Portier d'étages (H/F/X) - CDD Printemps 2026

AccorHotel

L'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement prestigieux en Suisse.TâchesAssurer la propreté des chambres et des espaces publics de l'hôtel.Offrir un service client exceptionnel et attentionné en tout temps.Participer à la gestion des livraisons et du linge de l'hôtel.CompétencesExpérience d'au moins 6 mois dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie.Excellente maîtrise du français et de l'anglais souhaitée.Capacité à travailler de manière autonome et organisée.Description de l'entrepriseSitué sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable caractérisée par 236 chambres et suites luxueuses et une expérience gastronomique des plus raffinées, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est réellement un lieu enchanteur. Ses six restaurants et bars offrent un vaste choix de délices qui sauront satisfaire les plus exigeants des palais. Le Montreux Jazz Café est le détour incontournable pour vibrer au rythme du Festival 365 jours par année dans l’écrin féerique du Fairmont le Montreux Palace, le MP’s Bar & Grill est un restaurant haut de gamme à l’ambiance décontractée spécialisé dans les grillades qui n’a pas son pareil dans la région et le Funky Claude’s Bar est le lieu incontestable où atterrir jusque tard dans la nuit pour déguster un line-up incroyable de cocktails traditionnels et exclusifs au rythme de la meilleure scène Live en ville. Fairmont Le Montreux Palace se spécialise également dans l'accueil de congrès, réunions et séminaires. Le Fairmont Spa est un espace bien-être de 2000 m² dédié à la forme, la relaxation et la beauté.Description du posteAu Fairmont Le Montreux Palace, nous croyons que l'excellence dans les moindres détails fait toute la différence. En tant que portier d'étage, vous jouerez un rôle essentiel en garantissant la présentation impeccable des chambres, des espaces publics et des zones de service de l'hôtel, offrant ainsi à nos clients un cadre élégant et soigné à chaque instant.Avec votre sens du service et votre souci de la perfection, vous transformerez chaque séjour en une expérience unique et spéciale. Si vous êtes passionné par le service haut de gamme et souhaitez participer à la réussite de notre prestigieux établissement, rejoignez notre équipe et faites partie de cette aventure exceptionnelle.Résumé des responsabilités :Relevant de l’Assistant Gouvernante Générale, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachantCollecter le linge sale des étages et préparer les chariots pour le ramassage de la blanchisserie extérieureCollecter toutes les poubelles des étages et les mettre/vider dans le containerRemplacer toutes les ampoules brulées des étages et des lieux publicsSe réapprovisionner en petites fournitures, produits d'entretien, matériel de nettoyage pour le déroulement de la journéeAssurer le nettoyage des moquettes de l’hôtelRéceptionner, monter et ranger toutes les livraisons dans notre serviceAspirer/nettoyer les corridors clients des étagesAspirer/nettoyer les salons de l’hôtel (salle de réunion et de banquet)Nettoyer les toilettes des lieux publiques (toilettes des restaurants)Faire le tour des extérieurs (devanture de l’hôtel, trottoir et espace vert) et s’assurer de leurs propretés.Vider/nettoyer les bacs de recyclage des capsules Nespresso + les poubelles dorées sur les étages, devant tous les ascenseursNettoyer les lustres/appliques/tout le vitrage dans les lieux publics et sur les étagesAssurer le nettoyage des chaussures des clients sur demandeDémonter/remonter les voilages dans les chambresNettoyage extérieur au KärcherEtre responsable envers son supérieur des tâches qui lui sont confiéesS’engager sur la qualité de son service, sa discrétion et sur sa parfaite honnêtetéAvoir une attitude professionnelle, être souriant/e et garder en tout temps le calmeSe montrer flexible et coopératif en toutes circonstances, en particulier si amené à travailler dans un autre département de façon ponctuelleRespecter les normes ergonomiques de travail en règle de santé & sécurité, les prescriptions d’hygiène et sanitairesRespecter les politiques, les procédures et les normes de service du département et de la compagnieToutes autres tâches, telles qu’assignéesQualifications6 mois d’expérience dans un poste similaire (entretien espace public)Capacités de travail physiqueExpérience en hôtellerie 4* ou 5*, un atoutExcellentes connaissances de la langue françaiseConnaissance de la langue anglaise, un atoutAutonome : gestion de son temps, organisation de son travail et économie de ses gestesRigueur et rapidité d’exécutionFlexibilité et prise d’initiativeLes implications physiques du poste (incluent, sans s’y limiter) :Constant : se tenir deb...