Voiturier/Bagagiste

Fairmont Grand Hôtel Geneva

Le Fairmont Monte Carlo est un hôtel de luxe à Monaco. Rejoignez une équipe dynamique offrant un cadre de travail exceptionnel.TâchesAssurer le service de livraison et manutention des bagages.Respecter les standards LQA et proposer des améliorations.Maintenir la propreté et suivre les normes de sécurité.CompétencesPermis B valide depuis plus de 2 ans, 2 ans d'expérience souhaités.Bonne maîtrise du français et de l'anglais, italien un plus.Esprit d’équipe, excellente présentation et connaissance de Monaco.Description de l'entrepriseLe Fairmont Monte Carlo est un hôtel de luxe situé au cœur de la Principauté de Monaco. Il est doté de 596 chambres, suites et résidences ainsi que de quatre restaurants, de trois bars, d’un Centre Fitness, d’un Spa, de deux piscines, d’un Room Service et d’un service Traiteur.Description du posteRelevant des Assistants Chef Concierge, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :Etre à la disposition des superviseurs directs (Portier ou Coordinateur Bagages selon affectation) ou de leur représentant pour toutes demandes de livraison en chambre, manutention de bagages, récupération des véhicules clients, courses diverses ou accompagnement dans la ville de MonacoAssure le service de courrier (Poste, Presse), d’achats divers (commande clients via concierge)Respecter les standards LQA de la chaîneAssure les trajets Corporate en cas de nécessitéAide à l’amélioration du service par des propositions sur de nouveaux projetsApporter son soutien au service voiturier en cas de nécessité.Effectuer toutes autres tâches et responsabilités assignées par ses superviseurs.Assister aux réunions de communication selon leurs diffusionsContrôler régulièrement la propreté et le bon état du matérielRespecter les normes d’hygiène et de sécurité en vigueurConnaître et savoir appliquer les procédures de sécurité, en relation avec les standards Fairmont Raffles Hotels InternationalQualificationsTitulaire du permis B en cours de validité et depuis plus de 2 ansDe préférence 2 ans d'expérience dans un établissement de luxeConnaissances requises sur les premiers soins en cas d’accidentsBonne maitrise du français et de l’anglais, connaissances de l'italien est un atoutLangue supplémentaire appréciéeEsprit d’équipe et d’initiativeExcellente présentationSavoir gérer plusieurs demandes ainsi que les changements de dernières minutesEtre motivé et volontaireAvoir une bonne connaissance de Monaco (rues, lieux publiques, magasins)Veiller à maintenir de bonnes relations avec les autres départementsInformations supplémentairesIndemnité de nourritureIndemnité de transportMutuelle d’entreprise avec prise en charge par le fonds social à hauteur de 50%Tarifs réduits dans l’hôtel (restauration, coiffeur, spa…)Tarifs réduits dans les hôtels du groupe Accor