Junior oder Professional IT Supporter:in (a) 100% [Ref: 2780]
📋 Détails de l'offre
Ihre Hauptaufgaben umfassen:
• Unterstützen bei Onboarding und Schulung neuer Teammitglieder
• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen per Telefon, Chat und Webticket
• Remote- und Vor-Ort-Support bei technischen Problemen
• Komplexe Anfragen an zuständige Fachstellen weiterleiten
• Übernahme der relevanten Aufgaben in Ihrem Fachbereich
• Zusammenarbeit mit dem bestehenden Team
• Einhaltung interner Prozesse und Qualitätsstandards
Ihr Profil:
• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Geübter Umgang mit Ticketing-Tools, Hard- sowie Software
• Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig
• Jede weitere Sprache von Vorteil
• Abschluss und Erfahrung im relevanten Bereich
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Wir bieten:
• Stabiler Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen
• Attraktiver Lohn
• Vollständige Sozialleistungen
Interessiert? Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen noch heute.
🏢 À propos de l'entreprise
Entreprise dans le secteur Informatique / Télécommunication