Analyse de situations

• lors d’entretiens, rencontrer et écouter la personne en établissant une relation étroite avec elle;
• examiner la nature, l’étendue et les causes de ses difficultés, identifier la nature de la demande;

Accompagnement et intervention

• élaborer et négocier des solutions, aider la personne à choisir et à réaliser le projet le mieux adapté à sa situation, favoriser son autonomie;
• suivre l’évolution de la situation lorsque les difficultés urgentes ont été résolues;

Gestion administrative et financière

• aider la personne dans ses démarches (auprès d’administrations, d’établissements divers, de médecins, éducateurs spécialisés, avocats, psychologues, etc.);
• prendre les mesures nécessaires à l’obtention d’une assistance appropriée (aide financière, recherche d’un emploi, traitement médical, logement, placement dans un home, etc.);
• assurer des tâches administratives comme l’établissement de dossiers, la rédaction de rapports ou d’expertises, les enquêtes d’adoption ou la gestion de finances.

Environnement de travail

Dans leurs secteurs d’activités, les assistants sociaux doivent prendre des décisions. Ils en portent la responsabilité tant sur le plan humain qu’administratif et sont soumis au secret de la fonction. Ils collaborent régulièrement avec d’autres instances éducatives (famille, école, formation professionnelle, foyers et institutions), judiciaires, médicales et sociales (offices des mineurs, offices d’orientation, caisses de chômage, entreprises).