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Customer Care Support Specialist (100%)

Recherche Customer Care Support Specialist (100%)

Société: Chubb Sicli SA

Localisation: Plan-les-Ouates

Description de l’offre

Mandaté par une société établie en Suisse Romande, nous sommes à la recherche d’un / une Customer Care Support Specialist (100%)… Lire la suite

Chubb SICLI opère en Suisse depuis 1923, dans la vente, l’installation, l’entretien des produits de haute qualité dans les domaines de la protection incendie, de la lutte contre les incendies et de l’évacuation.Nous recherchons une personne motivée et fiable pour renforcer notre nouveau service Customer Care Centre commeType de contrat : temporaire jusqu’au 31.12.2025Entrée en fonction : dès que possibleLieu de travail : Plan-les-Ouates (siège)Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi ?Nous vous offrons une belle opportunité avec une activité intéressante et variée dans une entreprise de taille humaine. Une introduction professionnelle et un soutien administratif sont assurés par des collègues qualifiés. Vous travaillerez en équipe dans un environnement de travail stimulant et en constante évolution.Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre adaptabilité et votre capacité à relever de nouveaux défis ? Dans le cadre de notre développement et de la diversité de nos missions, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) amené(e) à prendre en charge, selon les besoins, des missions liées à l’accueil téléphonique et au support client ainsi qu’à la gestion et au suivi des commandes. Ce poste « de support » au sein du service est indispensable pour garantir le bon fonctionnement du service la satisfaction de nos clients.Missions et ResponsabilitésEn alternance, vos missions incluront :Pôle Commande – Coordination et Suivi des CommandesRédiger les offres commerciales en collaboration avec les équipes commerciales pour les Key Accounts A/B.Enregistrer, traiter et coordonner les commandes clients de A à Z en veillant au respect des délais et à la qualité du service rendu.Organiser le suivi des expéditions, assurer la mise à jour des dossiers clients et intervenir en cas d’anomalies sur les commandes.Collaborer avec les différents services (logistique, facturation, etc.) pour optimiser la gestion et la communication autour des commandes.Pôle Frontline – Support ClientAnalyser et apporter une réponse à toutes les demandes entrantes (appels, emails, etc.) de manière engagée, professionnelle et efficace, en respectant les délais de réponse et des standards de qualité exigeants.Résoudre directement après analyse les requêtes de 1er niveau (demandes de copies de factures, mise à jour de coordonnées, explication de facture, etc.) dans les délais définis.Transmettre les demandes de 2nd niveau aux équipes responsables en utilisant les outils et les procédures mises en place.Qualifications et expérience requisesCFC commerce ou formation jugée équivalente ;Expériences réussies dans les domaines du service client, de la gestion des commandes ou dans un environnement similaire ;Expérimenté(e) dans la gestion de base de données (clients, produits) allié à des connaissances dans l’utilisation des systèmes type ERP/CRM ou habitué(e) à l’apprentissage de nouveaux logiciels ;Maîtriser les outils informatiques MS Office (notamment Excel, Word, Outlook) ;Français langue maternelle ou équivalent (C2); Allemand professionnel (niveau B2 minimum) ; Suisse allemand un atout.Votre profilOrienté client avec une grande aptitude à la communication : amener de la satisfaction client en offrant une expérience positive et ayant une excellente écoute active et de l’empathie ;Flexible, organisé et rigoureux : Capacité à gérer plusieurs tâches et à respecter les délais ;Esprit d’équipe : Aptitude à collaborer avec des équipes transversales pour garantir le traitement rapide des demandes clients ;Résilient : Capacité à gérer la pression dans un environnement dynamique ;Autonome et proactif : Capacité à travailler de manière indépendante et à anticiper les besoins/prendre des initiatives ;Leadership Mindset : Agir comme un leader sur son périmètre (être responsable de son périmètre, être orienté résolution de problème, assumer son propre développement personnel et soutenir celui des autres ;Positif et enthousiaste : Capacité à maintenir une attitude constructive, même dans des situations complexes, pour inspirer positivement les autres et renforcer la cohésion de l’équipe.Merci de déposer votredossier complet. Lire la suite




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offre d'emploi : Travailler en Suisse

En plus de postuler à cette offre, multipliez vos chances de trouver un emploi en Suisse en créant votre CV sur notre plateforme! Nous avons créé une base de données qui est accessible depuis la Suisse par plusieurs sociétés de placement et agences d’intérim.

