Business Analyst Prozesse Privatkundschaft
📋 Détails de l'offre
Das erwartet dich:
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Eine zentrale Rolle in der Business Analyse an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT, mit direktem Einfluss auf die Gestaltung und nachhaltige Optimierung unserer Geschäftsprozesse
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End-to-End-Analyse, Modellierung und Dokumentation bestehender Geschäftsprozesse
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Systematische Identifikation, Bewertung und Umsetzung von Prozessoptimierungen mit Fokus auf Qualität, Effizienz und Automatisierung
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Strukturierte Erhebung, Analyse, Priorisierung und Übersetzung von Business-Anforderungen in umsetzbare Spezifikationen für die IT sowie Begleitung der Umsetzung bis zur erfolgreichen Einführung
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Aktive Bewirtschaftung der bereichsrelevanten IKS-Thematiken unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen
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Leitung von sowie Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten mit Schwerpunkt Digitalisierung, Automatisierung und Prozessharmonisierung
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Sicherstellung von Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Qualität in Prozessen und Anforderungen durch geeignete Methoden, Standards und Tools
Das bieten wir
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Förderung der persönlichen Work-Life-Balance durch ein Jahresarbeitszeitmodell
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Bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche (bei 100% Anstellung)
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Attraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen für dich und deine Familie
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Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikationskultur
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Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
Das bringst du mit:
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Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation – alternativ mehrjährige, relevante Berufserfahrung im Bereich Business Analyse und/oder Prozessmanagement im regulierten Umfeld (z.B. Krankenversicherung oder Finanzdienstleistung)
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Fundierte Kenntnisse in der Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen (z. B. BPMN 2.0, Jira, Confluence, End-to-End-Betrachtung)
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Erfahrung in der strukturierten Erhebung, Priorisierung und Dokumentation von Anforderungen sowie in der Übersetzung zwischen Fachbereich und IT
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Erfahrung im Design und der Durchführung von Softwaretests
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Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich darzustellen und zu strukturieren
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Verständnis für regulatorische Anforderungen und interne Kontrollsysteme (IKS) sowie ein ausgeprägtes Qualitäts- und Risikobewusstsein
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Sicheres Stakeholder-Management und Kommunikationsstärke im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
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Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Italienischkenntnisse von Vorteil
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