Responsable du ménage (h/f)

Relais & Châteaux

Avec 4,5 étoiles et 14 points GaultMillau, notre établissement offre une expérience unique.TâchesResponsabilité totale du secteur Housekeeping pour l'expérience client.Optimisation des processus pour améliorer qualité et efficacité.Création d'un climat de travail motivant et collaboratif.CompétencesFormation en gestion hôtelière avec expérience en leadership requise.Compétences organisationnelles et sens du service développés.Capacité à diriger avec une forte compétence sociale.Description de l'entrepriseQuatre étoiles et demie et 14 points GaultMillau nous sont attribués par les jurés, ainsi que des classements de premier ordre dans les principaux classements hôteliers suisses. Cela nous réjouit. Mais ce qui est plus important pour nous, c'est l'applaudissement des clients eux-mêmes. Tout cela, nous ne l'atteignons qu'avec ton éclat, ta joie pour le métier, ton professionnalisme et ton amour du détail. Nous offrons une ambiance amicale et la possibilité de développement. Nous cultivons des valeurs tout en étant à la pointe du temps.Avec trois restaurants totalisant 100 places, nous couvrons une offre culinaire variée.En bref : nous sommes l'endroit parfait pour toi.Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres de Relais & Châteaux, une association de propriétaires d'hôtels et de restaurants indépendants dans le monde entier.Description du posteFocus sur les tâches de direction et d'organisationResponsabilité globale du secteur HousekeepingGestion rigoureuse du personnel pour créer une expérience client optimale et personnaliséeAmélioration de la qualité et de l'efficacité par l'optimisation des processus, des contrôles et de l'organisation via des normes de qualitéAssurer une utilisation économique et écologique des matériauxCréer un climat de travail motivé et efficace, y compris la promotion de l'esprit d'équipe et des compétences professionnelles des employésQualificationsFormation achevée en gestion ménagère avec expérience en gestionTrès bonnes connaissances en allemand et en anglaisTalent organisationnel avec une forte mentalité de service et d'hospitalitéEsprit entrepreneurial et affinité avec les chiffresPersonne de direction rigoureuse avec une grande compétence sociale et des capacités de communicationRésistant au stress et flexibleInformations supplémentairesRéductions sur les achats via SwibecoRéduction de 50 % sur toutes les consommations au restaurant de l'hôtelTarifs Friends & Family pour les nuitées au BellevueOffre attractive de nuitée à 100 euros dans les hôtels Relais & Châteaux du monde entierParticipation aux frais des cours d'allemandUtilisation de l'espace spa à certains momentsParticipation au programme de mouvement et de sport de l'hôtelParticipation aux exercices guidés de méditation et de pleine conscience pour nos clientsRepas complets sains quotidiensHébergement selon disponibilitéOffre sportive et de loisirs variée dans la régionBonne accessibilité depuis Adelboden (1 heure en voiture de Berne)