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✅ Recherche Customer Care Support Specialist (100%)
⚙️ Société: Chubb Sicli SA
🇨🇭 Lieu: Plan-les-Ouates

Identification de l’offre: A250-2025-05-09T09:02:14+02:00-60CH-89




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Global Sales Coordinator

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Société: FREDERIQUE CONSTANT

Localisation: Plan-les-Ouates

Description de l’offre

Mandaté par une société établie en Suisse Romande, nous sommes à la recherche d’un / une Global Sales Coordinator… Lire la suite

Since its founding in 1988, Frederique Constant has made it its mission to democratize access to luxury by designing, developing, and assembling high-quality timepieces at the fairest price. The Swiss watchmaking manufacturer, based in Geneva (Plan-les-Ouates), designs, develops, and assembles mechanical watches, including over 30 Manufacture calibers such as the Tourbillon, Perpetual Calendar, Flyback Chronograph, Monolithic, Big Date Power Reserve, Moonphase, as well as quartz watches.Since 2016, the Frederique Constant Group (Frederique Constant, Alpina Watches, Ateliers deMonaco) has been part of the Japanese Citizen Group, continuing its international growth and fostering new synergies.We offer our employees a dynamic working environment, valuing entrepreneurial mindsets within a human-sized structure. Join our talented team, driven by a constant pursuit of excellence, and become a key element of the company.Joining our team means immersing yourself in exciting projects and contributing to the achievement of ambitious goals. Innovation is at the heart of our everyday work. Be ready to take on challenges and let’s shape together the new horizons of the watchmaking industry.As aGlobal Sales CoordinatoratFrédérique Constant Group SA, based in Geneva, you will be central to the success of our international commercial operations. This multifaceted role combines sales administration, event coordination, e-commerce support, pricing management, and cross-functional collaboration across departments and markets.You will support the Sales Director and the wider sales team in executing the commercial strategy, managing global sales tools, preparing analytical reports, organizing international events and brand experiences, and providing accurate data and insights for business planning. As a key point of contact for both internal teams and global partners, you will ensure seamless coordination and excellence across all commercial touchpoints forFrédérique ConstantandAlpina.Key ResponsibilitiesSales Operations & Coordination- Generate and manage global sell-in/sell-out reports for commercial reviews.- Oversee the Pepperi B2B platform: user management, content updates, and filter adjustments.- Distribute weekly stock and promotional lists with visuals.- Update distributor and affiliate mailing lists monthly.- Address ad hoc requests from sales teams and affiliates.Commercial Planning & Analysis- Provide validated sales data to support planning and forecasting.- Conduct bi-monthly web planning analyses on product positioning and inventory.- Assist in e-commerce and wholesale forecast preparations.- Maintain commercial tools like the Corporate Deals brochure and pricing files.Pricing & Product Information Management- Coordinate global pricing updates in collaboration with Finance.- Ensure data accuracy across platforms (FTP, CRM, ERP) and sales tools.Sales Operations & Commercial Support- Manage global sell-in/sell-out reports and coordinate weekly stock updates.- Administer B2B platform (Pepperi): user setup, content uploads, and collection updates.- Maintain distributor and affiliate mailing lists for newsletters.- Provide day-to-day support to sales teams and affiliates.- Consolidate validated sales data and assist with forecasting and business analysis.- Conduct bi-monthly web planning reviews to monitor product visibility and inventory.- Update key commercial tools (e.g. pricing files, Corporate Deals brochure).E-Commerce & Brand Experience Coordination- Manage 180 SKUs across e-commerce platforms (Shopify, WordPress, third-party sites).- Maintain accurate product listings, stock levels (via ERP), and pricing; deliver regular performance reports.- Organize and host 100 annual Manufacture visits for clients, press, and partners.- Coordinate logistics, agenda, training, and brand content to enhance the visitor experience.- Support boutique/museum updates and provide quarterly visitor satisfaction reporting.International Events & Cross-Functional Support- Manage logistics and agendas for global trade shows (e.g., Watches & Wonders, Dubai Watch Week), coordinating 300 meetings annually.- Support novelties ordering and post-event reporting.- Collaborate across Customer Service, Marketing, Finance, and IT to ensure data accuracy and commercial alignment.- Assist with ERP/CRM integration, pricing updates, and cross-departmental reporting.Profile SummaryExperience:3–5 years in sales coordination, event support, or admin roles, ideally in luxury, watchmaking, or consumer goods.Skills:- Strong knowledge of CRM/ERP systems (Pepperi, Proconcept) and e-commerce tools (Shopify, WordPress).- Proficient in Microsoft Office, especially Excel & PowerPoint.- Fluent in English and French; other languages a plus.- Skilled in working with international, multicultural teams.Education:Bachelor’s degree in Business, Sales, Marketing, or related field.Personal Attributes:- Organized & Analytical: Detail-focused, data-savvy, and reliable in reporting.- Customer-Oriented: Solution-driven with strong communication skills.- Brand-Engaged: Passionate about luxury and watchmaking.- Proactive: Independent and process-improvement minded.- Culturally Aware: Comfortable navigating global contexts. 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⚙️ Société: FREDERIQUE CONSTANT
🇨🇭 Lieu: Plan-les-Ouates

