Chef d'équipe Fitness

Dolder Hotel AG ***** Zürich

Rejoignez notre équipe dynamique pour un poste stimulant. Profitez d'un environnement axé sur le service et la satisfaction client.TâchesPromouvoir une culture de service client orientée vers la satisfaction.Assurer le bon fonctionnement du secteur Fitness et Group Workouts.Offrir des conseils personnalisés aux clients et membres du Spa.CompétencesFormation de base dans le domaine sportif, expérience en leadership requise.Compétences organisationnelles et sens du service client.Excellentes compétences en communication et gestion des relations.Vos tâchesPromotion et mise en œuvre active d'une culture comportementale orientée client et service - dans le sens de la satisfaction complète des clientsResponsable du bon déroulement et du bon fonctionnement professionnel dans l'ensemble du secteur Workout & Group FitnessRéalisation de Personal Trainings, Group Fitness et accompagnement dans le domaine WorkoutConseil/assistance individuelle et compétente des clients, membres du spa et clients de l'hôtelPlanification et mise en œuvre de l'offre de services et de fitness en collaboration avec le Directeur du SpaSurveillance et optimisation des processus opérationnels conformément aux normes internes et externes définiesRéalisation d'ateliers Fitness et/ou Bien-être pour les membres du spaVotre profilFormation de base dans le domaine sportif, formation continue en leadershipExpérience dans le fitness, connaissances dans le domaine spa et bien-être un avantageFort en organisation et orienté serviceJoie du contact et de la relation avec des clients internationauxBonnes connaissances de MS Office et du système de réservation (TAC)Votre force réside dans l'accompagnement des clients et le leadershipNous offronsUne équipe motivée et dynamiqueDe nombreuses possibilités de développement interne et formations payéesRepas en commun et prix abordables au restaurant du personnelTenue de travail et son nettoyageSport pour les employésTarifs spéciaux pour les nuitées dans les Swiss Deluxe HotelsÉvénements d'équipe réguliers