Stagiaire Réception 100% (h/f/d)

Hotel Schweizerhof Bern AG

L'Hotel Schweizerhof Bern & Spa est un établissement prestigieux. Rejoignez une équipe dynamique avec un excellent environnement de travail.TâchesAssurer la prise en charge des clients avec professionnalisme.Coordonner les réservations et l'organisation des séjours.Gérer les demandes variées au front office avec efficacité.CompétencesÊtre étudiant dans une école hôtelière suisse est requis.Maîtrise de l'allemand et de l'anglais, le français est un atout.Aptitudes organisationnelles et sens du travail en équipe.Avec plus de 165 ans d'histoire, l'Hôtel Schweizerhof Bern & Spa est l'hôtel le plus traditionnel de la ville. En tant que membre de la Bürgenstock Collection, notre hôtel séduit par un service excellent et des offres de services de première classe pour des clients du monde entier.Notre culture d'entreprise est marquée par une hiérarchie plate, une collaboration collégiale et une bonne dose d'humour ainsi que de passion.Nous sommes convaincus que seuls des collaborateurs satisfaits peuvent enthousiasmer nos clients - c'est pourquoi nous offrons un environnement de travail qui motive, inspire et encourage à l'excellence.Nous sommes fiers d'avoir officiellement reçu la distinction "Great Place To Work ® Switzerland". Cette certification est basée sur les évaluations de nos collaborateurs, qui considèrent notre culture d'entreprise comme excellente. Hôtel Schweizerhof Bern & Spa Great Place To Work® Switzerland.Es-tu prêt à créer avec nous d'excellentes expériences clients tout en apprenant beaucoup et en te développant ? Alors tu es au bon endroit chez nous !Nous nous réjouissons de ta candidature pour le poste vacant deStagiaire Réception 100% (h/f/d)Ton quotidien de travailAccueil général des clientsCheck-in / Check-outCoordination avec les clients et organisation du séjourPrise de réservations de chambres, élaboration d'offres et confirmationsSaisie des réservations définitives dans Opera et organisation du séjourGestion de la boîte mail de la réceptionClassement et gestion de la correspondancePrise de réservations de tables pour les points de restaurationPrise de commandes de room serviceService de nuit irrégulierCe que nous attendons de toiInscrit(e) actuellement en tant qu'étudiant(e) dans une école hôtelière suisseTrès bonnes connaissances en allemand et en anglais, des connaissances supplémentaires en français sont un avantage.Travail autonome, structuré et fiable, même dans un environnement dynamique.Capacités organisationnelles et esprit d'équipe, combinés à la joie de travailler avec les gensFlexibilité : volonté de travailler de manière interservices si nécessaire ou de réagir de manière flexible aux exigences de travail modifiées.Affinité technique : maîtrise sûre de MS Office et idéalement expérience avec des logiciels hôteliers comme Opera ou Protel.Nos avantagesRéductions généreuses pour les nuitées dans les hôtels de la Bürgenstock Collection et les hôtels membres du groupe Swiss Deluxe Hotels ainsi que Leading Hotels of the WorldPlateforme d'avantages pour les employés avec des réductions permanentes dans divers magasinsÉvénements réguliers pour les employés (fête d'été, apéritif de Noël et repas d'anniversaire)Soutien à la formation et au développement professionnelUne nuitée d'hôtel offerte pour toi et ta personne accompagnanteNous nous réjouissons de ta candidature et pour toute question, Isabelle est à ta disposition par téléphone au 031 326 80 88 ou par mail.Personne de contactIsabelle Spörri, Assistante Ressources Humainesisabelle.spoerri@schweizerhofbern.com / +41 31 326 80 88Hotel Schweizerhof Bern AG, Bahnhofplatz 11, CH-3001 Bern