Lingère (F/H/X) - CDI

AccorHotel

Rejoignez les Hôtels Fairmont, un réseau prestigieux mondial.TâchesOffrir un service professionnel et accueillant aux clients.Gérer le linge des clients avec soin et précision.Participer à l'amélioration continue des services de l'hôtel.CompétencesExpérience d'un an dans un poste similaire, l'hôtellerie est un atout.Savoir-faire en couture et gestion du temps.Capacité à travailler sous pression et en équipe.Description de l'entrepriseHôtels et centres de villégiature FairmontRejoignez une équipe dynamique et faites partie d'un réseau de 90 propriétés spectaculaires, et 34 autres en préparation, dans 30 pays à travers le monde, s'étendant des plages d'Hawaï aux parcs nationaux préservés du Canada, en passant par le cœur de Londres et les déserts des Émirats arabes unis.Fairmont Le Montreux Palace :Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable caractérisée par 236 chambres et suites luxueuses et une expérience gastronomique des plus raffinées, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est réellement un lieu enchanteur. Ses six restaurants et bars offrent un vaste choix de délices qui sauront satisfaire les plus exigeants des palais. Le Montreux Jazz Café est le détour incontournable pour vibrer au rythme du Festival 365 jours par année dans l’écrin féerique du Fairmont le Montreux Palace, le MP’s Bar & Grill est un restaurant haut de gamme à l’ambiance décontractée spécialisé dans les grillades qui n’a pas son pareil dans la région et le Funky Claude’s Bar est le lieu incontestable où atterrir jusque tard dans la nuit pour déguster un line-up incroyable de cocktails traditionnels et exclusifs au rythme de la meilleure scène Live en ville. Fairmont Le Montreux Palace se spécialise également dans l'accueil de congrès, réunions et séminaires. Le Fairmont Spa est un espace bien-être de 2000 m² dédié à la forme, la relaxation et la beauté.Description du posteRelevant de l’Assistant Gouvernant Général, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachantCollecter le linge client dans la chambreRepasser le linge clientPréparer et emballer le linge pour la livraison dans la chambre du client selon les standards de la compagnieMarquer et contrôler le linge du clientFaire les réparations de couture sur les uniformesDistribuer les uniformes de l’hôtelFaire les retouches sur les vêtements clients tels que demandéOrganiser et distribuer le linge aux différents services de la restaurationSéparer le linge client/ collaborateur pour les différents traitements, la blanchisserie, le nettoyage à sec et le pressingAssurer le suivi du linge non conforme entre les étages et la blanchisserie extérieureOrganiser et assurer au quotidien les livraisons du linge avec la blanchisserie extérieureConnaître en tout temps l’état d’avancement du linge clientConnaître et apprendre les standards LQAParticiper activement au développement de la démarche qualité totale notamment par le biais de propositions d’améliorationsTransmettre à sa supérieure les informations nécessaires à la bonne marche du départementParticiper à un entretien d’évaluation avec son supérieur, une fois par annéeS’engager sur la qualité de son service, sa discrétion et sur sa parfaite honnêtetéAvoir une attitude professionnelle, être souriant/e et garder en tout temps le calmeSe montrer flexible et coopératif en toutes circonstances, en particulier si amené à travailler dans un autre département de façon ponctuelleRespecter les normes ergonomiques de travail en règle de santé & sécurité, les prescriptions d’hygiène et sanitairesRespecter les politiques, les procédures et les normes de service du département et de la compagnieToutes autres tâches, telles qu’assignéesQualifications1 année d’expérience dans un poste similaire un atoutExpérience préalable dans un hôtel 4* ou 5* un atoutBonnes connaissances verbales de la langue françaiseConnaissances de la langue anglaise un atoutSavoir-faire en coutureCapacité de gérer plusieurs demandes en même temps et de gérer les changements de dernières minutesCapacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenuCapacité à travailler en équipeCapacité à concentrer son attention sur les besoins des clients en restant calme et courtois à tout momentInformations supplémentairesEXIGENCES DE VISAAfin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d’un permis de travail suisse ou fait partie d’un pays européen de l’UE – 17 ou UE -8.Veuillez prendre en compte que seules les candidatures envoyées à travers notre site de recrutementhttps://careers.accor.com/fr/frseront prisent en considération.AVANTAGESPossibilité de logement selon disponibilité1 repas par jours travaillé (avantage en nature)Réductions dans diverses entreprises de la régionTarifs préférentiels dans le Groupe Accor, dans nos points de vente et au portfolio Swiss Deluxe HotelsRejoignez-nous et découvrez tous nos autres avantages …Informations complémentairesNos valeursRespect :Nous valorisons les besoins, les idées et l'individualité des autres. Nous traitons tout le monde avec équité et dignité.Appartenance :Nous célébrons nos différences. Nous nous soutenons mutuellement et nous sommes toujours solidaires.​Intégrité :Nous établissons la confiance par le respect mutuel et l'authenticité.​Responsabilisation :Nous avons le pouvoir de prendre des initiatives et d'anticiper les moments qui créent des expériences inoubliables. ​Excellence :Nous établissons des liens authentiques et nous chérissons chaque occasion de faire en sorte que les gens qui nous entourent se sentent spéciaux.​Diversité et inclusionFairmont s'engage à créer un environnement inclusif où les talents diversifiés s'épanouissent. Nous accueillons des candidats de tous horizons pour rejoindre notre équipe.Avantages pour les employés :Rejoignez notre équipe et profitez d'une gamme d'avantages exclusifs pour vos collègues, notamment des surclassements gratuits, des séjours prolongés,des séjours à prix réduit dans les établissements Fairmont et Raffles, des réductions spéciales sur les repas et le bien-être, ainsi que des luxes supplémentaires pour améliorer votre expérience. Nous croyons qu'il est important de prendre soin de notre équipe, en veillant à ce que votre travail acharné soit récompensé par des avantages exceptionnels.