Description du poste
Le Centre social est l’un des plus grands en Suisse. Rejoignez une équipe engagée et dynamique.
Tâches
• Gérer le secrétariat et l’accueil de la KESB.
• Assurer la gestion des dossiers clients et la correspondance.
• Coordonner les tâches administratives et statistiques.
Compétences
• Formation commerciale EFZ et expérience en administration.
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.
• Maîtrise des outils bureautiques et bonne gestion du stress.
Le Centre social est l’une des plus grandes associations de ce type en Suisse. Au nom de 28 communes avec une zone de chalandise de plus de 100’000 personnes, nous sommes actifs avec un grand engagement, de manière accessible et en réseau dans les domaines suivants : Autorité de protection de l’enfance et des adultes (KESB), assistance professionnelle, conseil social, conseil aux mères et aux pères, conseil en matière de dépendance et travail social scolaire.
Agent/e administratif/ve KESB 100%
Dans le domaine de l’administration KESB, le poste suivant est libre immédiatement ou selon accord :
Fonctions
L’administration KESB gère l’accueil et les travaux administratifs pour la KESB. Cela inclut la gestion des dossiers clients ainsi que toutes les tâches de secrétariat pour alléger l’autorité et les équipes de soutien :
• Tâches opérationnelles générales, qui sont coordonnées et exécutées par le traitement administratif KESB (gestion et exploitation du système téléphonique ainsi que le contact avec le public)
• Contacts téléphoniques et directs avec la clientèle, des tiers, des institutions, des autorités, etc.
• Traitement du courrier (réception et envoi, prise en charge des cas, etc.)
• Gestion administrative des cas (enregistrement, gestion des dossiers, classement, archivage, maintenance des données, correspondance, exécution de travaux délégués, etc.)
• Préparation des documents pour les réunions des autorités
• Émission et envoi des décisions
• Travaux statistiques (logiciel KLIBnet)
• Formation pratique des apprentis commerciaux EFZ
Exigences
• Formation commerciale EFZ ainsi que quelques années d’expérience professionnelle
• Expérience en administration, en justice ou en cabinet de préférence
• Excellente capacité de communication ainsi qu’une présentation représentative et une attitude assurée
• Expérience dans le traitement avec les autorités et avec des personnes en situations de vie difficiles ainsi qu’un intérêt pour les questions sociales
• Volonté de prendre des responsabilités et de gérer des situations de pression
• Discrétion et fiabilité dans les affaires quotidiennes
• Motivation à exécuter des tâches complexes et exigeantes, mais aussi simples, avec soin et rapidité
• Affinité pour le travail sur PC, très bonnes connaissances d’Office, y compris Excel et Outlook
• Cours de formation professionnelle de préférence
• Maîtrise de l’allemand, aisance verbale en langue (y compris dialecte) et à l’écrit
Offre
Nous sommes une équipe innovante et engagée avec une large expérience professionnelle. Nous cultivons l’ouverture, la collégialité et un grand sens des responsabilités. Nos lieux de travail sont modernes et à proximité de la SBB. Vous trouverez chez nous des conditions d’emploi modernes, ainsi que des possibilités de formation continue.
Pour toute question, Christine Albisser, collaboratrice spécialisée en RH, téléphone : 041 914 34 29 se tient à votre disposition. Nous nous réjouissons de recevoir vos documents de candidature. Lire la suite