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Gestionnaires d’assistance internationale

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📍 Vernier 💼 CDI 🏷️ autre 📅 Publié le

📋 Détails de l'offre

Pour renforcer les activités de la Centrale TCS du Livret ETI à Vernier/Genève, nous cherchons des :Gestionnaires d’Assistance internationale (50% à 100%)Vos défisPrise en charge par téléphone et gestion des demandes de sinistres maladies ou accidentsVérification de la couverture d’assurance et traitement immédiat des demandesDemandes de renseignements concernant la prise en charge du dossierTraitement des demandes urgentes de blocage de cartes de créditContacts avec les différents prestataires de services en Suisse et à l’internationalCe que vous apportezTrès bonne maitrise de l’allemand (niveau C) ou suisse-allemand (oral et écrit)Maîtrise du français et de l’anglaisFormation niveau maturitéSens de la communication et bonne rédaction dans les langues mentionnéesCalme et empathie face à des clients vivant des situations de stress, respect de la confidentialitéAisance dans l’utilisation des outils informatiques et internetFlexibilité et disponibilité pour des horaires irréguliers 7 j/7 jAu minimum un week-end par mois, selon planning fixé à l’avance.AtoutsMaitrise de l’italien ou autres languesConnaissance de la géographie et intérêt pour l’international et les voyagesExpérience préalable dans un service clientèleCe qui va vous plaire chez nousUne formation complète des outils et du métier de l’assistanceLa possibilité de développer vos compétences dans le service clientèleUn travail au sein d’équipes motivées et compétentesUn poste dans une entreprise de référence en Suisse et à l’internationalVous êtes intéressé/e, Alors postulez en ligne dès maintenantVoici pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans :Tout sur le TCS - TCS SuisseTouring Club SuisseRessources HumainesSabine Ancenay1214 VernierAu TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L’égalité de traitement est pour nous une priorité absolue.chemin de Blandonnet 41214 Vernier

🏢 À propos de l'entreprise

Entreprise dans le secteur Services

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❓ Questions fréquentes

Pour la plupart des offres avec un lien externe, cliquez sur "Postuler sur le site" pour être redirigé vers le site de l'employeur. Pour les autres offres, utilisez notre formulaire de contact intégré. Assurez-vous d'avoir un CV à jour et une lettre de motivation adaptée.
Les citoyens UE/AELE peuvent travailler en Suisse avec une autorisation de séjour. Les ressortissants hors UE/AELE nécessitent un permis de travail obtenu par l'employeur. Consultez le Secrétariat d'État aux migrations pour plus d'informations.
Le salaire médian en Suisse est d'environ 6'500 CHF brut par mois, mais varie considérablement selon le secteur, l'expérience et la région. Utilisez notre calculateur de salaire pour une estimation personnalisée.
Le CV suisse doit être sobre, chronologique et détaillé. Incluez une photo professionnelle, vos coordonnées complètes, votre parcours professionnel détaillé et vos formations. Évitez les CV créatifs sauf pour les métiers artistiques. Consultez CVSuisse.com pour des modèles adaptés.
Inscrivez-vous immédiatement à l'Office régional de placement (ORP/RAV) de votre canton. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de conseils pour votre recherche d'emploi et potentiellement d'indemnités de chômage si vous remplissez les conditions.
Cela dépend de votre profession. Pour les professions réglementées (santé, enseignement, etc.), une reconnaissance officielle est obligatoire. Pour d'autres métiers, l'employeur décide. Consultez le Secrétariat d'État à la formation pour faire reconnaître vos diplômes.
En moyenne, une recherche d'emploi prend 2 à 6 mois en Suisse. Cela varie selon votre secteur, vos qualifications et votre expérience. Restez proactif, postulez régulièrement et n'hésitez pas à solliciter les services d'accompagnement disponibles.

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