Description du poste
Le Centre social est l’un des plus grands en Suisse, engagé dans l’aide sociale. Rejoignez une équipe dynamique et collégiale offrant un cadre de travail moderne et des possibilités de formation.
Tâches
• Gestion des tâches administratives pour la consultation sociale.
• Accueillir et orienter les clients au premier contact.
• Soutenir les travailleurs sociaux dans leur mission quotidienne.
Compétences
• Formation commerciale EFZ requise, expérience en administration publique.
• Connaissances en assurance sociale et en informatique.
• Capacité à travailler sous pression avec un bon sens de l’organisation.
Le Centre social est l’une des plus grandes associations de ce type en Suisse. Au service de 28 communes avec une zone de chalandise de plus de 100’000 personnes, nous agissons avec un grand engagement, de manière accessible et en réseau dans les domaines suivants : Autorité de protection de l’enfance et des adultes (KESB), assistance professionnelle, conseil social, conseil aux mères et aux pères, conseil en matière de dépendance et travail social scolaire.
Agent/e administratif/ve en conseil social 80-100%
Dans le domaine de l’administration du conseil social à Sursee, le poste suivant est libre à partir du 1er novembre 2025 ou selon accord :
Tâches
Le domaine du conseil social est un centre de compétence dans le conseil social polyvalent. Les tâches peuvent être classées en trois domaines : conseil social volontaire, aide sociale économique et mandats d’évaluation légale (KESB, communes, tribunaux). L’administration du conseil social gère l’accueil et effectue des travaux administratifs pour le conseil social ainsi que pour le conseil aux mères et aux pères. Cela inclut à la fois des travaux liés à l’administration des clients et des tâches pour alléger les domaines spécialisés.
• Service d’accueil et de téléphone en tant que premier point de contact et d’information (Intake)
• Contact avec des entités externes telles que des communes, des caisses maladie, des assurances sociales, etc. pour des clarifications rapides
• Soutien administratif aux employés en charge des cas du service social (service d’interprétation, prise de rendez-vous, tenue de listes, demandes de fondations et de bourses, gestion des notifications électroniques, etc.)
• Préparation et soumission de demandes et d’inscriptions en matière de sécurité sociale
• Comptabilité et gestion des paiements dans le cadre de la gestion volontaire des revenus et du fonds d’urgence
• Réalisation de correspondance et tâches administratives générales, y compris classement, archivage, gestion des matériaux
• Aide à la formation pratique des apprenants
Exigences
• Formation commerciale EFZ absolument nécessaire
• Expérience professionnelle dans une administration publique
• Bonnes connaissances en matière de sécurité sociale
• Compétences en informatique (MS-Office et KLIB)
• Maîtrise de l’allemand (oral et écrit)
• Personnalité résiliente avec la capacité de garder son calme dans un environnement de travail exigeant
• Talent d’organisation, flexibilité, grande motivation ainsi qu’une très bonne capacité de compréhension
• Intérêt à accompagner les apprenants dans leur formation
• Volonté de se former en continu
Offre
Nous sommes une équipe innovante et engagée avec un grand sens des responsabilités et une large expérience professionnelle. Nous cultivons l’ouverture et la collégialité. Nos lieux de travail sont modernes et situés à proximité de la SBB. Vous trouverez chez nous des conditions d’emploi contemporaines, des possibilités de formation continue ainsi que la prise en charge d’autres tâches selon les compétences individuelles.
Pour toute question, Christine Albisser, collaboratrice spécialisée en HRM, téléphone : 041 914 34 29, se tient à votre disposition. Nous nous réjouissons de recevoir vos documents de candidature. Lire la suite