Description du poste
Rejoignez Insel Gruppe comme Sachbearbeiter:in HR Technischer Support. Vous aurez l'occasion d'évoluer dans un environnement dynamique et motivant.TâchesAssurer le support technique en temps et personnel pour tous.Configurer et garantir la qualité des systèmes utilisés.Assister les responsables de planification avec leurs problèmes.CompétencesFormation en administration ou domaine similaire requise.Expérience en systèmes de gestion du temps et support IT.Esprit d'équipe, sens du service et pensée analytique.Du liebst es, Prozesse zu strukturieren, Daten im Blick zu behalten und Kolleg:innen mit technischem Know-how zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als HR Sachbearbeiter:in Support & Zeitwirtschaft sorgst du dafür, dass unsere Zeit- und Personalplanung reibungslos funktioniert, Systeme optimal laufen und alle Anspruchsgruppen kompetent betreut werden. Bei uns bekommst du Gestaltungsspielraum, ein motiviertes Team und die Möglichkeit, dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln.Das erwartet dichSicherstellen des technischen Supports für alle Anspruchsgruppen im Bereich Zeit- und PersonalwirtschaftPflege, Konfiguration und Qualitätssicherung von Bedarfsprofilen, Regeln und Dienstdefinitionen in POLYPOINT PEPUnterstützung der Planungsverantwortlichen bei Fragen und Problemen (per Telefon, Mail und persönlich)Mitwirkung bei Dokumentation, Testing von Updates und SystemprojektenErstellung von Standardauswertungen und BerichtenBearbeitung von Tickets, Störungsanalyse, Fehlerbehebung und Weiterleitung bei komplexen IssuesUnterstützung bei Systemänderungen, Upgrades und Projekten zur Einführung oder Migration von ZeitwirtschaftssystemenUnterstützung und Stellvertretung der Fachspezialist:innen im Technischen Support bei täglichen Aufgaben, Projekten und besonderen TätigkeitenDas bringst du mitAbgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare AusbildungErfahrung im Bereich Zeitwirtschaft, Personaladministration oder IT-SupportKenntnisse in Zeitwirtschaftssystemen (z. B. SAP Time, Workday, PEP) und MS Office, insbesondere ExcelGrundwissen IT-Service-Management, Testing/QA-Prozesse und ReportingVerständnis von Arbeitszeitmodellen, Schichtplänen, Abwesenheiten und ÜberstundenKundenorientierung, Teamfähigkeit und serviceorientierte HaltungAnalytisches Denken, Detailorientierung, Proaktivität und VerantwortungsbewusstseinUnser AngebotEin sinnstiftendes Aufgabengebiet mit GestaltungsspielraumFlexibilität und Eigenverantwortung in einem dynamischen UmfeldEin Team, das zusammenhält und deine Ideen schätztRaum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung, inklusive Ausbau deiner IT- und SystemkenntnisseMöglichkeit, erste Verantwortung zu übernehmen und Führungserfahrung zu sammelnModerne IT-Arbeitsplätze, Gesundheitsangebote und Work-Life-BalanceFragen zur Stelle?Für Fragen zum Bewerbungsprozess steht dir gerne zur VerfügungStefan MardareRecruiting Specialist Tel.: +41 31 66 4 05 93 Für fachliche Fragen steht dir gerne zur VerfügungAnja HeinzerLeiterin HR Service Center Tel.: +41 31 66 4 22 39Insel Gruppe3010 Bern