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IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref: 2714]

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📍 Raum Zürich 💼 CDI 🏷️ marketing 📅 Publié le

📋 Détails de l'offre

Freestar-Informatik AG ouvre un poste de IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref: 2714] a Raum Zürich.

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Zur Unterstützung unserer namhaften Kundschaft sind wir auf der Suche nach einer engagierten und zuverlässigen Persönlichkeit als
IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref: 2714]
Ihre Aufgaben
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Bearbeitung von Störungen, Anfragen und Änderungswünschen im ITSM-System
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Analyse und Lösung einfacher Probleme per Remotezugriff, Weiterleitung komplexer Fälle
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Kommunikation von Systemmeldungen und Unterstützung der Anwender im IT-Einsatz
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Verwaltung von Berechtigungen in Ausnahmefällen
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Pflege von Dokumentationen und Erstellung von Anleitungen/Knowledge-Base-Einträgen
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Mitwirkung bei der Verbesserung von Prozessen und Servicequalität
Ihr Profil
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Erfahrung im IT-Support (z. B. Service Desk oder vergleichbare Tätigkeit)
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Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
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Schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen
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Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Tools sowie gute ITIL-Grundlagen
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Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Ihre Chance
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Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
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Dynamisches, teamorientiertes Umfeld
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Attraktives, modernes Arbeitsumfeld
Details zu dieser Stelle
•
Stellenantritt per sofort
•
Arbeitsort Raum Zürich
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Temporäres Anstellungsverhältnis
•
Vollzeitstelle 100%
Jonas Kirchner

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🏢 À propos de l'entreprise

Entreprise dans le secteur Informatique / Télécommunication

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Les citoyens UE/AELE peuvent travailler en Suisse avec une autorisation de séjour. Les ressortissants hors UE/AELE nécessitent un permis de travail obtenu par l'employeur. Consultez le Secrétariat d'État aux migrations pour plus d'informations.
Le salaire médian en Suisse est d'environ 6'500 CHF brut par mois, mais varie considérablement selon le secteur, l'expérience et la région. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation personnalisée.
Le CV suisse doit être sobre, chronologique et détaillé. Incluez une photo professionnelle, vos coordonnées complètes, votre parcours professionnel détaillé et vos formations. Évitez les CV créatifs sauf pour les métiers artistiques. Consultez CVSuisse.com pour des modèles adaptés.
Inscrivez-vous immédiatement à l'Office régional de placement (ORP/RAV) de votre canton. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils pour votre recherche d'emploi et potentiellement d'indemnités de chômage si vous remplissez les conditions.
Cela dépend de votre profession. Pour les professions réglementées (santé, enseignement, etc.), une reconnaissance officielle est obligatoire. Pour d'autres métiers, l'employeur décide. Consultez le Secrétariat d'État à la formation pour faire reconnaître vos diplômes.
En moyenne, une recherche d'emploi prend 2 à 6 mois en Suisse. Cela varie selon votre secteur, vos qualifications et votre expérience. Restez proactif, postulez régulièrement et n'hésitez pas à solliciter les services d'accompagnement disponibles.

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