliser son forfait comme en France depuis l'Union Européenne.
  • Attention, certains pays comme la Suisse ne font pas partie de l'UE, tous les opérateurs n'incluent donc pas la Suisse dans ses forfaits.
  • Dans le cadre de la réglementation Européenne, on parle d'utilisation depuis l'UE, et non depuis la France vers l'UE.
  • Il est rare de trouver une offre pour les frontaliers couvrant tous les besoins à bas prix.

Forfaits frontaliers

Il existe différents types d'abonnements pour les frontaliers, et la première chose qui les distingue est la durée d'engagement. En opposition aux forfaits avec engagement, RED by SFR, Free mobile, B&YOU ou encore Sosh proposent tous des abonnements libres de contrat de durée. Cela ne les empêche pas pour autant de permettre de téléphoner et d'utiliser internet depuis certains pays frontaliers. Certaines offres permettent également de téléphoner depuis la France vers ces mêmes pays. Afin de trouver l'offre la plus adaptée, voici un comparatif détaillé.

Données à l'étranger

Le roaming, que l'on appelle également itinérance des données en Français, est un dispositif mis en place par les opérateurs, qui permet d'utiliser son forfait mobile à l'étranger. À cet égard, les opérateurs français ont signé des accords avec les opérateurs étrangers, afin de mettre un place un basculement du réseau mobile.

Cette pratique, bien qu'avantageuse, peut coûter cher. Depuis 2017, une loi imposant la fin des frais d'itinérance dans l'espace économique européen a toutefois été votée. Grâce à elle, les Français peuvent utiliser quasi-normalement leur forfait mobile dans les pays faisant partie de cet espace économique. Ces usages restent cependant limités, et il est de surcroît obligatoire de justifier un volume de consommation plus important en France que dans le pays concerné. Attention, la Suisse ne fait pas partie de l'accord.

Si votre forfait n'inclus pas le Roaming en Suisse, les coûts d'itinérance des données peuvent être très important!!

Informations

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