Réceptionniste Tournant (h/f/d)
📋 Détails de l'offre
Fondée en Suisse, H-Hotels Gruppe se distingue par son atmosphère chaleureuse. Elle recherche aujourd'hui un(e) Réceptionniste Tournant (h/f/d).
Rattaché(e) à la direction, vous aurez en charge les responsabilités suivantes :
• Effectuer les check-in et check-out selon les normes.
• Gérer les réclamations et demandes des clients proactivement.
• Garantir les tâches administratives liées à la réception.
• Excellente communication en français et anglais, B2 minimum.
• Accueillir et conseiller la clientèle avec professionnalisme
• Veiller à un service de qualité dans le respect des standards de l'établissement
• Collaborer avec les équipes en cuisine et en salle
Nous sommes à la recherche de un(e) candidat(e) disposant des atouts suivants :
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Très bonnes connaissances du français et de l’anglais (niveau minimum B2), l’allemand est un atout
• Sens prononcé du service client et capacité à anticiper les besoins des clients
• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et des outils informatiques, Opera Cloud est un avantage
• Formation en hôtellerie-restauration ou expérience équivalente
• Excellente présentation et sens du service
Ce que nous offrons :
• Fort esprit d’équipe ainsi que pensée analytique et initiative personnelle
• Flexibilité horaire et volonté de travailler en système de rotation, y compris les quarts de nuit
• Salaire selon CCNT 2026 : CHF 4’528.– brut par mois
• Repas fournis pendant le service
• Ambiance de travail conviviale
Votre prochaine aventure professionnelle commence ici. Postulez dès aujourd'hui.
🏢 À propos de l'entreprise
Entreprise dans le secteur Hôtellerie / Restauration / Tourisme