Hôtesse

Fairmont Grand Hôtel Geneva

Le Fairmont Monte Carlo est un hôtel de luxe à Monaco. Découvrez un cadre raffiné et des services de qualité.TâchesAssurer un accueil professionnel et cordial pour les clients.Prendre en charge les réservations et gérer le placement à table.Vérifier la propreté des lieux et informer sur les services disponibles.CompétencesExpérience en restauration requise; maîtrise du français et anglais.Capacité à travailler en équipe et bonne présentation.Excellentes relations clients et connaissance d'Excel.Description de l'entrepriseLe Fairmont Monte Carlo est un hôtel de luxe situé au cœur de la Principauté de Monaco. Il est doté de 596 chambres, suites et résidences ainsi que de quatre restaurants, de trois bars, d’un Centre Fitness, d’un Spa, de deux piscines, d’un Room Service et d’un service Traiteur.Description du posteProposer constamment un accueil professionnel, cordial et un service agréableAccueillir les clients, avec le sourire en ayant un mot de bienvenue et les placer à table en s’assurant du suivi immédiat par un Maître d’Hôtel ou un sommelierDonner les noms des clients aux Chefs de RangRépondre au téléphone avec un sourire et prendre des réservationsConnaitre la carte et les compositions des platsToujours être informée des activités et/ou services pour renseigner les clientsVérifier la propreté des menus, cartes des vins et des portes additionsVérifier la propreté du restaurant et du bon état de la salleOrganiser le dépôt et la reprise des manteaux au vestiaireQualificationsExpérience précédente en Restauration exigéeLangues française, anglaise maitrisée – l’italien serait un plusCapacité à travailler en équipeBonne présentationExcellentes relations avec les clients et les collèguesConnaissance d'Excel et de WordInformations supplémentairesIndemnité de nourritureIndemnité de transportMutuelle d’entreprise avec prise en charge par le fonds social à hauteur de 50%Tarifs réduits dans l’hôtel (restauration, coiffeur, spa…)Tarifs réduits dans les hôtels du groupe Accor