Identification de l’offre: A250-2025-05-10T01:42:16+02:00-60CH-89




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Monteur sanitaire qualifié-e

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Société: Sanitech & Lud’Eau Sàrl

Localisation: Plan-les-Ouates

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Notre société Sanitech & Lud’Eau Sàrl, spécialisée dans le secteur du bâtiment/construction depuis plus de 10 ans souhaite renforcer son équipe.Nous sommes à la recherche d’un(e) :Profil :- Expérience de plusieurs années pour ce même type de poste (ou équivalent)- Connaissances solides dans le domaine de la plomberie et chauffage- Un diplôme type CFC ou équivalent est un atout- Aptitude à gérer et organiser son travail efficacement- Souci du détailMissions :- Réalisation et suivi des chantiers- Installation et raccordement des appareils sanitaires- Chiffrage- Gestion des plannings- Vérifications des travaux et de la conformité du chantierType de contrat- PermanantDate d’entrée en fonction : Immédiate ou à convenir.Si cette offre est faite pour vous, merci de nous transmettre votre dossier par mail à l’adresse suivante :Écrire un email Lire la suite




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⚙️ Société: Sanitech & Lud’Eau Sàrl
🇨🇭 Lieu: Plan-les-Ouates

Identification de l’offre: A250-2025-05-10T01:42:17+02:00-60CH-89




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Conducteur poids lourds (H/F)

Recherche Conducteur poids lourds (H/F)

Société: Adecco

Localisation: Plan-les-Ouates

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Mandaté par une société établie en Suisse Romande, nous sommes à la recherche d’un / une Conducteur poids lourds (H/F)… Lire la suite

Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi passionnant dans le domaine de l’industrie ?Nous avons une opportunité unique pour vous ! Pour répondre aux besoins de nos clients, nous sommes à la recherche d’unChauffeur Poids Lourds [H/F/X]ResponsabilitésTransporter des marchandises sur des distances locales, régionales ou nationales.Assurer le chargement et le déchargement des marchandises en toute sécurité.Effectuer l’entretien de base du véhicule.Respecter les itinéraires et les délais de livraison prédéfinis.Remplir et gérer les documents administratifs (bordereaux de livraison).Utiliser les dispositifs électroniques embarqués (GPS, informatique embarquée) pour optimiser les trajets.Garantir la sécurité des marchandises transportéesProfilCFC Obligatoire pour former des apprentisFormateur un plusADR un plusCours OACP à jourPermis de conduire poids lourdsExpérience avérée en tant que chauffeur poids lourdsConnaissance des règles et réglementations applicables à la conduite de poids lourdsAdaptabilité et prévoyance pour gérer les situations imprévues (trafic, conditions météorologiques)BénéficesUn environnement de travail dynamique et stimulant.Des opportunités de développement professionnel.Informations de contactSi vous correspondez au poste, merci de bien vouloir me transmettre votre dossier complet (CV, lettre de motivation, permis de conduire, diplôme) à l’adresse suivante :Écrire un email.À propos de nousAdecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l’insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l’avenir du travail.#boost Lire la suite




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✅ Recherche Conducteur poids lourds (H/F)
⚙️ Société: Adecco
🇨🇭 Lieu: Plan-les-Ouates

Identification de l’offre: A250-2025-04-24T08:11:41+02:00-60CH-89




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