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IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2747]

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📍 Zentralschweiz 💼 CDI 🏷️ marketing 📅 Publié le

📋 Détails de l'offre

Freestar-Informatik AG recrute un(e) IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2747] a Zentralschweiz.

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Zur Unterstützung eines namhaften Kunden sind wir auf der Suche nach einer problemlösungsorientierten, lernbereiten und verantwortungsbewussten Persönlichkeit als
IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2747]
Ihre Aufgaben
•
Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests per Telefon und Ticketsystem
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Selbstständige Analyse und Lösung von Anwenderanfragen im 1st Level Support
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Verwaltung von Benutzerkonten sowie Bearbeitung von Bestellungen und Aufträgen
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Eskalation komplexer Störungen und Anfragen an die zuständigen Fachteams
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Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Knowledge-Base-Artikeln
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Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
Ihr Profil
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Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrere Jahre Erfahrung im Client-Support
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Vertraut mit typischen Anwenderproblemen
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Sicherer Umgang mit PCs, Notebooks und Client-Server-Anwendungen
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Routiniert in Microsoft 365 und den gängigen Tools
•
Deutsch auf C2-Niveau, Französisch mindestens B2, Englischkenntnisse von Vorteil
Ihre Chance
•
Ein Team das Wert auf gegenseitigen Respekt legt und Mitarbeitenden Gelegenheit gibt eigene Ideen einzubringen
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Attraktive Anstellungsbedingungen mit zahlreichen Benefits sowie modernen Arbeitsmodellen
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Flexibel unterwegs dank Homeoffice Möglichkeiten und selbstständigem Tätigkeitsfeld mit viel Verantwortung
Details zu dieser Stelle
•
Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
•
Arbeitsort Zentralschweiz
•
Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis
•
Vollzeitstelle 100%
Antonia Ehling

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🏢 À propos de l'entreprise

Entreprise dans le secteur Informatique / Télécommunication

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Les citoyens UE/AELE peuvent travailler en Suisse avec une autorisation de séjour. Les ressortissants hors UE/AELE nécessitent un permis de travail obtenu par l'employeur. Consultez le Secrétariat d'État aux migrations pour plus d'informations.
Le salaire médian en Suisse est d'environ 6'500 CHF brut par mois, mais varie considérablement selon le secteur, l'expérience et la région. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation personnalisée.
Le CV suisse doit être sobre, chronologique et détaillé. Incluez une photo professionnelle, vos coordonnées complètes, votre parcours professionnel détaillé et vos formations. Évitez les CV créatifs sauf pour les métiers artistiques. Consultez CVSuisse.com pour des modèles adaptés.
Inscrivez-vous immédiatement à l'Office régional de placement (ORP/RAV) de votre canton. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils pour votre recherche d'emploi et potentiellement d'indemnités de chômage si vous remplissez les conditions.
Cela dépend de votre profession. Pour les professions réglementées (santé, enseignement, etc.), une reconnaissance officielle est obligatoire. Pour d'autres métiers, l'employeur décide. Consultez le Secrétariat d'État à la formation pour faire reconnaître vos diplômes.
En moyenne, une recherche d'emploi prend 2 à 6 mois en Suisse. Cela varie selon votre secteur, vos qualifications et votre expérience. Restez proactif, postulez régulièrement et n'hésitez pas à solliciter les services d'accompagnement disponibles.

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